Om ditt företag står inför behovet av frivillig certifiering av överensstämmelse med kvalitetsledning med ISO 9001-standarder, blir den akuta frågan valet av ett företag som kan anförtros processen för att genomföra en certifieringsrevision och erhålla certifikat. Mot bakgrund av vikten av denna fråga för resultaten av certifieringen och företagets rykte, samt på grund av närvaron av ett stort antal fly-by-night företag på marknaden som säljer falska certifikat eller inte har tillräcklig erfarenhet och kvalifikationer för att korrekt utföra certifieringsprocedurer beslutade vi att belysa detta ämne mer i detalj.
Vem har rätt att utfärda ISO 9001-certifikat om överensstämmelse i Ryssland
I Ryska federationen har certifieringstjänster för ISO 9001 och andra frivilliga certifieringssystem rätt att tillhandahållas av icke-statliga organisationer ackrediterade av Federal Accreditation Service (Rosaccreditation). Tidigare har befogenheten att ackreditera organisationer och forskningslaboratorier för att arbeta med frivilliga certifieringssystem tilldelats Federal Agency for Technical Regulation and Metrology.
Ackreditering- detta är ett förfarande som officiellt erkänner rätten för ett certifieringsorgan för kvalitetsledningssystem att utföra certifieringsarbete i enlighet med den deklarerade omfattningen av ackreditering. (GOST R 40.001).
Ackrediteringens omfattning- detta är en godkänd lista över produkter eller tjänster för vilka organisationen har rätt att utföra certifiering och utfärda intyg om överensstämmelse.
Vad ska man tänka på när man väljer ett certifieringsorgan
I tävlingen om kunder beskriver vissa företag sina verkliga och imaginära fördelar, lovar ultralåga priser eller snabba handläggningstider, men vi rekommenderar att du följer principen "Lita på, men verifiera."
När du bestämmer dig för samarbete är det värt att kontrollera följande fakta:
- Företaget har statlig ackreditering;
- Kontrollera referenser och kundlista;
- Kontrollera organisationens affärsrykte;
- Kontrollera de anställdas kompetens på kvalitetsnivån för teknisk förklaring;
- En ytterligare, om än valfri, fördel till förmån för företaget kommer att vara tillgången till intyg om överensstämmelse och ett kvalitetsledningssystem för sina egna tjänster.
Så här kontrollerar du ditt valda certifieringsorgan
Låt oss titta på urvals- och screeningprocessen mer i detalj. Denna process innebär inga svårigheter - du kan analysera och jämföra villkoren, kompetensen och lagligheten hos flera certifieringsorgan med hjälp av dokument som tillhandahålls av certifierande organisationer, officiella förfrågningar och öppna källor.
Kontrollera närvaron och äktheten av certifikatet. Varje certifikat från ett certifieringsorgan utfärdat av Rosakkreditatsiya är registrerat i en databas på ackrediteringstjänstens officiella webbplats. En lista över företag som är ackrediterade för att arbeta med frivilliga certifieringssystem kan beställas från Koordinationscentret, under vars uppgifter det valda systemet är registrerat i Rosstandart.
Kontrollera referenser och kundlista. Om välkända företag nämns bland certifieringsorganets kunder indikerar detta organisationens soliditet och tillförlitlighet. Detta utnyttjas dock ibland av skrupelfria företag som förlitar sig på att potentiella kunder inte kommer att kontrollera den publicerade informationen. Det är inget fel i att ringa ett av företagen som finns på kundlistan och be om rekommendationer om en attesterande myndighet. Bekräftelse på faktumet av samarbete kan också vara skanningar av recensioner av kundföretag på deras officiella brevpapper som publiceras på den certifierande organisationens webbplats.
Kontrollera de anställdas kompetens på kvalitetsnivån för teknisk förklaring. När du kommunicerar med representanter för certifieringsorganet per telefon eller personligen, tveka inte att ställa alla frågor som intresserar dig. Försök att ta reda på detaljerna om processen, prissättningsprinciper, garantier och detaljerna för certifiering i ditt område. Ett gott tecken kommer att vara ärliga och motiverade svar, förtydligande av terminologi, dyka in i kärnan av dina problem, en önskan att spara dina pengar med hjälp av ett optimalt certifieringssystem, frånvaron av orealistiska löften, etc. Jämför svaren från flera företag - för seriösa proffs är pris- och villkorsutbudet inte alltför olika, medan indikatorer som är för låga eller höga, jämfört med andra, ger anledning att tänka efter. Ett starkt argument för en certifieringsorganisation är att dess experter deltar i specialiserade konferenser och utvecklar standarder för inhemska certifieringssystem.
Tillgänglighet av egna intyg om överensstämmelse med kvalitetsledningsstandarder. Allt är enkelt här - attesterande myndigheter lägger vanligtvis upp information om tillgängligheten av certifikat i det offentliga området, eller kan skicka en skanning av dokumentet på begäran.
Villkor för samarbete med certifieringsorganet
För att ta reda på villkoren och detaljerna för certifieringsförfarandet i utvalda organisationer, skicka dem ansökningar som anger följande information:
- vilken typ av certifiering behöver du;
- produkter/tjänster från ditt företag;
- organisationsstruktur för ditt företag;
- Antal anställda;
- antal och regional lokalisering av filialer;
Innan du gör ditt slutgiltiga val av certifieringsorgan bör du rådgöra med experter om följande frågor:
- Det optimala certifieringsschemat för dina förutsättningar
- Vilka dokument krävs av dig för att utföra certifieringsarbetet?
- Algoritm och tidpunkt för certifieringsarbetet
- Kostnaden för allt arbete, inklusive moms och eventuella provisioner, betalningsform.
Nu när du har lärt dig hur du väljer och kontrollerar organisationer för ISO 9001-certifiering kan du göra ditt slutgiltiga val. Slutligen rekommenderar vi att du uppmärksammar ackrediteringens omfattning och det verksamhetsområde som organisationen är specialiserad på - företräde bör ges till organ som känner till detaljerna för din marknad, varor och tjänster. Om sådan information inte finns på organisationens webbplats, kan du enkelt ta reda på det genom att studera listan över kunder eller helt enkelt ringa kontoret för certifieringsorganet.
Ett certifieringsorgan är en juridisk person eller enskild företagare som på föreskrivet sätt ackrediterats för att utföra certifieringsarbete.
Ackreditering är ett förfarande genom vilket förmågan hos ett certifieringsorgan för kvalitetssystem att utföra certifieringsarbete i det deklarerade området erkänns officiellt.
Omfattningen av ackreditering är en lista över produkter, enligt vilka certifieringsorganet har rätt att utföra certifieringsarbete och utfärda intyg om överensstämmelse.
Idag är valet av certifieringsorgan i Ryssland extremt brett, eftersom antalet frivilliga certifieringssystem inom olika verksamhetsområden ständigt ökar.
När du väljer ett certifieringsorgan bör följande kriterier beaktas:
1. Erfarenhet av certifieringsorganet. Bekräftas vanligtvis av ett referensblad, dvs. en lista över kunder som har använt tjänsterna från detta certifieringsorgan.
2. Rapportens innehåll. Alla certifieringsorgan inkluderar inte observationer i sina rapporter, eftersom utformningen av observationer kräver högt kvalificerade revisorer och ytterligare insatser under revisionen. Observationer hjälper till att identifiera potentiella inkonsekvenser genom att beskriva de omständigheter som kan leda till inkonsekvenser över tid eller under något annorlunda förhållanden. Observationer ger värdefull information till kunden eftersom de hjälper till att förhindra avvikelser och tillhörande potentiell skada på organisationen.
3. Möjlighet att implementera integrerade system på företaget. Standardiserade ledningssystem är ett område inom managementvetenskap som ständigt utvecklas.
4. Erbjuds tilläggstjänster, såsom eftercertifieringstjänster, utbildningstjänster m.m.
5. Att ha vårt eget kvalitetssystem.
6. Beredskapsnivå (kompetens) hos revisorer.
7. Det valda certifieringsorganet måste vara ackrediterat för att utföra certifieringsarbeten för denna typ av produkter.
8. Certifieringsorganets rykte.
9. Varumärkeskännedom. Genom att få ett certifikat associerar ett företag sitt varumärke med certifieringsorganets varumärke. Certifieringsorganet ska inte bara vara känt. Hans namn ska väcka positiva associationer bland klienterna.
10. De policyer och förfaranden som certifieringsorganet verkar enligt får inte vara diskriminerande och får inte genomföras eller implementeras på ett diskriminerande sätt.
11. Certifieringsorganet ska säkerställa att tjänster är tillgängliga för alla sökande. Det ska inte finnas några överdrivna ekonomiska eller andra villkor.
Slutsats
Detta kursarbete analyserar den reglerande dokumentation och rättsakter som används vid produktion av kapitalbröd. Förfarandet för att bekräfta produktens överensstämmelse med ND-kraven övervägs, förfarandet för att analysera kvalitets- och säkerhetsindikatorer presenteras och en ansökan om frivillig certifiering enligt schema 3a, ett beslut om ansökan och ett intyg om överensstämmelse slutförs (bilaga 1, 2, 3).
Huvuduppgiften för livsmedelscertifiering är att bekräfta kvaliteten och överensstämmelsen med produkterna med kvalitetsstandarder. Certifieringsförfarandet sker oavsett tillverkare, såväl som konsument. Endast ett särskilt dokument intygar resultatet av förfarandet.
Tack vare livsmedelscertifiering är det möjligt att identifiera lågkvalitativa och osäkra produkter för människor. Som regel bör var och en av oss skyddas från produkter som kan påverka våra liv och välbefinnande negativt. När allt kommer omkring indikerar certifiering av företagets produkter att alla produkter är av hög kvalitet, och de kan handlas både på vår marknad och i utländska. Certifiering av livsmedel är en bekräftelse inte bara på produktens säkerhet för människokroppen utan också för miljön.
I en marknadsekonomi kan produktionen av konkurrenskraftiga bageriprodukter endast säkerställas med införandet av noggrann teknisk och sanitär-hygienisk kontroll, samt ersättning av traditionella analytiska metoder med instrumentella med hjälp av expressanalysatorer. Användningen av sådana enheter kan avsevärt minska arbetsresurserna för analys, minska beredningen av reagenser som är karakteristiska för traditionella metoder och minska laboratorieområdet.
Tyvärr producerar inte alla tillverkare bröd på ett ansvarsfullt sätt, bryter mot myndighetskrav och lurar konsumenterna genom att förse dem med felaktig information på produktförpackningen, vilket är den enda informationskällan. På grund av tillverkarnas underlåtenhet att följa de relevanta kraven upphör bageriprodukter att vara hälsosamma produkter, vilket kan leda till en minskning av konsumenternas efterfrågan på dessa produkter.
1 . CE-märkningen som produkterna är märkta med betyder - efterlevnad av EU-direktiv
2. Deltagare i certifieringssystemet är... (minst två alternativ)
- certifieringsorgan
- sökande
- testlaboratorium
3. Certifiering av ett produktions- eller kvalitetssystem tillhandahålls av ett produktcertifieringssystem... - 5
4 . Obligatorisk bekräftelse på efterlevnad kan vara i form av... (minst två alternativ)
- obligatorisk certifiering
- försäkran om överensstämmelse
5 . Certifieringsorgan för kvalitetssystem är:
- organisationer som är ackrediterade och registrerade i enlighet med bestämmelserna i Rostekhregulirovaniya
6 . Formerna för bekräftelse av överensstämmelse är: - försäkran om överensstämmelse
7 . Certifieringsorganets funktioner inkluderar: (minst två)
- fatta beslut om ett företags ansökan om produktcertifiering
- utfärdande av ett intyg om överensstämmelse
8. Certifieringsansökan inkluderar ... (minst två)
- lämna in en ansökan
9 . Ett dokument som bekräftar överensstämmelse med kraven i tekniska föreskrifter är - försäkran om överensstämmelse
10. Tecknet som visas i figuren representerar...
- märke för överensstämmelse för produkter (tjänster) med kraven i GOST R-systemet
11 . Ackreditering av certifieringsorgan och testlaboratorier utförs på grundval av följande principer: (minst två)
- Ackrediteringsreglernas frivillighet, öppenhet och tillgänglighet
- baserat på produktionsvolym
13 . Början av certifieringsförfarandet är - lämna in en ansökan till certifieringsorganet
14. Isolering, förpackning, försegling av produkter utförs på scenen - provtagning (provtagning)
15. Ett dokument som intygar att ett objekt överensstämmer med kraven i tekniska föreskrifter, bestämmelser i standarder eller avtalsvillkor är … intyg om överensstämmelse
Intyg om överensstämmelse
16. Att informera köpare om certifieringsobjektets överensstämmelse med kraven i det frivilliga certifieringssystemet eller den nationella standarden utförs - bekant match(ar)
17 . Formen för bekräftelse av att objekt överensstämmer med kraven i tekniska föreskrifter, bestämmelser i standarder eller avtalsvillkor kallas ... certifiering
18. Det federala verkställande organet som ansvarar för att organisera och utföra certifieringsarbetet är nationell myndighet på certifiering
19. Vad betyder märket för US National Certification System? ? - i USA finns det inget enskilt nationellt certifieringsorgan
20 . DIN-märket tillhör det nationella certifieringssystemet... - Tyskland
21 . Bland de viktigaste stadierna i certifieringen är...
- bedömning av certifieringsobjektets överensstämmelse med fastställda krav
- ansökan om certifiering
22. Ansökan om certifiering inkluderar...
- lämna in en ansökan
- val av certifieringsorgan
23 . Beslutsstadiet för certifiering omfattar...
- vägran att utfärda ett intyg om överensstämmelse
- registrering av ett intyg om överensstämmelse
24. Certifiering av kvalitetsledningssystem inkluderar följande steg:
- genomföra en revision och utarbeta en rapport baserad på revisionsresultaten
- analys av dokument i den sökande organisationens kvalitetsledningssystem av certifieringsorganet
25. Immateriella tjänster under certifiering... bedömd med sociologisk metod, bedömd med expertmetod
26. Att tillhandahålla testresultat med noggrannhet och reproducerbarhet som inte överstiger etablerade standarder uppnås genom att utveckla ... testmetoder
27. Volymen (antalet) prover som väljs ut för certifieringsändamål beror på...
- batchvolym
28. Frekvensen av certifieringstester (exklusive inspektionskontroll) beror på … giltighetstiden för certifikatet som fastställts genom tekniska föreskrifter
29. Målen för ackreditering av certifieringsorgan och testlaboratorier i enlighet med lagen "om teknisk föreskrift" är...
Skapa förutsättningar för erkännande av resultaten av verksamheten hos certifieringsorgan och ackrediterade testlaboratorier
Säkerställa tillverkares, säljare och köpares förtroende för certifieringsorganens och ackrediterade testlaboratoriers verksamhet
Bekräftelse av kompetensen hos certifieringsorgan och testlaboratorier som utför arbete för att bekräfta överensstämmelse
30. De grundläggande principerna för ackreditering av certifieringsorgan och testlaboratorier inkluderar...
- säkerställa lika villkor för personer som ansöker om ackreditering
- Ackrediteringsorganens kompetens och oberoende
- frivillighet
31. En mekanism för att fastställa certifieringsdeltagares opartiskhet, oberoende och kompetens är inte…
- standardisering
- expertgranskning
- Identifiering
32 . Att upprätta enhetliga krav för testlaboratorier och certifieringsorgan är... ackrediteringsuppgift
33 . Förberedelse av förslag för utbudet av produkter och tjänster som är föremål för obligatorisk certifiering i Ryska federationen är en funktion av... centralt certifieringsorgan
34. certifiering
35. En tredje parts handling som visar att en korrekt identifierad produkt, process eller tjänst överensstämmer med en viss standard eller annat normativt dokument kallas... certifiering
36 . Underhåll och reparation av fordon utvärderas enligt ett servicecertifieringssystem... 2
37 . Bedömningen av överensstämmelse av icke-materiella tjänster med fastställda krav utförs ... expertmetoder eller sociologiska metoder
38. tekniska föreskrifter
39 . Utveckling av förslag för att förbättra effektiviteten i arbetet inom området för certifiering av övervakade produkter är en av huvudfunktionerna certifieringsrådet
40. syftet med certifieringen
41. Frivillig bekräftelse av överensstämmelse utförs på initiativ av ... sökande
42. Det är otillåtet att begränsa konkurrensen och skapa hinder för användningen av tjänster från certifieringsorgan och ackrediterade testlaboratorier. princip ackreditering.
43. certifieringsorgan
44. samordningsrådet
45. 8
46. Aktiviteter som syftar till att bekräfta att objekt överensstämmer med kraven i tekniska föreskrifter, bestämmelser i standarder eller avtalsvillkor kallas ... certifiering
47. är inte… konsument
48. certifieringsrådet
49. femfaldigt
50. Att skapa förutsättningar för att säkerställa fri rörlighet för varor över Ryska federationens territorium, såväl som för genomförandet av internationellt ekonomiskt, vetenskapligt och tekniskt samarbete och internationell handel är... syftet med certifieringen
51. Den strukturella enheten för certifieringsorganet, som säkerställer certifieringsorganets verksamhet i enlighet med kraven och certifieringsförfarandena, är ... samordningsrådet
52. betydande diskrepans
53. 1a
54.
55. Ryska federationens nationella certifieringsorgan är... Federal Agency for Technical Regulation and Metroology (Rosstandart of the Russian Federation)
56. Huvudsyftet med obligatoriska certifieringssystem är... säkerställa livssäkerhet
57. Vid testning i två eller flera testlaboratorier väljs prover för testning ... certifieringsorgan
58.
59. Kontroll över att fastställa kostnaden för certifieringsarbete ligger inom kompetensen för... samordningsrådet
60. Vid certifiering av kvalitetssystem mer än femfaldigt Upprepning av mindre inkonsekvenser av en typ ger anledning att omvandla dem till betydande inkonsekvenser.
61. Testning av ett eller flera produktprover utan tillverkningsverifiering och inspektionskontroll tillhandahålls av certifieringsschemat... 1
62. Ackrediteringsförfarandet för en ackrediterad organisation som vill utöka sitt verksamhetsområde kallas... förackreditering
63. certifiering
64. Deltagare i kvalitetssystemets certifieringssystem är inte … testlaboratoriet
65. Utveckling av förslag för att förbättra effektiviteten i arbetet inom området certifiering av övervakade produkter är en av huvudfunktionerna... certifieringsrådet
66. certifieringsrådet
67. Bekräftelse av överensstämmelse på Ryska federationens territorium utförs i form av... frivillig eller obligatorisk certifiering, försäkran om överensstämmelse
68.
Att skapa förutsättningar för att säkerställa fri rörlighet för varor över Ryska federationens territorium, såväl som för genomförandet av internationellt ekonomiskt, vetenskapligt och tekniskt samarbete och internationell handel är... syftet med certifieringen
69.
Urvalet av ett certifieringsorgan görs i det skede... ansökningar om certifiering
Nederst i formulär 11
70.
Utveckling av förslag för bildandet av en enhetlig produktcertifieringspolicy för potentiellt farlig industriell produktion, anläggningar och arbete är kompetensen hos... certifieringsrådet
Top of Form 12
71.
Formen för bekräftelse av överensstämmelse på pre-market-stadiet av produktcirkulation, utförd av tillverkarna själva, kallas ... försäkran om överensstämmelse
72.
expert
73. En person eller ett organ som erkänns som oberoende av de parter som är inblandade i att fastställa certifieringsobjektets överensstämmelse med de uppställda kraven kallas vanligtvis tredje sida.
74. Officiellt erkännande av att ett testlaboratorium (certifieringsorgan) är behörigt att utföra specifika tester eller typer av tester är ... ackreditering
75. Testning av varje tillverkat prov i ett ackrediterat testlaboratorium tillhandahålls av certifieringsschemat... 8
76. Giltighetstiden för försäkran om överensstämmelse bestäms... tekniska föreskrifter
77. En identifierad brist i kvalitetsledningssystemet, som sannolikt leder till att konsumenternas krav inte uppfylls, kallas... betydande diskrepans
78. Det grundläggande dokumentet för certifiering i Ryssland är lagen... "Om teknisk föreskrift"
79. Ackrediteringsprocessen sker i 4 skede.
80. Erkännande av testresultat och intyg om överensstämmelse på nationell, europeisk och global nivå är syftet med ackrediteringen ackreditering.
81. Förberedelse av en handling baserad på resultatet av QMS-revisionen utförs i skedet... genomföra en revision på plats
82. Medlem i certifieringssystemet är inte … köpare
83. Otillåtligheten av att tillämpa obligatorisk bekräftelse av överensstämmelse på objekt för vilka kraven i tekniska föreskrifter inte är fastställda är... certifieringsprincipen
84. ackrediteringsuppgift
85. Betalning av registreringsavgiften av kunden för QMS-certifiering sker i skedet... organisation av arbetet
86. Att utföra ett kvalitetssystem hos tillverkaren av ett ackrediterat certifieringsorgan föreskrivs av certifieringssystemet... 6
87. Bekräftelse av överensstämmelse på Ryska federationens territorium utförs i form av... frivillig eller obligatorisk certifiering, försäkran om överensstämmelse
88. Att säkerställa konkurrenskraften för produkter och tjänster på den inhemska och utländska marknaden är... syftet med ackrediteringen
89. Antalet produkter som testas och valordningen avgör... certifieringsorgan
90. Testning av ett eller flera produktprover med produktionsverifiering utan inspektionskontroll av certifierade produkter tillhandahålls av certifieringsschemat... 1a
91.
92. Ackrediteringsförfarandet av ett organ vars verksamhet helt uppfyller de internationella kraven i ISO/IEC Guide 61 kallas... ackreditering för kompetens
93. Antalet produkter som testas och ordningen på deras urval bestäms av ... certifieringsorgan
94. Utveckling av förslag för att förbättra effektiviteten i arbetet inom området certifiering av övervakade produkter är en av huvudfunktionerna... certifieringsrådet
95. En av formerna för bekräftelse av att objekt överensstämmer med kraven i tekniska föreskrifter, bestämmelser i standarder eller avtalsvillkor som utförs av certifieringsorganet är ... certifiering
96. Testning av varje tillverkat prov i ett ackrediterat testlaboratorium tillhandahålls av certifieringsschemat... 8
97 . Godkännande av en försäkran om överensstämmelse är ett formulär... obligatorisk bekräftelse av överensstämmelse
98. Medlem i certifieringssystemet är inte… konsument
99. Ackrediteringsprincipen är att det är otillåtet att begränsa konkurrensen och skapa hinder för användningen av tjänster från certifieringsorgan och ackrediterade testlaboratorier.
100. Medlem i certifieringskommissionen för kvalitetsledningssystem är... expert
101. Ackrediteringsprocessen för certifieringsorgan är etablerad i … GOST R 51000,6 – 96
102. En försäkran om överensstämmelse som upprättats i enlighet med de fastställda reglerna är föremål för registrering av det federala verkställande organet för tekniska föreskrifter inom 3 dagar.
103. Skapandet av nationella ackrediteringssystem som överensstämmer med internationella standarder är... ackrediteringsuppgift
104. En person eller ett organ som erkänns som oberoende av de parter som är inblandade i att fastställa certifieringsobjektets överensstämmelse med de uppställda kraven kallas vanligtvis för tredje part.
105. Vid testning i två eller flera testlaboratorier väljs prover för testning ... certifieringsorgan
106. Testning av varje tillverkat prov i ett ackrediterat testlaboratorium tillhandahålls av certifieringsschemat... 8
107. Ackrediteringsprocessen sker i 4 steg.
Att välja ett QMS-certifieringsorgan (QMSC) är ett viktigt och ansvarsfullt steg för en organisation av ett antal skäl, inklusive:
certifiering är vanligtvis det sista steget och utvärderingen av resultaten av det enorma arbete som gjorts av hela organisationens team;
certifieringsförfarandet etablerar vanligtvis ett långsiktigt partnerskap mellan organisationen och OSCC under en period på minst 3 år (certifikatets giltighetstid);
en rimligt utvald OSSC bidrar till framgångsrik marknadsföring av företagets produkter på marknaden, förbättrar företagets image, bidrar till framgångsrik utveckling och förstärkning av organisationen;
organisationens naturliga önskan att kompensera för sina betydande kostnader för att förbereda och genomföra certifieringsförfarandet förverkligas;
förtroendet för organisationen och tillfredsställelsen av konsumenternas och andra intressenters behov och förväntningar ökar.
Typiska organisationskrav för OSSC
1 IGENKÄNANDE
Det är viktigt för ett företag att OSCC är erkänt och känt på alla nivåer som är nödvändiga för organisationen. Här kan vi först och främst överväga sådana kriterier som LEGITIMITET, KUNSKAP OM INDUSTRISPECIFIKATIONER, MULTIFUNKTIONALITET, OSSC KÄNDHET.
1.1 Legitimitet (ackreditering) bestäms av:
bredden av OSCC-ackrediteringssortimentet i både ryska och internationella certifieringssystem;
ackreditering av OSSC i en specifik region eller land.
1.2 Kunskap om branschspecifikationer bestäms av:
kundens önskan (krav);
aktier på industrimarknaden för certifieringstjänster;
samarbete (erkännande) med industristrukturer och tillsynsorgan och myndigheter;
tillgång till etablerade former av tillgång till dokumentation och faciliteter.
1.3 Multifunktionalitet bestäms av:
möjligheten att genomföra gemensam, heltäckande certifiering, närvaron av nödvändiga avtal om gemensamma certifieringar med ryska och internationella OSCC och motsvarande ackrediteringar inom följande områden: QMS - produkter - ekologi - säkerhet.
1.4 Berömmelse bestäms av:
varaktighet av arbetet på marknaden;
aktier på marknaden för certifieringstjänster.
2 EFFEKTIVITET
Effektiviteten bestäms av:
kostnadseffektivitet för certifieringsprocessen (kostnaden för tjänsten, som inkluderar certifiering, rådgivning, övervakningsrevisioner, resekostnader);
närvaron av marknadsverktyg och förvaltning (försäkring, utlåning, tävlingar, möjligheten till omstrukturering).
Låt oss överväga dessa kriterier och de indikatorer som bestämmer dem mer i detalj.
1.1 Legitimitet (ackreditering)
1.1.1 Ju fler ackrediteringar OSSC har, desto större "erkännandesfär" har certifikatet utfärdat av OSSC. Ju mer fullständigt uppfylls organisationens krav, både idag och i framtiden. De där. OSSC kommer inte att kräva ytterligare ackreditering om organisationen utvecklar en ny typ av produkt, och organisationen kommer dessutom att ansöka till en annan OSSC, vilket kommer att kräva extra kostnader för båda parter. Å andra sidan talar detta för kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av OSSC, eftersom det interna QMS som finns i OSSC är föremål för en årlig revision av varje nationellt ackrediteringsorgan. Samtidigt är detta en bekräftelse på att certifikatet för ett sådant OSCC har ett lika högt betyg oavsett platsen för revisionen, vare sig det är Ryssland, USA, Europa, Sydostasien eller Australien.
Således kan det totala antalet OSSC-ackrediteringar i nationella ackrediteringsorgan i olika länder betraktas som en av indikatorerna för att bedöma OSSC.
1.1.2 Ibland är den avgörande faktorn för en organisation ackrediteringen av OSCC i ett visst land eller region.
Den breda omfattningen av OSSC-ackreditering representerar möjligheten för en organisation att erhålla ett certifikat som är att föredra i det land eller den region som organisationens produkter är inriktade på (som organisationens ekonomiska intressen riktar sig mot), eller som ingår i marknadssegmentet utvecklat eller behärskat av organisationen, vilket naturligtvis ger vissa fördelar gentemot konkurrenterna.
1.2 Kunskap om branschspecifikationer.
1.2.1 Önskemål (krav) från kunden
I ett antal branscher har det förekommit fall där en företagskund vid beställning uttrycker sin preferens och ställer krav på ett certifikat för ett visst OSCC (system) som är betrodd.
1.2.2 Andel på industrimarknaden för certifieringstjänster
I allmänhet bekräftas kompetensen hos OSCC för QMS-certifiering inom området av intresse för organisationen av samma ackrediteringsområde och i enlighet med gällande regler. Om OSSC inte är ackrediterat inom området av intresse för organisationen, kommer ansökan helt enkelt inte att accepteras.
En djupare professionell kunskap om branschspecifikationerna för organisationens verksamhet och följaktligen erkännande bland relaterade (bransch)organisationer kan bevisas av antalet certifikat som utfärdats av organet i fråga till relaterade och relaterade organisationer.
1.2.3 Samarbete med industristrukturer och tillsynsmyndigheter.
Att övervinna hinder inom branschen är inte mindre, och ibland till och med svårare, än att erkänna certifikat. Samtidigt bör det noteras att ett antal ryska företag kännetecknas av produktion av produkter för olika sektorer av den nationella ekonomin och i olika kombinationer. Till exempel industri, inklusive prospektering, utveckling, gasproduktion, anläggning, handel, etc. Denna omständighet förutsätter lämplig komplexitet hos tjänsten från OSSC:s sida och följaktligen ackreditering av OSSC i alla branscher av intresse för företaget. Det bör noteras att detta problem inte har lösts helt för alla ryska OSCC (till exempel vid produktion av specialutrustning) och skapar stora besvär för driften av företag, vilket ibland leder till en oönskad förändring för organisationen, inte bara i OSCC , men också certifieringssystemet. Samarbete mellan OSSC och nationella tillsynsmyndigheter och avdelningar gör det möjligt för kundföretaget att optimalt lösa frågor om QMS-certifiering för att erhålla statliga order, produktcertifiering och erhålla tillstånd från olika tillsynsmyndigheter. OSSC har direkta statliga kontrakt för oberoende inspektioner, nära kontakter och överenskommelser med Gosstandart, Goskomekologiya, Gosgortekhnadzor, National Committee on Environmental Safety, försvarsavdelningar, etc. anger också OSCC:s höga betyg och erkännande och de certifikat som utfärdats av organet. Förekomsten av de ovan nämnda avtalen i OSSC kan betraktas som en positiv indikator.
1.2.4 Tillgång till etablerade antagningsformer
Det är nödvändigt att separat markera närvaron av OSSC-tillståndsdokument och avtal med säkerhetsorganens strukturer och närvaron i OSSC av revisorer (experter) som har tillgångsformulär av den etablerade formen. Författarna känner till fall då denna parameter blev avgörande vid val av OSCC, och välrenommerade certifieringsorgan förlorade en lönsam kund. Men även i de fall där revisorer kan släppas in i ett företag, måste en organisation som samtidigt producerar "slutna" produkter utföra ett antal nödvändiga aktiviteter. Med tanke på att ofta "stängda" produkter produceras i samma områden och samma utrustning, innebär att lösa detta problem vissa svårigheter och kostnader för organisationen, och kan av organisationen betraktas som ett betydande plus (minus) när man väljer OSSC.
1.3 Multifunktionalitet
Multifunktionalitet bestäms av möjligheten att genomföra gemensam, heltäckande certifiering, närvaron av nödvändiga avtal om gemensamma certifieringar med ryska och internationella OSCC och motsvarande ackrediteringar inom följande områden:
QMS+produkter;
QMS+ekologi;
QMS+säkerhet.
få en heltäckande tjänst: certifiering-utbildning-konsulting.
Ofta är en organisation intresserad av att få ett certifikat inte bara för QMS, utan också för produkten (tjänsten), samt att bekräfta överensstämmelse med ISO 14000-seriens miljöstandarder, säkerhetskrav, etc. Möjligheten att genomföra revisioner och erhålla nödvändiga certifikat inom alla ovanstående områden från ett certifieringsorgan är attraktivt och ekonomiskt genomförbart för organisationen.
