증후군 정서적 소진몰래 들어갑니다. 아마도 그는 같은 프로젝트에서 몇 년 동안 일한 후에 당신을 기다릴 것입니다. 당신은 당신의 직업을 안팎으로 알고 완벽하게 대처하는 것처럼 보일 것입니다. 이것이 바로 당신이 몇 년 전에 꿈꿨던 것입니다. 그런데 왜 당신은 평일에 자명종을 울리고 일어나 출근하기를 그토록 꺼리는 것입니까? 아마도 당신은 직장에서 너무 피곤합니까? 피로는 정서적 피로와 같지 않습니다. 당신은 휴식을 취할 수 없으며 일주일 후에 신선하게 돌아올 것입니다. 이것이 당신의 경우라면 당신의 삶을 더 밝고 만족스럽게 만들고 일 외 시간에 더 중점을 두십시오. 새로운 의미그리고 당신이 하는 일을 즐기십시오.
직장에서 왜 이렇게 피곤해
필멸의 피로와 그리움으로 월요일 아침을 맞이하고 있습니까? 회의에서 떨어지는 운석이 동료를 영원히 없애는 방법에 대해 상상해보십시오. 정서적 소진의 희생자가 된 것 같습니다. 그것이 무엇이며 그것을 다루는 방법 - 우리는 전문 심리학자와 함께 이야기합니다.
정서적 소진(또는 소진)은 결코 사무실 부랑자의 변덕이 아니라 40년 전에 미국 정신과 의사인 Herbert Freudenberg가 발견한 심각한 증후군입니다. 오랫동안믿음 : 질병은 교사, 의사, 사회 복지사 등 긴밀한 의사 소통과 관련된 직업을 가진 사람들에게만 영향을 미칩니다. 그러나 최근 심리학자들은 경보를 울렸습니다. 소진 증후군은 진정한 전염병이되었으며 거의 모든 전문 분야로 퍼졌습니다. “엄청난 양의 정보, 빠른 삶의 속도, 치열한 경쟁 및 사회에서의 성공 함양 - 이러한 모든 요소는 우리의 업무와 삶의 질에 대한 요구를 더욱 높입니다. ”라고 임상 심리학자 Alisa Galati는 말합니다.
피로, 스트레스 또는 우울증과 혼동하지 마십시오. 번아웃은 다음과 같은 몇 가지 점에서 다릅니다.
1. 당신은 정서적 피로를 느끼고 (더 이상 일이 즐겁지 않고 고장이 있음) 황폐함 (아무것도 즐거움을 가져다주지 않음), 더 냉소적입니다 (동료 및 고객과의 의사 소통이 짜증나고 비꼬고 싶게 만듭니다).
2. 귀하의 작업이 의미가 없는 것처럼 보이기 시작하고 당국은 이를 개선하려는 모든 노력에 결코 감사하지 않을 것입니다.
3. 피로와 달리 번아웃 증후군은 휴식으로 치료할 수 없습니다.
4. 우울증은 항상 죄책감이나 두려움에 기반한 반면 소진은 분노나 짜증에 기반합니다.
외부의 모든 "무해함"( "일하러 가고 싶지 않다고 생각하십시오!")에 대해이 증후군은 우울증, 정신병, 집중력 저하 및 기억력 손상과 같은 불쾌한 결과를 초래할 수 있습니다. 그리고 확실히하십시오 : 점차적으로 불만이 사무실에서 집과 관계로 "들어갈 것"입니다. 누가 그들 옆에서 우는 소리를보고 싶어합니까?
왜 이런 일이 발생합니까?
아마도 당신이… 당신의 직업을 너무 사랑하기 때문일 것입니다. 또 다른 임상 심리학자 올가 크라스노바(Olga Krasnova)는 이렇게 설명합니다.
일상, 제한된 개인 책임, 창의성 부족 등 외부 조건이 소진의 원인이 되는 경우가 있습니다. Krasnova는 다음과 같이 덧붙입니다. 그리고 한쪽으로 비뚤어진 것은 소진으로 이어집니다.
랜드마크를 잃어버린 경우에도 "소진"할 수 있습니다. 전문적인 활동. "어떤 사람이 자신이 하는 일의 요점을 제대로 이해하지 못한다면 높은 급여나 직업의 사회적 명성이 그를 감정적 소진에서 구해 주지 못할 것입니다."라고 Galatz는 설명합니다.
무엇을 해야 합니까?
따라서 곧 전문성에서 재만 남게 될 것이라고 생각되면 전문가는 긴급히 다음 조치를 취할 것을 권장합니다.
직장에서 개인 시간으로 완전히 전환하는 방법을 배우십시오. 이것은 시각적 기술이 유용한 곳입니다. "사무실 문이 닫히고 낮 동안 걱정했던 모든 문제가 그 뒤에 있다고 상상해보십시오. "라고 Olga Krasnova는 권장합니다.
평일의 여가 시간을 최대한 풍부하고 즐겁게 만드십시오. 퇴근 후 쇼핑을 하고, 친구와 가족을 만나고, 스포츠나 취미 활동을 해보세요. 좋아하는 사업에 대한 기대감이 일에 대한 관심을 불러일으킬 것입니다.
직무, 동료와의 의사 소통 등 모든 것에 경계를 설정하십시오. 개인의 책임 영역과 통제할 수 없는 외부 상황, 할 수 있는 일과 위임할 수 있는 일을 구분하십시오. 불쾌하거나 시간이 많이 걸리는 경우 동료와의 의사 소통을 제한하십시오.
싸움 루틴. 그것은 책상 위에 서류를 정리하는 새로운 방법일 수도 있고, 정기적인 5분 워밍업일 수도 있고, 낯선 길을 따라 차를 몰고 사무실까지 가는 것일 수도 있습니다. 뇌를 지속적으로 좋은 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
밝은 것들로 자신을 둘러싸십시오. 데스크탑용 재미있는 스티커, 밝은 펜, 연필, 메모장을 구입하세요. 큰 곰의 형태로 손에 펜을 들고 회의에 앉아 있으면 지루해지기가 더 어려울 것입니다.
자신이 틀렸다는 것을 허용하십시오. 완벽 주의자들은 소진되기 쉽기 때문에 작업에서 실수를 허용하면 작업이 훨씬 더 편안해질 것입니다.
당신의 성공을 기록하십시오. 당신이 알고 있는 것과 그 과정에서 성취한 것을 목록으로 만드십시오. 정기적으로 보충하십시오. 예를 들어 일주일에 한 번 다음 성과를 기록하십시오.
기술을 향상시키거나 공부하십시오. 외국어. 학습 과정은 에너지, 창의성 및 새로운 모습평범한 일을 위해.
동기 부여에 대해 더 많이 생각하십시오. 스스로에게 물어보세요: "내가 왜 이 일을 하고 있지?", "내 직업이 나에게 주는 것은 무엇인가?" 부모님이나 상사가 아닌 자신에게 중요한 동기를 정확히 공식화하는 것이 중요합니다.
새로운 목표를 설정합니다. 당신이 돈을 버는 것에 대해 생각해보십시오. 새 부츠 구입, 몰디브에서의 휴식 등 "필수" 항목을 보다 구체적이고 즐거운 것으로 바꾸십시오. 그럼 각각 작은 걸음그들에게 가는 길은 새로운 의미로 채워질 것입니다.
긴장을 푸는 법을 배우십시오. 우리의 신경계여기와 억제의 두 가지 상태 만 있습니다. 첫 번째에 너무 오래 머무르면 자원이 고갈됩니다. 따라서 최소한 인위적으로 뇌를 두 번째 모드인 "텀블러"로 전환하는 것이 매우 중요합니다. 사무실 밖에서 생각의 흐름을 늦추는 방법을 배우십시오. 시간이 지남에 따라 감정적으로 휴식을 취하는 자연스러운 방법이 될 것입니다.
식단을 검토하십시오. 비타민 부족으로 에너지 손실과 우울한 기분도 발생할 수 있습니다. 메뉴에 마그네슘(자두, 씨앗, 해초), 비타민 B(시리얼, 야채, 견과류) 및 철분(간, 메밀)이 풍부한 식품을 추가하십시오. 잘 했어뇌와 우리의 에너지.
그러나 정서적 소진의 전체 파괴 메커니즘에도 불구하고 전문가들은 불사조 새처럼 여러 번 자신을 태우고 다시 태어날 수 있다고 확신합니다. 그리고 번아웃을 극복할 때마다 우리는 개인적으로나 직업적으로 성장합니다.
"Steppe"는 정신과 의사, 심리 치료사, 의학 후보자 Zhibek Zholdasova와 이름을 붙일 수없는 중요한 주제 인 정서적 소진과 우울증에 대해 이야기했습니다.
왜 사람들은 "탈진"합니까?
정서적 소진은 우리가 일상 생활에서 사용하는 문구입니다. 전문 용어는 신경계의 고갈입니다. 그 이유는 종종 스트레스와 강한 긴장이 있는 작업입니다. 예를 들어, 조종사 또는 외과 의사. 그들의 직업적 소진은 감정적 보상이 클수록 더 빨리 옵니다.
일상에 바쁜 사람들도 신경계의 고갈에 직면합니다. 조만간 지루한 일은 지루해집니다. 그리고 즐거움을 주는 일을 함으로써 번아웃을 피할 수 있습니다. 스트레스가 많더라도 일은 재미있어야 합니다. 그렇지 않으면 전문적인 소진이 매우 빨리 올 것입니다.
우리는 종종 자신이 좋아하는 일에 전념하고 동시에 휴가를 가지 않고 불규칙한 일정에 동의하고 주말에 일하는 사람들에게 접근합니다. 신경계는 그러한 정권을 용서하지 않습니다. 공휴일과 주말은 필수입니다. 이것을 잊는 것은 바람직하지 않은 결과를 초래합니다.
첫 번째 부름은 과도한 피로입니다. 많은 사람들이 불면증에 대해 불평합니다. 작업 프로젝트를 완료하기 위해 수면을 몇 번 희생하면 불면증과 피로가 어떻게 끊임없는 동반자가되는지 알지 못할 것입니다.
수면은 가장 먼저 방해를 받지만 가장 나중에 회복되는 것 중 하나입니다. 이것은 우리의 신경을 "분쇄"하고 문제는 눈덩이처럼 커집니다. 기분이 나 빠지고 짜증이 나고 누군가가 예민하고 눈물을 흘립니다.
휴식을 취하는 것이 가장 중요합니다. 활동적인 라이프 스타일을 유지하십시오. 스포츠, 산책, 자연으로 가십시오.
왜? 신체 활동은 대부분의 스트레스를 없애줍니다. 힘든 일을 할 때 생산되는 아드레날린이 모두 나와야 합니다. 증기를 방출하십시오. TV 앞에 앉아 있는 대신 하이킹이나 조깅을 해보세요.
의미를 찾는 것이 이치에 맞습니까?
삶의 의미와 정서적 소진은 밀접한 관련이 있습니다. 아이디어와 목표는 사람을 이끌고 그를 정의합니다. 목표가 없으면 사람은 존재의 의미를 보지 못하므로 더 빨리 "소진"됩니다.
우리 사회의 자기 지식 문화는 그다지 발달하지 않았습니다. 왜냐하면 우리는 자체 이데올로기를 가진 강력한 국가를 갖기 전에 때문입니다. 그리고 그녀는 시민들의 삶에 의미를 부여했습니다. 그리고 지금은 이데올로기가 없기 때문에 모두가 자신의 삶의 의미를 찾으려고 노력하고 있습니다.
국가의 놀라운 예와 주민에 대한 이데올로기의 영향은 일본입니다. 후쿠시마 재해가 발생했을 때 일본인은 "전국이 물에 잠긴다해도 우리는 여기를 떠나지 않을 것입니다. 우리는 함께 익사 할 것입니다. "라고 말했습니다. 아메리칸 드림을 꿈꾸는 미국도 비슷합니다. 이념으로 사람들은 더 침착하게 산다.
Ethnopsychotherapy: 정서적 소진의 정신을 퇴치하는 것이 가능합니까?
우리 국민은 여전히 전문가를 두려워합니다. 2000년대에는 소수만이 등장했지만. 오늘날 그들이 오면 심각한 치료가 필요한 임상 사례가 이미 있습니다. 환자 인구가 있습니다.
다른 사람들이 온다. 그러나 여러 질병 그룹이 있습니다. 신경증 그룹 - 여기에는 신경증 우울증, 불안-공포 상태 및 공황 발작이 포함됩니다. 즉, 외상 후 스트레스 장애입니다. 서구에서는 모든 사람에게 적용하는 것을 좋아합니다.
신경증 중에서 불안 장애, 불안 우울증, 불안 신경증이 가장 흔합니다. 상대적으로 젊은 사람들도 이러한 상태를 가지지만 30대와 40대에 더 자주 옵니다. 이미 전문가가 필요하다고 확신하는 성숙한 사람들. 사람들이 입소문으로 심리치료사를 알게 되고, 부끄러움을 이겨내고 찾아오는 것이 기쁘다.
그러나 지금까지 "psi"로 시작하는 직업은 여전히 많은 사람들에게 공포를 안겨줍니다. 그리고 그들은 마지막으로 그러한 전문가에게갑니다. 심령 치료사, 점쟁이 또는 다른 사람에게 가는 것이 훨씬 쉽습니다.
표현하면 과학적 언어이것을 민족정신치료라고 합니다. 그녀는 샤먼, 벅스에 종사하고 있습니다 (민속 치료사-ed.).그러한 요법은 존재할 권리가 있습니다. 왜냐하면 스트레스를 받은 후 신경증 상태에 있는 사람을 어려운 상황에서 도울 수 있기 때문입니다. 생활 상황. 그 사람은 믿고 그것이 그를 돕습니다. 환자가 의사를 만나면 비슷한 일이 일어납니다. 전문가를 신뢰하면 치료가 성공할 것입니다.
신경계 고갈과 우울증 : 차이점은 무엇입니까?
사람들은 전문적인 유행어를 사용하기를 좋아합니다. "나는 우울해." 그러나 동시에 노래방에 가서 노래하고 소리를 지르고 와인 한 잔을 마시고 놓아 주면 임상 사례가 아닌 일반적인 피로입니다.
나는 종종 "지연"이라는 단어가 사용되는 것을 듣습니다. 지연이란 무엇입니까? 게으름이거나 여전히 임상 우울증의 증상입니다. 이 미루는 습관에 스스로 대처하고 그다지 신경 쓰지 않는다면 모든 것을 바꾸는 이유는 무엇입니까? 그러나 사람이 가장 중요한 것조차 미루고 이것이 삶의 모든 영역에 악영향을 미치기 시작하면 전문가에게 연락하는 것이 좋습니다. 이 동작은 증상일 수 있습니다.
정서적 소진은 사라집니다 간단한 규칙: 더 많은 휴식, 덜 일상적인 작업. 반면에 우울증은 자살을 유발할 수 있으므로 치료가 필요합니다.
사실의 우울증(세계보건기구 데이터)
- 우울증은 흔한 정신 장애입니다. 모든 연령대에 걸쳐 3억 5천만 명의 사람들에게 영향을 미칠 것으로 추정됩니다.
- 우울증은 세계적으로 장애를 일으키는 주요 원인이며 전 세계 질병 부담에 상당한 "기여 요인"입니다.
- 여성은 남성보다 우울증에 걸리기 쉽다
- 최악의 경우 우울증은 자살로 이어집니다.
- 우울증에 효과적인 치료법이 있습니다
우울증: 위험군
심리적 성숙에 대한 기준이 있습니다. 이것은 사람이 자기 식별에 대한 질문에 답할 수 있는 때입니다. 나는 누구입니까? 난 무엇인가? 왜 왜? 사람은 긍정적인 삶의 시나리오와 구현을 위한 자원을 가지고 있습니다. 사람이 심리적으로 성숙하면 원칙적으로 우울증은 끔찍하지 않습니다. 그러나 그가 질문 중 하나에 답할 수 없거나 자원이 없으면 그 사람이 신경증에 "슬라이드"할 위험이 있으며 더 나쁜 것은 정신병과 우울증에 빠질 위험이 있습니다. 위기의 순간에 사람이 어떤 문제에 갇히면 제때 재구성하지 않았기 때문에 위험 그룹에 빠질 수 있습니다.
우울증을 인식하는 것은 쉽습니다.
기분 저하가 첫 번째 신호입니다. 수면을 잃거나 방해 받고 지속적인 피로감이 있습니다. 이것이 초기 징후입니다. 부정적인 생각이 떠오르면 주변 생활에 대한 관심이 사라집니다. 사람은 아무것도하고 싶지 않고 점차 어딘가에 가고 싶은 욕망이 사라집니다. 시간이 지남에 따라 그는 폐쇄되고 "집에서 일하는"원칙에 따라 생활합니다.
자살 생각이 떠오르면 위험 수준이 높아집니다. 하지만 여기에서도 "내가 가서 뭔가를 할게"와 "내가 사라지면 어떻게 될까?"의 차이를 이해해야 합니다. 후자는 실제 자살 시도로 발전할 수 있기 때문에 더 위험합니다.
계절성 우울증 - 사실인가 허구인가?
악화는 일년 중 언제든지 발생합니다. 내가 일했을 때 공기, 환자는 일년 내내 신경증, 정신병 및 무엇이든 행동했습니다. 예를 들어, 치매나 알츠하이머 환자의 경우 날씨가 변할 때마다 환자의 상태도 어떻게 변하는지 명확하게 관찰합니다. 압력 점프, 환각 또는 침략이 시작됩니다. 그들은 달의 위상에 의존합니다.
어떤 사람들의 뇌는 실제로 달의 위상을 감지합니다. 공격적일 필요는 없습니다. 눈물, 짜증, 수동성이 나타날 수 있습니다. 달은 지구의 바다와 바다의 썰물과 썰물에 영향을 미치는데 왜 머리 속의 액체에 영향을 줄 수 없습니까?
우울증 치료: 항우울제를 두려워하는 이유는 무엇입니까?
부정적인 사례로 인해 향정신성 약물에 대한 두려움이 나타납니다. 예를 들어, 환자가 자신에게 처방된 약을 잘못 복용했거나 약을 잘못 처방받았습니다. 환자가 저에게 오면 세 가지 치료 옵션을 제안합니다. 약물, 심리 치료 또는 혼합 옵션.
약물이 증상을 완화하고 이러한 약물의 배경에 대해 자신을 바꾸는 것이 훨씬 쉬울 것이기 때문에 마지막 옵션이 가장 효과적입니다. 심리 치료사의 무기고에 있는 표준 약물은 항우울제입니다. 현대 항우울제는 최소한의 품질로 상당히 고품질입니다. 부작용. 그들은 고양되고 오래 지속됩니다. 항우울제가 없는 것보다 있는 것이 낫다고 말하는 환자들이 있습니다.
우울증 자기 평가 테스트
우울증 자체 평가를 위한 Tsong 척도가 있습니다. 나머지는 전문가와 함께해야합니다. 루셔 테스트 - 좋은 테스트. 그러나 모니터는 원래 허용된 색조를 전송하지 않으므로 결과가 신뢰할 수 있다고 말할 수 없습니다.
일반적으로 우울증을 치료하고 찾는 것이 아니라 예방을 수행하는 것이 좋습니다. 우리 뇌에는 해마라는 놀라운 것이 있습니다. 기분, 행동 및 기억을 담당합니다. 해마가 자극한다 신체 활동, 최소 - 충전, 계단 오르기. 또한 끊임없는 학습은 우울증에 빠지지 않도록 도와줍니다. 주변 세상에 대한 호기심과 관심을 진심으로 보여줘야 합니다. 아이들이 하는 방법.
표지 그림: 아자트 카시모프
애니메이션: 엠마 다빅
누구에게나 피로, 무관심, 정서적 피로. 사람은 산만 해지고 개인 공간을 더 소중히 여기기 시작하고 지하철에있는 사람들은 점점 더 성가 시게됩니다. 때로는 이불 아래에서 나올 힘이 전혀 없고, 아침에 눈을 뜨기도 전에 의욕이 사라진다. 아직 공황의 이유는 아니지만 왜 이런 일이 발생했는지 생각할 기회입니다. 번아웃 증후군은 심각한 우울증을 유발할 수 있습니다. 소진을 인식하고 예방하는 방법은 임상 심리학자, 체계적인 가족 심리 치료 센터 Inna Khamitova 및 라이프 코치 Timur Yadgarov의 설명입니다. 그들의 의견은 때때로 서로 모순되며 당신에게 더 가까운 관점을 선택할 수 있습니다.
정서적 소진이란 무엇입니까
그들의.:정서적 소진 증후군은 세 가지 영역에서 나타납니다. 지적-새로운 지식을 습득하기 어렵고 기억 문제가 발생합니다. 육체적 - 일반적인 피로, 무기력; 정서적 - 기분 저하, 때 사람더 이상 아무것도 기쁘게 생각하지 않습니다. 원칙적으로 이것의 근원은 다음과 같습니다. 당신은 대가로 받는 것보다 훨씬 더 많은 것을 일에 투입합니다. 여기서 우리는 신체적, 지적, 정서적 자원에 대해 이야기하고 있습니다.
T.Ya.:우리의 삶은 긍정적인 감정에 초점을 맞추는 것이 아니라 사회가 요구하는 순간적인 목표에 초점을 맞춥니다. 이 때문에 우리는 삶을 의미로 채우는 매우 중요한 것을 잃습니다. 개인의 삶과 일의 균형에 대한 생각은 매우 복잡하며, 이를 쉽게 결합하는 사람을 찾기가 어렵습니다. 결국 노력의 집중에는 완전한 헌신이 필요하며 그 결과는 어느 쪽에서나 달성됩니다. 높은 결과를 달성하고 환경의 큰 저항을 극복하기 위해 노력하면 자연스럽게 긴장이 발생하며 여기서 모든 것은 사람이이 긴장을 얼마나 견딜 수 있는지에 달려 있습니다. 자유의 부족은 또한 소진의 일반적인 원인입니다. 상사, 조직, 다른 사람에 대한 의존, 사람이 자신에 대해 책임을 질 수 없다는 느낌.
위험에 처한 사람
그들의.: 일반적으로 번아웃 증후군은 지적이고 창의적인 직업을 가진 모든 연령대의 사람들에게 영향을 미칩니다. 위험 그룹의 첫 번째는 일 중독자입니다. 실제로 일을 하는 사람들입니다. 극도로 예민하고 공감적이며 정신적으로 미묘한 사람들도 거기에 도달합니다. 주요 조건은 작업 수익 (감정적 및 물질적 모두)입니다. 작을수록 소진 될 가능성이 높습니다. 일의 결과 부족, 일상적이고 단조로운 활동, 상사의 사소한 잔소리와 횡포, 팀 내 갈등, 격려 부족 등이 번아웃 증후군에 기여합니다. 즉, 작업 상황과 작업 프로세스 자체를 복잡하게 만드는 모든 것입니다.
T.Ya.:우선, 정서적으로 무책임하고 수동적이며 주도권이 없는 사람들은 소진되기 쉽습니다. 이것은 또한 소위 정서적 완전성을 위반함으로써 촉진됩니다. 사람들이 한 가지를 생각하고 느끼지만 다른 것을 말하고 행동할 때입니다. 나는 정서적 소진이 책임이라고 말하고 싶습니다. 몸의 소유자인 당신은 고갈되고 소진될 수 있는 감정이 가정에 있다는 것을 이해해야 합니다. 사람이 인생에서 기쁨, 사랑, 인정, 존경, 결과감, 타인과의 연결이 있다면 좋은 사람들태울 가능성이 훨씬 적습니다. 매일 아침 일어나서 우리는 두려움에 이끌리거나 꿈에 이끌려 달릴 수 있습니다. 질문: 당신은 꿈이 있고 그것을 매일 따르나요? 두려움이 아닌 꿈을 쫓는 사람은 덜 지칠 것입니다.
정서적 소진에 대처하는 방법
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정서적 소진이라는 주제는 창의적이고 전문 기술. 자신을 보호할 수 있습니까? 현대 세계엄격한 경영 룰과 꿈을 향한 끊임없는 경쟁이 있는 곳은? 일이 진정한 즐거움을 가져다주지 않고 일상적인 의무가 무의미하고 무미건조 해 보이는 상태에서 예방 수단을 찾고 자신을 보호하는 것이 가능합니까?
정서적 소진의 징후
1974년으로 돌아가서, 사회심리학자들은 "도와주는" 직업에 종사하는 사람들의 감정적 요소에 대한 연구에 착수했습니다. 여기에는 선교사, 자선가, 심리학자, 구조자가 포함됩니다. 그때 과학자들은 고귀한 행위를 하는 전문가들에게 일어나는 일에 세심한 주의를 기울이면서 정서적 소진이 "본격화"되었음을 나타내는 세 가지 징후를 발견했습니다. 이 세 가지 기호는 예외 없이 모든 사람에게 적용됩니다. 에세이를 작성하든 정리를 증명하든 상관없습니다.
피로
피로는 다릅니다. 어떤 경우에는 즐거울 수 있습니다. 숨을 쉬고 싶을 때 긴장을 풀고 휴가를 가십시오. 그러한 피로는 당신이 훌륭한 일을 해냈고 모든 장애물을 강타로 대처했다는 승리의 느낌을 동반합니다.
두 번째 유형의 피로는 힘과 욕망의 부족, 무기력, 우울증과 같이 "힘이 없어졌다"는 느낌을 동반합니다. 정서적 소진의 증상에는 이러한 유형의 피로가 포함되며, 이는 업무에 접근하는 순간에 악화됩니다. 사무실에서 전화, 우편으로 추가 편지, 주말 끝 -이 모든 것이 부정적인 영향을 미칩니다. 일반 조건피로감을 다시 되살려줍니다.
불만과 자극
번 아웃의 경우 불만은 자신의 작업의 모든 측면과 직접 관련이 있습니다. 정서적 소진이있는 사람들은 고객, 책임, 일찍 일어나기, 처리, 한마디로 활동 유형과 관련된 스트레스로 인해 짜증이납니다.
죄
어느 시점에서 정서적 소진이 있는 직원은 황폐해지고 자신의 의무에 대처하는 것을 중단합니다. 그는 자신의 일을 하고 있지 않다고 느끼고 일을 즐기지 않습니다. 그 결과 자신에 대한 죄책감과 불만이 형성되어 구하려는 욕구를 차단한다. 새 직업: 이것에 대한 힘이 남아 있지 않습니다.
정서적 소진에 대처하는 방법?
자신을 보호하고 싶거나 직장에서 이미 발생한 상황을 되돌리고 싶다면 전문가의 조언을 들어보세요. 다음과 같은 방법으로 정서적 소진에 대처할 수 있습니다.
당신의 노력이 주목받는 직업 찾기
피드백을 받는 것은 인간의 가장 중요한 필요입니다. 일한 결과를 형식적으로만 대하는 회사에서 일하다 보면 어느 순간 자신이 쓸모없다는 느낌과 함께 공허함을 느끼게 됩니다. 모든 사람들은 좋아하기를 원하며 피드백은 그들에게 중요합니다. 비판을 하더라도 말이다. 유일한 경고는 비판이 객관적이고 건설적이며 고무적이어야 한다는 것입니다.
눈에 띄지 않는 곳에서 이미 취직했다면 피드백을 요청하고 결과를 개선할 수 있는 방법을 물어보십시오. 응답에 침묵? 그런 다음 직업을 바꾸거나 건설적인 피드백과 실제 피드백을 받을 수 있는 추가 영역을 찾는 두 가지 옵션이 있습니다.
최대한의 통제나 묵인으로 작업하지 마십시오.
무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 엄격한 통제와 완전한 무시는 정서적 소진으로 이어질 두 가지 심각한 리더십 실수입니다. 첫 번째 경우, 당신은 만성적으로 불만족스러운 사람이 될 것입니다. 당신이 지속적으로 지적되고 당신의 필요를 고려하지 않는 상황에서 일하는 것은 어렵습니다. 두 번째 경우에는 지루해지기 시작할 것입니다. 이 지루함은 전문성에 대한 관심 부족으로 인해 발생합니다.
당신의 기술을 독특하게 만드십시오
자신에게 지치지 않고 일하기 위해서는 남에게 주어지지 않는 일을 배워라. 당신이 의사, 심리학자, 마케터, 디자이너, 작가라면 당신의 전문성을 측정하는 것은 어렵지 않습니다. 직위, 보유 기술, 레갈리아, 상금, 상여금, 수입, 고객 수, 해당 분야의 개인 발명품(작더라도)에 따라 결정됩니다. 이 상황에서 중단하지 않는 것이 중요합니다. 재교육 과정을 수강하고, 새로운 정보를 찾고, 독창적인 작업을 수행하는 등 알고 있는 것을 항상 개선할 수 있습니다.
직업을 결정하지 않고 독특한 지식을 의미하지 않는 지루한 관리직에서 일한다면 절망하지 마십시오. 다른 사람보다 일을 더 잘하면 결과를 볼 수 있습니다. 관리자이더라도 스포츠 클럽, 작업을 다르게 처리할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 개인 탈의실 열쇠를 조용히 건네주고 가입 여부를 확인하고, 두 번째 경우에는 소통, 성공적인 운동 기원, 고객 설문 조사, 제안 추가적인 서비스. 경력과 정서적 소진 치료가 시작되는 것은 이러한 접근 방식을 통해 시작됩니다.
"유치한"감정의 공급을 보충하십시오
당신은 당신의 영혼의 상태를 돌볼 수 있어야합니다. 내부 온기 공급을 제로화하면 정서적 소진이 발생합니다. 이 예비는 즉각적인 놀라움, 기쁨, 기쁨, 좋은 것에 대한 기대와 같은 어린이의 감정으로 구성됩니다. 이러한 감정을 느낀 지 얼마나 되었습니까? 현재 작업 중인 프로젝트를 사랑하게 된 지 얼마나 되었나요? 직장에서 가졌던 지난주, 지난 달 또는 6개월의 인상을 기억하십시오. 여기서 중요한 것은 회사의 지위나 급여가 아닙니다. 여기서 중요한 것은 작업 과정에서 자신이 정말 좋아하는 것입니다. 작업 중인 주제나 자료에 매료되었습니까? 이것은 연소에 대한 해독제입니다. 당신은 그것을 가지고 있습니까? 당신이 하는 일과 사랑에 빠질 수 있나요?
"좋아요" 및 "싫어요" 신호 듣기
이 신호는 조용합니다. 21세기는 착취와 일중독의 세기입니다. 성공을 추구하다 보면 내면의 목소리에 냉담해질 수 있습니다. 우리는 불편함을 느끼고 무시하고, 의견 차이를 억누르고, 잘못된 태도를 참습니다. 상황을 시작하지 마십시오. 상황을 즉시 바로잡기 위해 노력하십시오. 효율적이고 열심히 일하면서 직장 생활과 개인 생활을 따뜻한 순간으로 채우십시오.
일반적으로 사람들은 근무 교대가 끝날 때, 근무 주가 끝날 무렵 또는 휴가 직전에 피곤함을 느낍니다. 안타깝게도 항상 압도당하는 느낌이 들 때가 있습니다. 동시에 일에 대한 열정이 부족함을 알게 됩니다. 피로와 함께 충실한 동료들은 분리, 냉소주의 및 무관심과 같은 마음에 정착합니다. 정서적 소진이 있습니다.
현대인의 재앙
요즘 번 아웃 증상이 점점 더 흔해지고 있습니다. 이것은 현대 노동 현실과 바쁜 삶의 리듬 때문입니다. 고용주는 점점 더 까다로워지고 근무 조건은 점점 더 스트레스를 받고 있습니다. 상황은 종종 팀의 불안한 분위기, 음모 및 가십으로 보완됩니다. 정서적 소진의 원인과 이 상태를 극복할 수 있는 방법에 대해 이야기해 봅시다.
그슬린 집 비유
"소진"이라는 용어 자체는 20세기 70년대 심리학자 Herbert Freudenberger에 의해 만들어졌습니다. "Scorched Earth"또는 "Scorched House"의 개념과 명확한 관계가 있습니다. 불타버린 구조물을 지나쳐 본 적이 있다면 그것이 얼마나 슬프고 우울한지 알 것입니다. 목조 건물은 거의 바닥까지 타서 벽의 일부만 남습니다. 콘크리트 구조물은 더 운이 좋습니다. 그러나 불의 영향을받은 벽돌집이 겉으로보기에는 외관이 거의 변하지 않으면 관찰자의 눈에는 슬픈 광경이 나타납니다. 그 불이 얼마나 맹렬할 수 있는지, 재앙이 얼마나 큰지 놀랄 것입니다. Freudenberger 박사는 그을린 콘크리트 구조물과 사람들의 감정적 탈진에 비유했습니다. 겉으로는 사람이 거의 변하지 않지만 내부 자원은 완전히 황폐화됩니다.
번아웃의 3단계
현대 연구자들은 피로, 냉소, 비효율이라는 세 가지 수준의 소진을 구분합니다. 이 모든 단계가 무엇으로 이어지는지 자세히 살펴보겠습니다. 소진 피로는 불안감, 수면 장애, 집중력 부족, 심지어 신체적 질병까지 유발합니다. 냉소주의는 때때로 이인화 또는 자기 인식 장애라고도 합니다. 동시에 자신의 행동은 내부가 아닌 외부에서 인식됩니다. 자신에 대한 통제력을 상실했다는 강한 느낌이 있고, 함께 일하는 사람들과의 소외감, 일에 대한 관심 부족이 있습니다. 그리고 마지막으로, 세 번째 요인은 당신이 일을 잘하고 있거나 일을 잘하고 있다는 자신감을 앗아갑니다. 이 느낌은 진공 상태에서 자라지 않습니다.
아무도 감정적 탈진의 덫에 빠지고 싶어하지 않습니다. 한편으로는 모든 것이 간단합니다. 일에 과부하를 걸 필요가 없습니다. 그러나 반면에 모든 것이 훨씬 더 복잡하고 갑자기 문제가 생길 수 있습니다. 이 상태에 대처하는 방법을 알기 위해서는 발생 원인을 파악할 수 있어야 합니다. 
번 아웃의 원인은 무엇입니까?
사실 쉬는 날과 휴일이 부족해서 번아웃이 온다는 생각은 꽤 흔한 오해다. 협회의 과학 저술가인 Alexandra Michel은 다음과 같이 말합니다. 심리 과학: “번아웃은 직무와 관련하여 긍정적인 요인보다 부정적인 요인이 더 많을 때 발생합니다. 프로젝트가 기한에 이르면 상사의 요구가 너무 많고 근무 시간이 부족하며 다른 스트레스 요인이 있습니다. 동시에 일에 대한 보상, 동료에 대한 인정, 레크리에이션은 훨씬 적은 공간을 차지합니다.”
정황
UC Berkeley의 Christina Maslach 교수는 1970년대부터 이 문제를 연구해 왔습니다. 전문가와 동료들은 번아웃의 원인이 되는 6가지 작업장 환경 요인을 제안했습니다. 여기에는 로드, 제어, 보상, 가치, 커뮤니티 및 공정성이 포함됩니다. 위에 나열된 요소 중 두 가지 이상이 자신의 필요를 충족하지 못할 때 사람은 정서적 공허함을 느낍니다. 예를 들어, 직원은 지나치게 높은 요구 사항과 노력으로 급여가 적습니다. 불행히도 많은 직장에서 직원의 기본 요구 사항을 충족할 수 없습니다. Gallop이 독일에서 수행한 대규모 연구에 따르면 270만 명의 근로자가 번아웃 증상을 보고합니다. 2013년 영국의 기업 이사들 사이에서 설문 조사를 실시한 결과 다음과 같은 결과가 나타났습니다. 관리자의 30%는 회사 직원이 대량 소진되기 쉽다고 생각합니다. 
위험 및 결과
이 현상의 결과는 보편적 규모의 재앙과 비교할 수 있습니다. Michel 박사에 따르면 소진은 단순한 정신 상태가 아닙니다. 이 상태는 사람들의 마음과 몸에 지울 수 없는 흔적을 남깁니다. 피로와 일에 대한 흥미 상실은 빙산의 일각에 불과합니다. 사실 번아웃의 위험은 더 심각하다. 소진으로 고통받는 개인은 개인 및 사회적 기능에 해로운 만성 심리 사회적 스트레스를 경험합니다. 이것은 인지 능력을 억제하고 신경 내분비 시스템에 악영향을 미칩니다. 시간이 지남에 따라 소진의 영향으로 기억 기능에 문제가 생기고 집중력이 저하됩니다. 또한 정신에 손상을 입힐 위험이 크며, 특히 우울 장애가 발생할 위험이 있습니다.
소진은 뇌 기능에 영향을 미칩니다
이 문제는 과학자들에 의해 반복적으로 연구되었습니다. 예, 나중에 하나 과학적 연구정서적 소진으로 고통받는 개인의 경우 뇌의 전두엽 피질이 얇아지는 것으로 나타났습니다. 이 중요한 부서는 인지 기능을 담당합니다. 일반적으로 전두엽 피질은 신체가 자연적으로 노화됨에 따라 나이가 들면서 얇아집니다. 그러나 보시다시피 특정 조건에서 이 프로세스는 훨씬 더 일찍 시작될 수 있습니다. 
관상 동맥 심장 질환의 위험
스트레스 및 기타 부정적인 감정마음의 일에 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 약 9,000명의 번아웃 근로자를 대상으로 한 또 다른 연구에서는 이 범주가 관상 동맥성 심장 질환의 위험이 상당히 증가한 것으로 나타났습니다. 이러한 결과와 기타 결과는 매우 어둡게 들리므로 주제를 보다 긍정적인 방향으로 전환해 보겠습니다. 다행히 번아웃은 극복할 수 있다.
문제를 극복하는 방법?
어떤 사람이 소진의 영향을 자신에게 느끼면 자신의 상태에 대한 우려를 나타냅니다. 공황 상태를 완화할 수 있는 첫 번째 일은 작업량을 줄이는 것입니다. 심리학자들은 명령 위임, 도움을 거부하는 능력, 일기를 쓰는 것과 같은 요령으로 작업량을 관리하는 방법을 찾을 것을 제안합니다. 거기에 직장에서 스트레스를 받는 조건을 적을 수 있습니다. 그러나 번아웃은 전문적인 업무량과만 관련이 있는 것은 아닙니다. 다시 열린 세상을 바라보는 법을 배우고, 여가, 취미, 일과 관련 없는 달콤한 순간을 즐겨보세요. 부정적인 것과 긍정적인 것의 균형을 맞추려면 삶을 다시 즐기는 법을 배워야 합니다. 
당신이 좋아하는대로
소진 기간을 겪을 때 자신을 잊기 쉽습니다. 당신은 끊임없는 스트레스의 멍에 아래 살고 있으므로 유일한 배출구는 식단에서 맛있는 요리의 수를 늘리는 것입니다. 그러나 과자는 문제 자체에서 당신을 구하지 않습니다. 그러나 건강한 식단, 충분한 물, 운동을 통해 빠르게 정상 상태로 돌아갈 수 있습니다. 당신이 좋아하는 일을 시도하고 친구들과 만날 시간을 찾으십시오. 결론적으로 소프트웨어 엔지니어인 Kent Nguyen은 이렇게 말했습니다.
