Владимир: Дмитрий, все сейчас говорят про цифровую трансформацию бизнеса. Как с этим дела обстоят в России, и чем все отличается от Запада?
Дмитрий: Ну, действительно, тема сейчас достаточно актуальная. Мы видим каждый день по телевизору (который, на самом деле, пока еще не совсем цифровой) программы, выпуски о том, что трансформация необходима и на государственном уровне, например, на недавнем экономическом форуме. Мы считаем, это очень хорошо, что государство начинает уделять такое внимание цифровой трансформации, но, на самом деле, она уже происходит.
Владимир: А вообще, что такое цифровая трансформация? Переход бизнеса в онлайн, цифровизация процессов внутри или все вместе?
Дмитрий: На самом деле, это цифровизация всего, что нас окружает. Трансформация происходит, хотим мы этого или нет - ежедневно, ежеминутно. Если вы задумываетесь о том, чем вы чаще всего, каким предметом, каким устройством пользуетесь, то им окажется смартфон. А это, собственно, и есть основной ваш доступ в цифровой мир. Все данные, которые характеризуют вашу жизнь, собираются в вашем смартфоне, система их обрабатывает, и впоследствии данные могут использоваться для того, чтобы осуществлять какие-то дальнейшие действия. Это происходит на уровне отдельного человека, но точно так же это происходит на уровне группы людей, на уровне компаний, на уровне индустрий, на уровне государства. Поэтому оцифровка окружающего мира и использование данных, которые теперь имеются в цифровом виде, производство выводов, на основе выводов каких-то действий…
Владимир: Та самая Big Data, да?
Дмитрий: Да, та самая Big Data. Это и есть цифровая трансформация, о которой так много говорят.
Владимир: Ну, вообще, какое место России в цифровой трансформации? Россия - предприимчивая страна, предприниматели активно смотрят на тренды, пытаются что-то скопировать. Приведу небольшой пример: несколько лет назад мне пришлось найти телефон полиции Нью-Йорка для того, чтобы узнать информацию про одного человека, все ли в порядке, я зашел на сайт и просто ужаснулся, насколько все архаично, хотя, казалось бы: Силиконовая долина, Сан-Франциско, Google , Facebook и так далее. Почему так? Или американскому государству это не нужно, или в государственном секторе цифровая трансформация Америки не так быстро происходит. Опять-таки, московские парковки: насколько удобны приложения, СМСки… в чем дело?
Дмитрий: Я думаю, что здесь нельзя сказать, что есть какой-то универсальный сценарий для всех стран. Каждая страна проходит его по-своему. Какие-то страны, которые были, скажем, отстающими в плане развития технологического прогресса, смогли обогнать тех, кто был, может быть, даже на переднем фронте, как раз в силу того, что у них не было всего того наследства, которое могло замедлять прогресс. Как пример, вы сказали про Америку, которая, казалось бы, имеет очень много передовых разработок, но вот на бытовом уровне имеются очень архаичные вещи. Одна из наиболее передовых стран по развитию, например, цифрового банкинга и электронных денег - Кения.
Владимир: В общем, такой получается комплекс Наполеона – чем меньше у тебя исходных возможностей, тем быстрее ты бежишь вперед.
Дмитрий: Не всегда. Здесь, я думаю, что все-таки два тренда: один тренд - это то, чем меньше наследства, которое замедляет движение, тем можно быстрее двигаться вперед, с другой стороны, чем больше научного потенциала и потенциала образовательного там, где уже высокоразвитое общество относительно восприятия технологий, там все-таки трансформация происходит быстрее.
«Присутствие в интернете сейчас является обязательным»
Владимир: Дмитрий, я, допустим, предприниматель, у меня есть свой классический бизнес, который я делаю уже 15 лет, у меня есть сайт, визитка, куда можно позвонить. Какие шаги мне нужно предпринять, чтобы быть в современном контексте? Что можно сделать, чтобы получать новых клиентов, и что, в частности, Google делает, какие инструменты предоставляет?
Дмитрий: Раз у вас есть уже сайт и визитка, то вы уже лучше, чем половина, потому что статистика свидетельствует о том, что примерно 50% предпринимателей не имеют никакого присутствия в интернете.
Владимир: Вы про Россию говорите?
Дмитрий: Да, совершенно верно. И вообще, когда говорят про цифру, про цифровую трансформацию, то люди рассуждают: «Я же не занимаюсь разработкой приложений или IT-системами». Действительно, чтобы быть цифровым, не обязательно заниматься IT-системами, и если вы любой бизнес, даже очень традиционный, например, мебельный салон, конфетная продукция, цветы - это все бизнес, который может быть цифровым. Присутствие в интернете сейчас является обязательным.
Мы имеем многочисленные данные о том, как много предприниматели теряют аудитории в случае, если они отсутствуют в интернете. Для большинства бизнесов это является ну, фактически, жизненной необходимостью. Можно по-разному присутствовать, можно по-разному находить свою аудиторию. Мы говорим не только о присутствии, но еще про то, как общаться со своей аудиторией. То есть вы можете воспользоваться различными рекламными инструментами, вы можете воспользоваться абсолютно бесплатными социальными сетями, мессенджерами и так далее.
Когда рад, что цифровая трансформация наступает
Владимир: А сколько бизнесов чисто интернет создал. Недавно смотрел очередной блог на YouTube про тех, кто делает интернет-блоги и зарабатывает тем самым на жизнь.
Дмитрий: Да, и для многих их контент действительно востребован. К слову о том, какие инструменты присутствуют для развития в интернете. Есть многочисленные инструменты обеспечения бизнес-процессов, начиная с облачных хранилищ, где вы можете вести всю бухгалтерию, почтовых сервисов, на сегодняшний день есть уже такие продвинутые вещи, как использование машинного обучения, искусственного интеллекта. Более того, это может происходить не в каких-то космических сферах, а в совершенно приземленных областях.
Мы очень любим приводить в пример одного из инженеров, который работал в Google над машинным обучением и искусственным интеллектом, он живет в Японии, его родители занимались фермерством. Они выращивали огурцы. Их продукцию им приходилось достаточно долго сортировать, потому что магазины принимали огурцы определенного формата. Цены тоже варьировались от того, какой формы, какой размер и так далее. Инженер использовал машинное обучение, это была простейшая система с точки зрения механики, и теперь уже достаточно простая система с точки зрения самообучения. То есть он задал примерные параметры, система при помощи машинного зрения, которая и сейчас отлично работает, определяла огурцы и самостоятельно определяла форму, размер и с сортировала эти огурцы.
«Мы создаем экосистему, которая была бы выгодна всем»
Владимир: Дмитрий, давайте вернемся немного назад к вопросу о том, какие первые шаги необходимо сделать предпринимателю для того, чтобы присутствовать в сети? Мы поняли, что это важно, но тем не менее, статистика ужасает - всего 50% бизнесов присутствует в интернете, хотя должно быть 90 минимум.
Дмитрий: Ну, все видится в перспективе, потому что в других странах эти цифры еще ниже. Россия, на самом деле, не является отсталой, даже, скорее, мы будем в верхней части списка. Когда мы говорим про цифровую трансформацию, мы в каждой стране смотрим на ту ситуацию, которая есть в реальности – чего не хватает, что Google мог бы принести и как помочь с более быстрым движением в сторону этого прогресса. В каких-то странах, как, например, в Испании, Португалии, очень высокий уровень безработицы, особенно среди молодежи. Мы занимаемся тем, что даем дополнительную специальность в цифровом маркетинге…
Владимир: То есть, например, образовательные программы? А что, это для вас больше такая социальная вещь, или это как-то помогает бизнесу?
Дмитрий: И так, и так. Мы видим, что в этом есть очень большая социальная роль. С другой стороны, от того, что будет больше успешных бизнесов, эти бизнесы будут впоследствии нуждаться в рекламных продуктах, рекламных возможностях. Google зарабатывает деньги как раз на том, что предоставляет такие возможности.
Владимир: То есть вы с детства их взращиваете, в экосистему, грубо говоря, погружаете?
Дмитрий: У нас вообще подход такой, что мы создаем платформы, создаем ту экосистему, которая была бы выгодна всем. То есть у нас нет такого чисто коммерческого подхода, у нас очень много продуктов потребительских, которые совершенно не монетизируются, и нет моделей пока по тому, как они могли бы монетизироваться.
Владимир: Ну вообще, вы закрыты?
Дмитрий: Нет, мы абсолютно открыты и как раз наиболее передовые наработки в том же искусственном интеллекте - это то, что мы выкладываем в открытый доступ, делаем возможным к использованию для любого, в том числе для малых предприятий. Возвращаясь к вопросу о том, что мы делаем: в Испании, Португалии мы обучаем молодежь, в Германии мы, например, помогаем компаниям, которые хотят работать на экспорт.
В России мы тоже начали с того, что сразу сосредоточились на цифровых, рекламных областях знаний, но потом поняли, что проблема немного более объемна, и понимание того, что такое цифра, почему нужно присутствовать в интернете, как достигать своей аудитории - это уже более глубокий уровень, который для России не является каким-то недостижимым. У нас все-таки высокий уровень образования, высокий научный потенциал, поэтому мы посмотрели на проблему более комплексно и поняли, что восприятие предпринимательства вообще и занятие своим делом – это такой комплексный вопрос, который в России все-таки хорошего ответа не имеет.
Владимир: А что, для вас важно, чтобы было больше предпринимателей?
Дмитрий: Да-да. Как я сказал, малые предприятия, которые будут успешными, которые будут развиваться -– они для нас в конце концов будут рекламодателями.
Владимир: А нет такого эффекта масштаба: почему бы большому предприятию не заказывать у вас большое количество рекламных, масштабных кампаний?
Дмитрий: Большие предприятия заказывают у нас большие рекламные кампании, это для нас тоже интересно. Это как раз очень интересный момент, где наши планы совпали полностью с планами государства. Как вы знаете, государство заинтересовано в том, чтобы диверсифицировать экономику, чтобы доля малых, средних предприятий в ВВП поднималась, сейчас она всего 20%, и в этом смысле мы очень сильно отстаем от других стран. Власть ставит задачу повысить эту долю до 30%, и здесь наши интересы очень сильно совпали. Мы со Сбербанком договорились и организовали программу «Бизнес класс». Это программа для предпринимателей, которая помогает им охватить весь комплекс вопросов, который возникает при открытии собственного дела, или, если у вас уже открыт – как дальше развиваться. Бизнес-план, работа с аудиторией, работа с персоналом, налоги, как вести финансы, логистика и так далее. То есть и тут фактически полноценный такой мини-курс для предпринимателя.
« Коммерчески наиболее успешна разработка игр»
Владимир: Дмитрий, в России, как мы уже заметили, достаточно большое количество светлых умов, технологических предпринимателей, много очень стартапов, которые переезжают на родину Google в США, многие остаются, развивают бизнес здесь, и здесь много акселераторов, программ, в том числе ваша со Сбербанком. Хотелось бы узнать ваше мнение про технологическое предпринимательство. Что происходит с разработкой в России, вы за то, чтобы оставалась разработка здесь, как обстоят дела, каков рынок?
Дмитрий: Во-первых, нам, действительно, очень приятно, что в России, как вы верно сказали, очень много светлых умов. Я могу подтвердить, что в составе инженерной команды Google присутствие русскоязычных специалистов очень большое. Что касается независимых разработчиков, мы видим, во-первых, в России большой потенциал, который реализуется, и еще больше потенциала, который еще можно реализовать. Мы работаем с предпринимательским сообществом именно в плане разработки. С какими-то компаниями, которые уже первые шаги в разработке сделали, мы работаем очень плотно, то есть мы делимся какими-то лучшими практиками, мы подсказываем, как наилучшим образом продвигаться в магазинах приложений, AppStore или Google Play.
Владимир: И в AppStore тоже помогаете?
Дмитрий: Да, потому что разработка универсальна. Мы знаем, что есть две лучших платформы для разработчиков. Для каких-то компаний мы устраиваем в том числе и полугодовые курсы в Кремниевой долине, при условии, что они возвращаются домой. У нас нет никакой заинтересованности в том, чтобы весь бизнес разработки концентрировался только там, напротив, мы бы хотели, чтобы таких центров было как можно больше. И вот в России сообщество разработчиков мы активно поддерживаем. Мы и сюда привозим экспертов, и ребят возим не только в Калифорнию, но и в различные кампусы по Европе, где мы организуем встречи и курсы.
Владимир: Раз вы регулярно общаетесь с разработчиками, какие тренды вы, как руководитель компании в России, видите? Вообще в плане разработки мобильных приложений.
Дмитрий: Коммерчески наиболее успешна разработка игр. Она до сих пор остается популярной потому, что интернет позволяет получать как раз глобальный масштаб. Есть несколько российских компаний, ежемесячный доход которых превышает $100 миллионов.
Владимир: Это издатели игр?
Дмитрий: Да, издатели игр, которые производят их в массовом порядке. Это не обязательно крупнейшие корпорации, тот же Mail.ru, который достаточно успешен, но и какие-то отдельные индивидуальные разработчики, которые выходят на значительный масштаб.
Владимир: Так называемые инди-разработчики, да? Насколько у них есть шанс?
Дмитрий: Как я уже сказал, существует несколько таких компаний, которые вышли на очень большие масштабы бизнеса буквально за несколько лет. Они не имели никакой поддержки кроме того, что Google (хотя мы и не единственные, кто этим занимается) как раз помог с образованием и продвижением. Есть несколько компании, которые занимаются не только софтом, но и хардом. Например, Hudway из Ижевска, которые разработали дисплей для автомобиля, очень простая, но интересная идея.
«Мы делаем продукты для людей, а деньги уже потом»
Владимир: Дмитрий, вы все-таки живете, наверное, в большей степени не за счет предпринимателей, а за счет пользователей, которые пользуются услугами Google. И предприниматели, которые с Google дружат, входят в экосистему. Как развивается компания в этом направлении, что можно нового ждать? Понятно, что Google - это поиск номер один в России, Google - это YouTube и еще много интересных, знаковых проектов. Как развивается, что нового, какие новшества нам ждать в 2018 году или в ближайшие годы, в каком направлении движется сама корпорация?
Дмитрий: Ну, действительно, из трех основных направлений - пользователей, бизнеса и экосистемы - мы ставим пользователей на первое место, и все, что мы делаем, делаем в первую очередь для них. Вот я уже сказал, что коммерциализация не является значительным приоритетом для компании, как бы странно это ни звучало для одной из самых дорогих корпораций в мире.
Владимир: Как раз-таки, наверное, когда компания уже заработала значительные суммы, и бренд стоит дорого, и капитализация на рынках достаточно высокая, конечно же, стоит отдавать деньги.
Дмитрий: Ну, мы отдавали с самого начала. У нас была немного по-другому философия построена: мы делали продукты для того, чтобы решать проблемы людей, а деньги уже следовали потом. Что касается трендов на нашу потребительскую продукцию: когда-то мы назывались поисковой компанией. Лет 5-6 назад мы полностью отказались от того, чтобы считаться ей и стали позиционировать себя как мобильную компанию. Мы видим тренд, который уже тогда зародился, что все это переходит в мобильные устройства, все это персонифицировано, это с вами каждую минуту, каждую секунду. Сейчас мы, начиная с позапрошлого года, стали позиционировать себя как компанию в сфере искусственного интеллекта. Потому что машинное обучение сейчас используется во всех наших продуктах: будь то поиск, будь то переводчик, фото, браузеры и так далее. Существует более 4 тысяч проектов Google, которые работают только с машинного обучения и искусственного интеллекта.
Владимир: Как минимум, я при поиске фотографий, которые находятся у вас в облаке, могу искать их по слову…
Дмитрий: Совершенно верно: вы можете там посмотреть фотографии прошлой субботы или все фотографии своей собаки, или где вы улыбаетесь, фотографии с ночных клубов, спортивных залов и так далее. Машина сама для вас определит, какие фото вам нужны. Вообще возможность компьютерного зрения открылa очень многие области, которые раньше вообще были недоступны. Например, стрит вью был открыт достаточно давно, но при помощи машинного зрения вот этот массив данных мы смогли расшифровать, то есть смогли прочитать вывески, когда работают те или иные заведения, что там находится и так далее.
Когда телефон предугадал твой запрос
Владимир: В том числе, ваши капчи в обучении, наверное, помогают.
Дмитрий: Ну, капча - очень ранний этап. Сейчас существуют гораздо более сложные системы. Но тренд в основном идет как раз к искусственному интеллекту. Чтобы было понятнее: если раньше для того, чтобы получить какую-то информацию, вам нужно было сформулировать запрос, вам выдавались ссылки, вы по ним переходили, находили ответ. Следующий этап, когда вы задавали вопрос, и вам на многие вопросы следовал сразу ответ.
Владимир: Сколько два доллара в рублях, например…
Дмитрий: Совершенно верно. Там, сколько лет президенту, когда будут выборы и так далее. То есть на многие однозначные вопросы были ответы сразу, в первой же выдаче. Сейчас мы переходим к тому, что стараемся предвосхитить то, что вам может понадобиться в следующий момент.
Владимир: Как это выглядит, сейчас это уже есть?
Дмитрий: Да, есть. Ну, самый простой пример: вы собираетесь в поездку, смартфон вам подсказывает, что нужно выходить уже из дома потому, что сегодня пробки, или, например, рейс перенесен, или там, куда вы летите, будет дождь - возьмите зонт. То есть система старается предугадать, это может распространяться на любые жизненные ситуации. Вплоть до того, что система понимает, что вы давно не общались со своим приятелем, вы вместе любите итальянскую кухню, и говорит, что в соседнем кафе есть столик, у вас у обоих есть время, предлагает вам пообщаться.
Владимир: Это действительно будущее, которое, я думаю, что совсем не за горами, можно сказать, завтрашний день.
Дмитрий: Абсолютно верно. Очень многие элементы предсказания, предвидения того, что вам понадобится, есть уже сейчас.
«Вы же не боитесь автомобиля, который знает, что вы в нем делаете?»
Владимир: Хотелось бы узнать ваше мнение, ваши планы по поводу цифровых ассистентов, то есть когда можно было спросить у телефона, какая погода в Майями, и он голосом нам отвечал, это было здорово. Куда продвинулись технологии, что сейчас, какие проблемы есть и где мы будем через какое-то количество времени?
Дмитрий: Ну, как я уже сказал, система может не только вам ответить, но и предугадать, что вам будет интересна именно погода в Майями. То есть предвосхищение - это достаточно важный элемент того, как работают и должны работать в будущем ассистенты, другой очень важный момент - не только предвосхитить информацию, но и дать возможность предпринять действия по поводу этой информации. Как я сказал, например, система может определить, давно ли вы встречались со своим приятелем и предложить вам встретиться в ресторане, посмотрев в ваши календари, в вашу почту или пользуясь еще какими-то данными, которые о вас имеются.
Владимир: Поскольку это делает робот, он не залезает в вашу частную жизнь.
Дмитрий: Система восприятия того, насколько это безопасно и насколько это соблюдает вашу приватность, насколько это этично, конечно, очень большой вопрос, который везде обсуждается. Мы считаем, что поскольку это абсолютно бездушная и обезличенная система, компьютер, как мебель, как автомобиль… вы же не боитесь автомобиля, который, например, знает, что вы в нем делаете? Или не дай бог он сбил человека- это не автомобиль виноват, виноват водитель.
Владимир: Согласен, но с другой стороны здесь есть такие побочные вещи. Например, если все компьютеры в офисе находятся в одной сети, я, например, часто вижу, что у меня появляются путевки в Испанию. Может быть, ассистент собирается в отпуск, а мне об этом не сказал?
Дмитрий: Да, но это пока еще несовершенства системы, которая действительно вот должна персонально для вас подбирать то, что было бы релевантно, представляло какой-либо интерес. Ну, как я сказал, не только подбирать эту информацию и предлагать ее, но и давать возможность совершать сразу действия. То есть чтобы вы, не выходя из интерфейса, могли заказать путевку, если вдруг она, конечно, для вас предназначена и для вас релеванта, или вызвать такси, или заказать еду и так далее. То есть вот это действие, которое вам необходимо совершать, опять же, в каком-то ежеминутном, ежедневном режиме, это то, что будет, опять же, неотъемлемой частью ассистента в будущем, ну, и сейчас мы уже видим, как это начинается.
Владимир: Некоторые ассистенты могут меньше, чем другие. С чем это связано?
Дмитрий: На самом деле много факторов, которые на это влияют. Прежде всего, объем данных, которые может проанализировать система, и производительность этого анализа. Это основное, что определяет, насколько точной и насколько релевантной будет предлагаться вам информация. Системе нужно мясо в виде данных для того, чтобы их анализировать, знать, где вы были, что вы думаете, какие у вас интересы и так далее.
Владимир: И почти завершающий вопрос. Отдельные помощники должны существовать, должны развиваться, или вы считаете, что двух больших игроков будет достаточно?
Дмитрий: На самом деле, мы всячески приветствуем конкуренцию в любом виде и в любых областях, если будет таких помощников много – прекрасно, но объективности ради стоит сказать, что конечно большое количество данных собрать, наверное, смогут не слишком много компаний.
Владимир: Скажите, Google вообще смотрит на блокчейн как технологию развития дальше?
Дмитрий: На технологию смотрит, а на криптовалюту пока не смотрит.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Позиционировать себя с правильной стороны, значит заложить о себе определенные впечатления, можно даже сказать ассоциации, которые будут возникать у людей в отношении вашей личности. Грамотное позиционирование подразумевает прежде всего определение стратегии собственного поведения, с расчетом на получение необходимой отдачи от общества. Авторитет в обществе зарабатывается именно таким образом, когда благодаря грамотно выбранной позиции, человек закладывает о себе впечатления именно такие, которые с одной стороны нравятся, а с другой уважаются людьми. Разница думаю вам понятна, в первом случае человек просто отвечает интересам общества, именно это люди и любят, а во втором вас просто побаиваются, именно так появляется чувство уважения. Такие вещи как характер, стабильность в поведении, умение держать слово и тому подобные вещи, присущие людям заслуживающими уважение, берут свое начало именно из двух вышеуказанных позиций, ведь все взаимоотношения между людьми строятся на чужих и собственных интересах. Умение всегда и везде отстаивать свои интересы – это не простая задача, ну имеется ввиду для тех, у кого характер не достаточно закаленный, и потому они выбирают вариант максимального соответствия общественным интересам, что тоже приносит весьма неплохие результаты.
Примером тому может служить элементарное определение правильного человека, правильность которого определяют другие люди по его максимальному соответствию, прежде всего их интересам. Здесь нет больше ничего, все на самом деле достаточно элементарно, не можете быть очень плохим, но уважаемым, то есть человеком умеющим отстаивать свои интересы, будьте правильным и хорошим, то есть отвечающим интересам других. Из этого и должно строиться грамотное позиционирование себя как личности, причем если вы ставите перед собой такую задачу, то с адаптацией проблем у вас не возникнет, не мне вам говорить, что человек не может жить сам по себе. Абстрагироваться от общества задача не выполнимая в полном смысле этого слова, поскольку сама ваша природа будет противиться этому и к людям вас все равно потянет, так не лучше ли сразу иметь в жизни стратегию по своему грамотному позиционированию и работать в этом направлении. Вам так или иначе все равно придется складывать о себе определенное впечатление, так сказать преподносить себя обществу определенным образом, и определять этот образ я вам рекомендую исходя из своих индивидуальных психологических данных.
Если по натуре вы человек слабохарактерный и достаточно мягкий, тогда не играйте в игру непосильную вам, не надо строить из себя тирана и бойца, готового к сражению со своими недругами всегда и везде. Будьте реалистом, выберете более мягкую и гибкую позицию, при которой ваш энергетический баланс и психологическое состояние будут адекватны этой позиции. Конечно, свою психику всегда можно прокачать и достаточно серьезно поменять, сменить свою роль так сказать, но поверьте моему опыту, сделать это не просто, может на короткий период времени вас и хватит, но долго поддерживать высокий уровень энергии, а именно энергия способствует сильному характеру и жесткой жизненной позиции, вам будет очень сложно, практически невозможно. Я не берусь обобщать эту позицию, но часто люди остаются такими, какие они были всю жизнь, в плане характера, но ведь при этом своими индивидуальными особенностями можно очень грамотно пользоваться, и позиционировать себя таким образом, чтобы все равно получать достаточно высокую отдачу от общества. Потому вовсе не обязательно быть что называется человеком, который просто приходит и забирает свое, если быть более хитрым и гибким в мышлении, люди сами вам отдадут все что вам нужно.
Конечно, у каждой позиции есть свои плюсы и минусы. Если вы играете роль сильного человека, заслуживающего уважения поскольку вас боятся, то упаси вас господь стать слабым, в таком случае вас тут же разорвут на куски. Все дело в том, что страх и уважение, часто порождают и ненависть, ибо чувствовать себя слабым в сравнении с кем-то другим, тяжелое испытание для нашей психики. Только вот слабость она относительная и ситуативная форма проявления личности, так как сданные позиции всегда могут быть с излишком отыграны назад. Ну а если вы в числе тех, кто определяется обществом как правильный и хороший, то вам не простят промашек, не простят ошибок, да и в ряде случаев с вас будут пытаться получить намного больше чем дать. Какие люди нравятся другим людям? Это конечно люди, которые им угодны, не покушаются на их интересы и максимально им полезны, вот это мы называем правильным человеком. Какое же тогда позиционирование наиболее выгодное спросите вы меня, если делать ориентир прежде всего на современное, вроде как цивилизованное общество, то, в котором мы с вами живем? Тирания вам не подойдет, даже если на это у вас уйма энергии, излишняя мягкотелость определенно тоже, а вот двуличность более чем, ее-то мы с вами в основном и наблюдаем.
Интересы безусловно следует соблюдать прежде всего свои собственные, но позиционировать себя как человека борющегося и соблюдающего интересы общественные. Дисциплинированность, порядочность, честность и все такое, в общем типа как игра по правилам, с их возможным нарушением но не очевидным, я бы рекомендовал такую позицию, да и жизнь показывает что именно так себя и ведут те, кто пользуясь общественной поддержкой, это же самое общество и эксплуатирует. Помните, что грамотное позиционирование подразумевает прежде всего максимальную отдачу от общества, которую вы можете получить только в случае принятия вас обществом, если конечно вы не достаточно сильны, чтобы безоговорочно его себе подчинить. Вы достаточно сильны для того, чтобы подчинить себе всех и вся? Если нет, то не будьте очевидными в своих намерениях, посмотрите,как строится позиция людей стоящих у штурвала, они ведь не для себя, а для общества стараются, так стараются, что порой трудовой мозоль лишь через зеркало позволяет наслаждаться своим достоинством.
Так что позиционируйте себя больше с альтруистической стороны, будьте правильным и хорошим, но только в головах людей, поскольку на деле, вам так или иначе придется пересекаться своими интересами с чужими. И ни при каких условиях ваши интересы страдать не должны, вы можете отступиться, но не сдаваться и не смиряться с поражением. При очевидной своей слабости перед другими людьми, позиционируйте себя как человека адекватного и не агрессивного, который не будет пытаться прыгнуть выше головы и в принципе не представляет угрозы для окружающих. Это может быть позиция овцы с объективной точки зрения, но только вы можете знать о том, скрывается ли за этой овечьей шкурой волк или нет. Хорошо, когда имеешь силы на то, чтобы всегда и везде побеждать, беря все что хочешь и когда хочешь, но еще лучше, когда тебе в этом все помогают а не борются против тебя, следовательно, друзья, позиционирование себя как человека преследующего общественные интересы, очень даже выгодная и технически грамотная стратегия, благодаря которой общество может и будет служить вашим интересам, если конечно вы последуете моему совету.
Позиционировать
ПОЗИЦИОНИ́РОВАТЬ -рую, -руешь; св. и нсв. Книжн.
1. что. Определить - определять место нового товара в ряду уже существующих. П. автомобиль на рынке. // Разместить - размещать, расположить - располагать где-л. П. товар на витрине.
2. кого-что. Определить - определять общие принципы, взгляды; установить - устанавливать положение кого-, чего-л. (относительно других). П. свою партию как центристскую. // Характеризовать каким-л. образом. П. себя в качестве демократа. Создатели позиционируют свой фильм как рождественскую сказку. Позициони́роваться, -руется; страд. Позициони́рование, -я; ср.
Энциклопедический словарь . 2009 .
Смотреть что такое "позиционировать" в других словарях:
позиционировать - positionner. Установить местонахождение, координаты чего, кого л. Как мне во время расследования, проводимого Известиями, объяснили знающие люди, для того, чтобы найти самолет, необходим был такой корабль, который мог не только очень точно… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
позиционировать - позицион ировать, рую, рует … Русский орфографический словарь
позиционировать - рую, руешь; св. и нсв.; книжн. см. тж. позиционироваться, позиционирование 1) а) что Определить определять место нового товара в ряду уже существующих. Позициони/ровать автомобиль на рынке. б) отт … Словарь многих выражений
С неподвижным внешним кольцом Подшипник это техническое устройство, являющееся частью опоры, которое поддерживает вал, ось или иную конструкцию, фиксирует положение в пространстве, обеспечивает вращение, качание или линейное перемещение (для… … Википедия
Подшипник качения с неподвижным внешним кольцом Подшипник это техническое устройство, являющееся частью опоры, которое поддерживает вал, ось или иную конструкцию, фиксирует положение в пространстве, обеспечивает вращение, качание или линейное… … Википедия
Ценообразование - (Price formation) Определение ценообразования. методы ценообразования Определение ценообразования. методы ценообразования, управление ценообразованием Содержание Содержание Определение термина Цель ценообразования Методы ценообразования… … Энциклопедия инвестора
Иное название этого понятия «Князь Владимир»; см. также другие значения. Москвич 2142 Князь Владимир … Википедия
3D Пойнтер, новая модификация (EligoVision) 3D Пойнтер (англ. 3D Pointer) интерактивное устройство управления 2D и 3D приложениями виртуальной реальности, которое работает на удалении от дисплея и обладает функцией внутреннего трекинга. С… … Википедия
Стив Джобс Steve Jobs … Википедия
Книги
- Кадры из жизни менеджера по персоналу , А. Ю. Логинова. Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand. Книга о текущих каждодневных задачах и проблемах менеджера по персоналу: как правильно…
- В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad , Джеффри Хьюз. За последние два года мы стали свидетелями того как с космической скоростью развивается многомиллиардный рынок iPhone / iPad-приложений. Продажи приложений для Apple – напике, и вы, конечно…
Множество маркетологов и предпринимателей периодически задают себе вопрос:
«Как я же смогу придумать ? То, что я продаю, совсем не уникально!»
Если вы работаете над оптимизацией своего бизнеса, вы знаете, что нет недостатка в доводах, почему вам нужно уникальное ценностное предложение (unique value proposition). Наверное, вы даже знаете несколько убедительных примеров удачной формулировки подобных офферов, но когда вы начинаете разрабатывать свое собственное предложение, вы упираетесь в стену — у вас слишком много конкурентов, они продают те же товары/услуги, что ивы, и вообще, всё выглядит так, будто все хорошие ценностные предложения уже кто-то забрал себе.
Что вы можете сделать?
В этом посте мы рассмотрим процесс и образ мышления, необходимые для того, чтобы создать «убийственное» предложение для позиционирования товара на переполненном высококонкурентном рынке.
К тому времени, когда настанет пора формулировать оффер, мы будем знать:
- Как изучить конкурентов
- Причины, по которым люди покупают в интернете
- Как превратить потребительские мотивации покупателя в уникальное ценностное предложение, которое будет успешно продавать
Если концепция ценностного предложения является для вас малознакомым предметом, или вы хотели бы углубить свое понимание вопроса, то вот хороший материал на эту тему. Данный пост дополняет его:
Не быть единственным на рынке не так уж и плохо
Согласно сведениям аудиторско-консалтинговой компании Ernst & Young четыре самые популярные категории покупок в интернете выглядят так:
- Компьютеры и сопутствующие товары (40%)
- Книги (20%)
- Услуги туристического бизнеса (16%)
- Одежда (10%)
Если вы работаете в любой из этих маркетинговых ниш, то вы не нуждаетесь еще в одном напоминании о том, как они переполнены.
Тем не менее, это не значит, что «все плохо». Найдите в утешение в том, что потенциальные клиенты уже выработали некие общие паттерны поведения при покупке (потребительские привычки) на этих рынках, так что по крайней мере часть конверсионного требования уже устранена.
Конечно, у вас есть толпа конкурентов, но знаете, в чем дело? 95% маркетинговых решений обычно принимается на основе мнений высших должностных лиц компаний.
Чем сильнее конкуренция, тем более конкурентоспособна информация. Более конкурентоспособная информация означает лучшую аналитику. Лучшая аналитика означает, что у вас больше способов «разорвать на части» конкурентов.
Чем сильнее конкуренция, более конкурентоспособные данные. Более конкурентоспособными данных означает лучший анализ. Лучше анализ означает больше способов разорвать конкуренции друг от друга.
Вы не можете быть уникальным, если не знаете, что делают конкуренты
Повторите несколько раз до полного усвоения этой простой истины:
анализ конкурента не сводится к задаче скопировать у него кучу вещей, которые, как вам кажется, работают.
Напротив, ваш анализ должен выяснить, где у конкурента слабые стороны, и в чем вы сильны. Самый быстрый способ установить это — провести своего бизнеса и состояния дел ваших прямых конкурентов.
SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом) (с). ru.wikipedia.org
Вы полагаете, что такие тонкости не имеют практического значения? Напрасно — Nivea на основе SWOT-анализа разрабатывала стратегию для продвижения своего продукта Nivea for Men на перенасыщенном рынке. Результат: расширение рынка сбыта и рост доходов от экспорта на 20%!
Nivea эффективно использовала свои маркетинговые исследования для того, чтобы позиционировать себя как лучшего производителя средств по уходу за кожей для мужчин. Компания даже удостоилась награды английского развлекательного журнала FHM за лучшую мужскую линию продуктов по уходу за кожей, причем на приз продукцию Nivea выдвинули сами потребители, и проголосовали за нее они же.
Откуда исходит ваше ценностное предложение?
Ваше ценностное предложение должно исходить от того, что вы делаете лучше, чем конкуренты, а не от того, что что придумают ваши копирайтеры, пытаясь показаться умнее, чем они есть. ;)
Посмотрите на слабые стороны ваших конкурентов и спросите себя:
- Ваш сайт использовать проще, чем сайты конкурентов?
- Может ли ваш продукт лучше соответствовать потребностям рынка?
- У вас есть сногсшибательная по качеству служба поддержки клиентов?
- Лучше ли ваша политика возврата товаров и клиентская гарантия, чем у конкурентов?
- Ваши цены ниже?
- У вас есть более быстрые варианты доставки?
- Является ли ваша атмосфера более уютной для клиента?
Ответив на эти вопросы, вы реально обнаружите проблемы, которые не можете решить. Например, если вы не можете предложить бесплатную доставку, а ваше конкуренты могут — это будет не очень хорошее ценностное предложение, и оно сможет повредить вам, если вы попытаетесь осилить его разработку без плана.
Но если вы лучше разбираетесь в каких-то вопросах, располагаете более дружелюбным персоналом, имеете лучшее оборудование, чем конкуренты — у вас есть с чем работать, чтобы сформировать уникальное ценностное предложение.
Если выгода (the benefit) вашего ценностного предложения сразу бросается в глаза клиенту, то вы уже на шаг впереди — потому что все остальные по-прежнему пытаются конкурировать на особенностях оффера.
Вы — не продукт, который вы продаете
Маркетолог Грегори Чиотти (Gregory Ciotti) предлагает приведенный ниже замечательный пример уникального торгового предложения для авторемонтной мастерской (еще один переполненный рынок), приведшего к увеличению конверсии рекламодателя на 58%.
Какое из двух ценностных предложений является более уникальным?
Грегори объясняет:
«Первое ценностное предложение просто недостаточно углубляется в то, что клиент получает. Добавление уточнения "всего за один час" во втором заявлении указывает на конкретную выгоду, обосновывая, почему клиент должен воспользоваться услугами этой мастерской».
Что еще более важно: второе объявление позиционирует владельцев гаража как мастеров, управляющихся с проблемой «всего за один час». Скорость обслуживания — вот что они продают.
Точно так же сеть пиццерий Domino’s Pizza в своей рекламе никогда не утверждала, что ее продукт — это «лучшая пицца, которую вы когда-либо пробовали». Понимая, что если кто-то хочет съесть пиццу, то он желает получить ее прямо сейчас, основатели Domino’s Pizza построили свой бизнес на ценностном предложении «Вы получаете свежую, горячую пиццу, доставленную к вам за 30 минут — или получаете ее бесплатно!».
Интернет-магазин «6pm.com» не торгует обувью и одеждой — он продает высокую моду с большими скидками.
Дело в том, что на перенасыщенных рынках вы на самом деле продаете не продукт — вы продаете покупательский опыт (англ. customer experience; в электронной коммерции покупательский опыт является частью пользовательского опыта ).
Какой опыт вы в действительности продаете?
На этом фрагменте инфографики от CRO-платформы Invesp вы можете увидеть 7 главных причин, по которым люди покупают в интернете. В порядке убывания важности это:
- Низкие цены (38%)
- Удобство шопинга (35,1%)
- Легкость сравнения офферов (33,1%)
- Бесплатная доставка товаров (31,5%)
- Экономия времени (30,8%)
- Простота покупки (29,2%)
- Ассортимент продукции (17,4%)
Не принимайте расположенную выше статистику за истину в последней инстанции, потому что на самом деле все обстоит немного не так, как выглядит в этом списке.
Некоторые из этих причин могут брать верх над другими, другие — базироваться на искаженных данных. Обратить внимание на эти 7 причин нужно потому, что где-то среди них мы и сможем найти ваше .
Низкие цены
Никто не хочет играть на понижение цен до полного истощения. Если вы можете вступить в подобную «гонку на износ», одновременно защитив вашу прибыль, и вы уверены, что сможете в любом случае сохранить ее величину неизменной, то дерзайте.
Но если вы принадлежите к здравомыслящему большинству маркетологов, то вы вряд ли вцепитесь в эту мысль как утопающий в спасательный круг.
Вместо того, чтобы хвастаться «самыми низкими ценами», попытайтесь мыслить в таком ключе: предлагайте цену ниже самой низкой рекламируемой цены у прямого конкурента вашего ценностного предложения.
Крупнейший ритейлер потребительской бытовой электроники на рынке США и Канады Best Buy заявляет: «Самые лучшие цены на HD-телевизоры. Найдите лучшую цену у нашего конкурента, и мы "побьем" ее — это гарантируется».
В качестве альтернативы ваше ценностное предложение может выделять превосходные опции обслуживания клиентов.
В опросе, проведенном исследовательской компанией Forrester, участвовало 4600 американских потребителей из 12 рыночных секторов. Участники отвечали на вопрос, что для них является более важным, «отличное обслуживание клиентов» или «низкие цены». Обслуживание клиентов победило повсеместно.
Удобство шопинга
Покупатели заказывают товары, когда и где им удобнее.
В традиционном понимании «удобство» означает быстро загружающийся и снабженный множеством пользовательских рекомендаций сайт eCommerce, на котором легко ориентироваться. Данные характеристики по-прежнему абсолютно важны для пользователей, но в наше время удобство шопинга, которое нужно подчеркнуть в «убийственном» ценностном предложении, это доступность вашего интернет-магазина вне зависимости от того, где находится клиент.
По вертикальной оси: количество мобильных покупателей в миллионах (Mobile shoppers (milllions)), и процентное отношение всех онлайн-покупателей к общему числу покупателей (Percent of all online shoppers)
Каждый год мобильная электронная коммерция показывает значительный рост, переопределяя то, как мы делаем покупки в интернете.
«Цифровая» клиентская база крупнейших электронных ритейлеров (в миллионах человек): покупают только с десктопов (Desktop Only), с десктопов и мобильных телефонов (Desktop + Mobile), только с мобильных гаджетов (Mobile Only)
Хотя сравнивать себя с гигантами eCommerce, это, в общем-то, табу для маркетолога, но количество посетителей, заходящих на сайты 10 крупнейших цифровых рителейров только с мобильных устройств , говорит само за себя — наши взгляды на «мобильный шопинг» меняются.
Если у ваших конкурентов нет мобильных версий лендингов/сайта, а у вас есть гарантированный мобильный трафик, то вы должны серьезно рассмотреть «мобилизацию» вашего бизнеса. Если вы обзаведетесь мобильным сайтом раньше конкурентов, вам будет что выделить в ценностном предложении.
Легкость сравнения
Люди сравнивают магазины, и от этого никуда не деться.
Средний потребитель посещает 3 сайта eCommerce, прежде чем делает покупку и, скорее всего, тратит больше денег в тех интернет-магазинах, которые он посещает чаще.
Честно говоря, акцент на простоте сравнения офферов, вероятно, не будет ударным пунктом вашего ценностного предложения. (Возможно, что об этом преимуществе стоит упомянуть, если вы работаете в страховом или риелторском бизнесе).
Но если вы соревнуетесь с конкурентами по ценам или качеству продукта, вам не повредит упоминание в качестве бонуса возможности простого сравнения товарных предложений — это подкрепит ваши претензии на превосходство.
Вот отличный пример от облачного сервиса хранения данных SugarSync:
SugarSync убедительно доказывает свои преимущества: больше опций, больше выгода от оффера
Маловероятно, что сравнение офферов будет вашим основным ценностным предложением, но если рынок перенасыщен, то упоминание о такой возможности может стать отличным способом усилить любые заявления, что вы сделаете в своем предложении.
Бесплатная доставка
«По какой-то необъяснимой причине предложение бесплатной доставки, что экономит клиенту $ 6,99, является более привлекательным для многих, чем скидка, снижающая стоимость покупки на $10», — говорит Дэвид Белл (David Bell) из Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете (The Wharton School of the University of Pennsylvania).
Бесплатная доставка груза — это еще одно преимущество, на котором, вероятно, не будет сделан главный акцент вашего ценностного предложения (если, конечно, дело не обстоит так, что у конкурентов вообще нет такой услуги), но отлично подходящее в качестве бонуса к основному предложению.
Бесплатная доставка играет большую роль в закрытии сделки: 47% участников опроса утверждают, что они откажутся от заказа, если им не предложат доставить покупку безвозмездно.
Есть несколько способов предложить бесплатную доставку, — полностью бесплатно в любое время, бесплатно в течение определенных праздников, бесплатно, если стоимость заказа превышает определенную сумму и т. д. — или же вы можете разработать модель, которая в конце концов приведет вас к предложению бесплатной доставки в любое время.
На сайте компании Big Commerce советуют использовать бесплатную доставку как составляющую часть оффера:
«Бесплатная доставка может увеличить среднюю стоимость заказа на 30% всего за несколько месяцев. Вам просто нужно определиться со средней стоимостью заказа и средней стоимостью доставки, а затем предложить бесплатную доставку, добавляя к средней стоимости заказа приблизительно 10% или рассчитывая наценку в зависимости от того, какая сумма покрывает среднюю стоимость доставки и обеспечивает достаточно прибыли для того, чтобы немного увеличить среднюю стоимость заказа».
Экономия времени/Простота покупки
Нам нужны способы получать наши покупки как можно быстрее. В современной электронной коммерции есть 2 основных метода, отвечающих этому желанию покупателей.
Первый — товары, которые вы покупаете регулярно, на основе подписки доставляются туда, куда вам нужно.
Компания Amazon представила аналогичную программу Subscribe & Save («Подпишись и сэкономь»), чтобы помочь клиентам «сэкономить до 15% от и получить автоматическую доставку ваших наиболее часто совершаемых покупок».
Ассортимент продукции
Никогда не выпускайте из поля зрения важнейший вопрос — возможность выбора. У вас должен быть достаточно широкий перечень товаров, способный удовлетворить требования ваших клиентов.
В наше время «широкий ассортимент продукции» не означает, что вы должны предлагать каждый товар, когда-либо придуманный человечеством. Но если вы владелец цифрового бутика, продающего всего 20-30 моделей одежды, посетители надеются, что у вас есть одежда их размеров.
Вот пример Torrid, магазина женской одежды больших размеров (plus size):
Ценностное предложение здесь формулируется не как стандартное утверждение «У нас есть самый широкий выбор одежды», но как «У нас есть отлично выглядящая одежда. Вероятно, найдется и ваш размер», что для рынка одежды plus size играет огромное значение.
Относительно своего прямого конкурента Whole Foods сетевой ритейлер продовольственных продуктов Trader Joe"s обладает ассортиментом, меньшим в 10 раз. В то же время доход на квадратный фут торговой площади у «Трейдера Джо» в 2 раза выше, чем у основного конкурента. Как так получилось?
Trader Joe"s имеет в ассортименте только то, что хотят покупать клиенты. «Трейдер Джо» следит за тенденциями и внимательно изучает свой целевой рынок. Этот ритейлер не может предложить 40 сортов арахисового масла, но весь его ассортимент продукции гораздо более привлекателен для целевого покупателя.
Как узнать, насколько хорошее ваше предложение?
После того, как вы проанализировали конкурентов и выяснили, на чем акцентировать внимание потенциальных клиентов, вам осталось только сформулировать и опубликовать ваше ценностное предложение.
Маркетологи из Lean Startup Machine использовали этот метод для проверки идеи стартапа и эффективности ценностного предложения. В течение первых 2-х часов после публикации лендинга в интернете они получили 50 заявок на регистрацию — это очень хороший результат.
Если вы как маркетолог не представляете себе, как можно работать без оптимизации конверсии через серию сплит-тестов, сначала используйте этот метод проверки ценностного предложения, и только после начинайте тратить деньги на массированную покупку платного трафика и его сегментацию.
Вместо заключения
Опытные маркетологи знают, насколько хрупким и уязвимым может быть положение нового ценностного предложения на переполненном рынке.
Вы много трудились, изучая конкурентов и отыскивая способы превзойти их. Но всегда остается возможность претерпеть неудачу, и страшно думать, что все ваши усилия были напрасны.
Правда, однако, заключается в том, что пока все остальные копировали стиль чужих картинок или структуру сайта, вы обратили внимание на вещи, которые ваши конкуренты принимают как нечто само собой разумеющееся.
Вы придете из ниоткуда, и ни один из них не будет знать, что делать с вами.
Так что будьте храбры и проверьте свою идею. Если она не сработает, изучите, что вы сделали, и установите, что вы сделали неправильно, а затем повторите попытку.
Но не слишком жалейте о потраченных усилиях. В конце концов, ценностное предложение, что вы придумали — это просто слова.
Люди затрудняются выбрать, как им себя позиционировать. Большинство из нас не знает, что рассказывать о себе, о чем умолчать? Когда вы сами осмысленно вспоминали про собственное позиционирование?
Даже, при написании этой статьи возникает нескончаемый поток вопросов, подавляющая часть которых, почему- то, отторгается.
Многие ищут готовых шаблонов всего, что только можно: рассказов о себе, отношений с близкими (и не очень)людьми, вариантов питания, физических нагрузок…
Обязан повториться, шаблоны создаются для упрощения жизни. Чаще всего, донельзя. Хотя, это тема отдельной публикации, ответьте себе сейчас, этого ли вы хотите?..
Здравствуйте, читатели «Найди Себя!
Допускаю, что данная статья кому- то покажется сумбурной. Так, и у меня есть эмоции. Люди тихо заходят на блог – и … шёпотом уходят. От того, что не находят готового шаблона? Будет вам несколько. Подпишитесь на обновления блога – и в ноябре получите статью с некоторыми штампованными вариантами.
Обещаю штамповать человечнее, чтобы вы смогли таким образом хоть чего- то добиться.
Позиционирование в данных о себе.
Сегодня, например, многим хочется найти готовый .
Скажите, для чего вы хотите об этом рассказывать? Просто поговорить можно и перед домом на лавочке. Или на лавочках в социальных сетях. Там это все равно. То есть, все равно никто вас слушать не будет.
Давайте открыто. Вы лично какие сообщения отмечаете? Те, которые вас интересуют по теме и где автор убеждает, что он специалист. Не «крутой». Для меня на эту «самую крутизну» вправе претендовать только горы и пасхальные яйца.
А то, что написавший сам разбирается в том, о чем сообщает. Потому что вы подсознательно понимаете: «Вот тот, кто мне нужен!..»
То, что Цицерон на картинке указывает на летописца, а не на чеховского Ваньку Жукова, может быть и простым совпадением.
Однако, я в случайности не верю. Потому что…
Каждый умеет себя позиционировать…
Да, когда ему это жизненно необходимо. Собственно, разве вы не так поступаете? Давайте посмотрим на самых понятных и общих самых бытовых примерах.
1. Устройство на работу.
Здесь, кажется, все очевидно, когда вы стремитесь получить престижную (со своей точки зрения) работу. Устроиться дворником в снежную зиму ни для кого не составит проблемы. И что тогда? Вы и будете говорить о том, какой вы классный специалист и, как прекрасно вы подходите для должности, на которую претендуете.
Возможен и почти противоположный вариант. «Не умею, но хочу». В этом случае делается упор на свою потрясающую обучаемость, быстрое и глубокое вхождение в тему.
Не стану уверять, что подобного достаточно всегда и везде. Но это намного лучше, чем не говорить ничего..
2. На работе.
Вас приняли. Поздравляю. Но начатое продолжается. Не подсиживание коллег или подлизывание к …начальству. После того, конечно, как вы доказали собственную компетентность.
3. После работы дома.
Считаете, что в родных стенах ничего подобного нет? Зря. Во-первых, вы можете показывать, что вы «замученный на работе и ни на что уже неспособный человек». Ну, разве что, можете полежать перед телевизором. Кроме того, возможен и другой вариант: «личность открытая для жизни».
Подумайте, как вам хочется себя позиционировать.
4. Знакомство с девушками.
Женщины, извините, что не пишу о мужчинах. Нет, у меня такой практики,- чем же делиться? Но в общении с другим полом наиболее открыто проявляется способность каждого человека позиционировать себя.
Есть люди, перед которыми в ситуации знакомства не стоит вопрос, как и что рассказывать о себе. Они убедят любую, в чем угодно. Чаще всего, на время, им необходимое.
А как с позиционированием? Оно всегда проявляется на подсознательном уровне. Читайте тезисные примеры.
Мужчина дарит цветы – внимательный человек.
Преподносит подарки, предлагает походы в магазины и рестораны (за его счет, конечно) – щедрый мужчина.
Подает руку при выходе из транспорта, несет сумки, готовит еду – внимательный, вежливый и заботливый.
Самое главное в позиционировании себя.
Думаете, речь пойдет о целях и соответствии? Нет, главнейшим является честность, доверие к которой расширяется вашими делами. Это, как спортивный разряд. Мало получить, его надо постоянно подтверждать.
Неожиданно? Вы не согласны? Пишите. Я же остаюсь при своем мнении:
Прежде всего в позиционировании себя любимого – честность.
Сначала перед собой. Потом перед миром.
Стоит ли мелочиться? Давайте жить шире.
Посмотрите моё позиционирование « ».
Если я сказал там, что составлю в подарок одно представление вас по вашим данным,- я и напишу его тому, кто обратится первым.
Теперь стало понятно, что рассказывать о себе и как начать себя позиционировать? Абсолютно каждый использует позиционирование. Вот, только, очень редко. Когда ему это напрямую выгодно. И с вами происходит так же?
Кто сказал «да», отпишитесь. У меня сегодня плохо работает записывающий голоса микрофон на ноутбуке.
