일반적으로 사람들은 근무 교대가 끝날 때, 근무 주가 끝날 무렵 또는 휴가 직전에 피곤함을 느낍니다. 안타깝게도 항상 압도당하는 느낌이 들 때가 있습니다. 동시에 일에 대한 열정이 부족함을 알게 됩니다. 피로와 함께 충실한 동료들은 분리, 냉소주의 및 무관심과 같은 마음에 정착합니다. 정서적 소진이 있습니다.
현대인의 재앙
요즘 번 아웃 증상이 점점 더 흔해지고 있습니다. 이것은 현대 노동 현실과 바쁜 삶의 리듬 때문입니다. 고용주는 점점 더 까다로워지고 근무 조건은 점점 더 스트레스를 받고 있습니다. 상황은 종종 팀의 불안한 분위기, 음모 및 가십으로 보완됩니다. 정서적 소진의 원인과 이 상태를 극복할 수 있는 방법에 대해 이야기해 봅시다.
그슬린 집 비유
"소진"이라는 용어 자체는 20세기 70년대 심리학자 Herbert Freudenberger에 의해 만들어졌습니다. "Scorched Earth"또는 "Scorched House"의 개념과 명확한 관계가 있습니다. 불타버린 건물을 지나쳐 본 적이 있다면 그것이 얼마나 슬프고 우울한지 알 것입니다. 목조 건물은 거의 바닥까지 타서 벽의 일부만 남습니다. 콘크리트 구조물은 더 운이 좋습니다. 그러나 불의 영향을받은 벽돌집이 겉으로보기에는 외관이 거의 변하지 않으면 관찰자의 눈에는 슬픈 광경이 나타납니다. 당신은 그 불이 얼마나 맹렬할 수 있는지, 재앙이 얼마나 큰지 놀랄 것입니다. Freudenberger 박사는 그을린 콘크리트 구조물에 비유를 그렸고 정서적 소진사람들에게. 겉으로는 사람이 거의 변하지 않지만 내부 자원은 완전히 황폐화됩니다.
번아웃의 3단계
현대 연구자들은 피로, 냉소, 비효율이라는 세 가지 수준의 소진을 구분합니다. 이 모든 단계가 무엇으로 이어지는지 자세히 살펴보겠습니다. 소진 피로는 불안감, 수면 장애, 집중력 부족, 심지어 신체적 질병까지 유발합니다. 냉소주의는 때때로 이인화 또는 자기 인식 장애라고도 합니다. 동시에 자신의 행동은 내부가 아닌 외부에서 인식됩니다. 자신에 대한 통제력을 상실했다는 강한 느낌이 있고, 함께 일하는 사람들과의 소외감, 일에 대한 관심 부족이 있습니다. 그리고 마지막으로, 세 번째 요인은 당신이 일을 잘하고 있거나 일을 잘하고 있다는 자신감을 앗아갑니다. 이 느낌은 진공 상태에서 자라지 않습니다.
아무도 감정적 탈진의 덫에 빠지고 싶어하지 않습니다. 한편으로는 모든 것이 간단합니다. 일에 과부하를 걸 필요가 없습니다. 그러나 반면에 모든 것이 훨씬 더 복잡하고 갑자기 문제가 생길 수 있습니다. 이 상태에 대처하는 방법을 알기 위해서는 발생 원인을 파악할 수 있어야 합니다. 
번 아웃의 원인은 무엇입니까?
사실 쉬는 날과 휴일이 부족해서 번아웃이 온다는 생각은 꽤 흔한 오해다. 협회의 과학 저술가인 Alexandra Michel은 다음과 같이 말합니다. 심리 과학: “번아웃은 직무와 관련하여 긍정적인 요인보다 부정적인 요인이 더 많을 때 발생합니다. 프로젝트가 기한에 이르면 상사의 요구가 너무 많고 근무 시간이 부족하며 다른 스트레스 요인이 있습니다. 동시에 일에 대한 보상, 동료에 대한 인정, 레크리에이션은 훨씬 적은 공간을 차지합니다.”
정황
UC Berkeley의 Christina Maslach 교수는 1970년대부터 이 문제를 연구해 왔습니다. 전문가와 동료들은 번아웃의 원인이 되는 6가지 작업장 환경 요인을 제안했습니다. 여기에는 로드, 제어, 보상, 가치, 커뮤니티 및 공정성이 포함됩니다. 위에 나열된 요소 중 두 가지 이상이 자신의 필요를 충족하지 못할 때 사람은 정서적 공허함을 느낍니다. 예를 들어, 직원은 지나치게 높은 요구 사항과 노력으로 급여가 적습니다. 불행히도 많은 직장에서 직원의 기본 요구 사항을 충족할 수 없습니다. Gallop이 독일에서 수행한 대규모 연구에 따르면 270만 명의 근로자가 번아웃 증상을 보고합니다. 2013년 영국의 기업 이사들 사이에서 설문 조사를 실시한 결과 다음과 같은 결과가 나타났습니다. 관리자의 30%는 회사 직원이 대량 소진되기 쉽다고 생각합니다. 
위험 및 결과
이 현상의 결과는 보편적 규모의 재앙과 비교할 수 있습니다. Michel 박사에 따르면 소진은 단순한 정신 상태가 아닙니다. 이 상태는 사람들의 마음과 몸에 지울 수 없는 흔적을 남깁니다. 피로와 일에 대한 흥미 상실은 빙산의 일각에 불과합니다. 사실 번아웃의 위험은 더 심각하다. 소진으로 고통받는 개인은 개인 및 사회적 기능에 해로운 만성 심리 사회적 스트레스를 경험합니다. 이것은 인지 능력을 억제하고 신경 내분비 시스템에 악영향을 미칩니다. 시간이 지남에 따라 소진의 영향으로 기억 기능에 문제가 생기고 집중력이 저하됩니다. 또한 정신에 손상을 입힐 위험이 크며, 특히 우울 장애가 발생할 위험이 있습니다.
소진은 뇌 기능에 영향을 미칩니다
이 문제는 과학자들에 의해 반복적으로 연구되었습니다. 예, 나중에 하나 과학적 연구정서적 소진으로 고통받는 개인의 경우 뇌의 전두엽 피질이 얇아지는 것으로 나타났습니다. 이 중요한 부서는 인지 기능을 담당합니다. 일반적으로 전두엽 피질은 신체가 자연적으로 노화됨에 따라 나이가 들면서 얇아집니다. 그러나 보시다시피 특정 조건에서 이 프로세스는 훨씬 더 일찍 시작될 수 있습니다. 
관상 동맥 심장 질환의 위험
스트레스 및 기타 부정적인 감정마음의 일에 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 약 9,000명의 번아웃 근로자를 대상으로 한 또 다른 연구에서는 이 범주가 관상 동맥성 심장 질환의 위험이 상당히 증가한 것으로 나타났습니다. 이러한 결과와 기타 결과는 매우 어둡게 들리므로 주제를 보다 긍정적인 방향으로 전환해 보겠습니다. 다행히 번아웃은 극복할 수 있다.
문제를 극복하는 방법?
어떤 사람이 소진의 영향을 자신에게 느끼면 자신의 상태에 대한 우려를 나타냅니다. 공황 상태를 완화할 수 있는 첫 번째 일은 작업량을 줄이는 것입니다. 심리학자들은 명령 위임, 도움을 거부하는 능력, 일기를 쓰는 것과 같은 요령으로 작업 부하를 관리하는 방법을 찾을 것을 제안합니다. 거기에 직장에서 스트레스를 받는 조건을 적을 수 있습니다. 그러나 번아웃은 전문적인 업무량과만 관련이 있는 것은 아닙니다. 다시 열린 세상을 바라보는 법을 배우고, 여가, 취미, 일과 관련 없는 달콤한 순간을 즐겨보세요. 부정적인 것과 긍정적인 것의 균형을 맞추려면 삶을 다시 즐기는 법을 배워야 합니다. 
당신이 좋아하는대로
소진 기간을 겪을 때 자신을 잊기 쉽습니다. 당신은 끊임없는 스트레스의 멍에 아래 살고 있으므로 유일한 배출구는 식단에서 맛있는 요리의 수를 늘리는 것입니다. 그러나 과자는 문제 자체에서 당신을 구하지 않습니다. 그러나 건강한 식단, 충분한 물, 운동을 통해 빠르게 정상 상태로 돌아갈 수 있습니다. 당신이 좋아하는 일을 시도하고 친구들과 만날 시간을 찾으십시오. 결론적으로 소프트웨어 엔지니어인 Kent Nguyen은 "번아웃은 좋아하는 일이나 중요한 일을 정기적으로 할 수 없는 데서 옵니다."
갑자기 피곤하고 무력감과 실망감을 느끼고 완전히 고장난 것 같으면 정서적 소진 일 가능성이 큽니다. 이 상태는 무력감으로 이어지기 때문에 문제를 해결하기가 매우 어렵습니다. 소진과 함께 오는 무관심과 무관심은 업무 문제의 원인이 될 수 있으며 정상적인 의사 소통과 신체 건강까지 위태롭게 할 수 있습니다. 따라서 상황이 진행되도록 놔두어서는 안되며 싸우고 탈출구를 찾아야합니다.
번아웃 증후군이란?
BS 또는 번아웃 증후군은 대부분의 경우 업무로 인해 발생하는 만성 스트레스를 배경으로 정신적, 정서적, 육체적 피로를 특징으로 하는 상태입니다. 대부분의 경우 지속적인 의사 소통과 관련된 직업 대표는 고통을 겪습니다. 예를 들어 교사, 의사, 사회 복지사 및 직원이 많고 직원에 대한 요구 사항이 높은 대기업 직원입니다.
의사는 종종 SES로 고통받습니다.
과도한 긴장으로 인해 사람은 점차 모든 것에 관심을 잃습니다. SEB는 생산성과 에너지 감소로 이어지며 이로 인해 무력감, 분개 및 절망감이 있습니다. 피해자에게는 힘이 충분하지 않은 것 같고 무의미하고 지루한 일을 할 운명에 처해 있습니다.
SEB를 예방하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 업무 문제를 직장에 그대로 두는 것입니다. 문 밖으로 나가면 많은 문제를 집으로 끌고 가지 않도록 상징적으로 발을 닦을 수도 있습니다.
물론 이러한 증상은 진부한 피로나 기분이 좋지 않은 경우 드물지 않습니다. 우리가 하는 일이 인정받지 못하거나 과도한 부담을 짊어져야 한다면 우리도 같은 감정을 느낄 수 있습니다. 따라서 SEB를 우울증이나 피로와 혼동해서는 안 됩니다.
SEV를 인식하는 방법?
번아웃 증후군을 다른 유사한 상태와 혼동하지 않으려면 세 가지 주요 차이점을 알아야 합니다.
- 사람은 정서적 피로와 황폐함을 느끼고 예전에 좋아했던 일에 만족하지 않으며 즐거움을 가져다주는 것은 없으며 동료와 주변의 모든 사람들이 짜증납니다. 이것은 제대로 완료되지 않은 작업, 끊임없는 다툼, 아무데도 가지 않고 누군가와 의사 소통을 꺼리는 것으로 해석됩니다.
- 일의 무의미 함을 느끼고 "어쨌든 아무도 감사하지 않기 때문에"일을 잘하고 싶은 욕구가 사라집니다. 점차적으로이 느낌은 다른 영역으로 퍼질 수 있습니다. 예를 들어 사람은 어쨌든 나아지지 않기 때문에 자신을 돌보지 않을 것입니다.
- 피로와 달리 SEB는 휴식 후에도 사라지지 않습니다. 주말이 지나면 지친 사람은 여전히 불행하고 무기력한 상태를 유지하지만 피곤한 사람은 활기차게 돌아옵니다.
- 항상 두려움과 죄책감에 기반한 우울증과 달리 소진은 분노와 짜증에 기반합니다. 사람은 자신이 나쁘게 일하거나 다른 사람에게 무례하다고 생각하지 않고 온 세상이 그를 반대하는 것 같습니다.
교육자들은 종종 소진됩니다
소진은 초기 단계에서는 무해해 보일 수 있지만 시간이 지남에 따라 종종 정신병, 기억력 장애 및 집중력 장애로 이어집니다. 지친 사람은 직원으로서의 가치가 급격히 떨어지기 때문에 직장을 잃을 수 있을 뿐만 아니라 그의 부정적인 멍에 아래서 살아야 하는 가족도 잃을 수 있습니다.
소진의 발달
소진 진단을 단순화하기 위해 뉴욕의 정신과 의사 Herbert Freudenberger는 특별한 척도를 만들었습니다. 첫 번째 단계는 무해 해 보이지만 이미이 단계에서 치료를 시작하는 것이 좋습니다. 더 나아가 정상적인 감정적 배경을 되돌리기가 더 어려워집니다.
처음에는 자기 확인에 대한 강박적인 욕구, 아마도 다른 사람에게 무언가를 증명하려는 노력, 경쟁이 있습니다. 그런 다음 자신의 필요에 대한 부주의 한 태도, 의사 소통 거부, 스포츠, 오락이옵니다. 그런 다음-갈등 해결을 거부하여 연장됩니다. 시간이 지남에 따라 사람은 가족 및 / 또는 친구와의 의사 소통 문제에 대한 응답을 멈 춥니 다. 그런 다음 사람과 성격으로서 자신에 대한 감각을 잃고 사람은 노력하지 않고 미래에 대해 생각하지 않고 계속 기계적으로 행동합니다.
지속적인 피로는 소진의 주요 징후 중 하나입니다.
잠시 후 사람은 자신이 길을 잃었다는 사실을 깨닫고 내면의 공허함을 느끼며 우울증이 시작된 후 가장 자주 발생합니다. 점차적으로 발전하고 정서적 소진은 그가 무너지고 육체적으로나 정신적으로 아프고 종종 자살 생각을하는 경향이 있다는 사실로 이어집니다.
직업을 바꾸는 것을 두려워하지 마십시오. 일부 심리학자들은 이것이 4~5년마다 이루어져야 한다고 생각합니다. 이것은 신선함과 참신함을 삶에 가져오고 "소진"하는 것을 허용하지 않습니다.
SEV의 특징은 숨기기 쉽다는 것입니다.. 사람은 일하러 갈 수 있고, 평소처럼 보이고, 심지어 어느 정도 정상적으로 의사 소통을 할 수 있으며, 실패는 피로나 질병에 기인합니다. 종종 친척은 사람이 거의 삶에 작별 인사를 할 준비가 된 마지막 단계에서 이미 문제에 대해 배웁니다.
CMEA 개발 이유(동영상)
많은 현대 심리학자들은 정서적 소진이 강한 정신외상적 영향에 직면한 보호 메커니즘이라고 믿습니다. 이러한 상황에서 신체는 단순히 "꺼져" 스스로를 구합니다. SEV를 사용하면 신경질, 내분비, 심혈관과 같은 불필요한 작업으로부터 에너지 비용을 최소화하고 일부 신체 시스템을 절약할 수 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 이러한 "절약 모드"는 너무 경제적이며 사람이 정상적으로 일하고 다른 사람과 의사 소통하는 것을 허용하지 않습니다.
번아웃이 발생하는 이유를 이해하려면 신경계가 특정 프로세스(예: 의사소통, 문제 해결 등)의 수행에 제한이 있음을 기억해야 합니다. 이 한도는 사람마다 다를 뿐만 아니라 영양 및 수면의 질, 건강 상태 및 계절, 환자 가족의 상황과 같은 많은 지표에 따라 달라지기 때문에 결정하기 쉽지 않습니다. 그러나 사람이 그것을 초과하면 피로가 시작되고 결국 소진으로 이어집니다.
종종 CMEA의 증상은 주변의 비관적인 사람들과 게으른 사람들로 인해 복잡해집니다. 그들의 말을 듣지 말고 도와주어야 한다는 것을 그들에게 알려야 합니다.
두 번째 이유는 가시적 인 결과가 없기 때문입니다.. 대부분 이것은 교사와 함께 발생합니다. 그들은 최선을 다할 수 있지만 아무것도 바꾸지 않을 것입니다. 아이들은 여전히 학교에 올지 안 올지, 성적이 좋지 않거나 좋을지, 수업을 빼먹고 해킹 할 것입니다. 다른 직업에 종사하는 사람들의 성공을 인정하고 격려하지 않으면 비슷한 상황이 발생할 수 있습니다. 이것은 노동의 감가 상각으로 이어지고 나중에는 그것에 대한 관심의 상실로 이어집니다.
SEV는 작업의 질을 크게 떨어뜨립니다.
이와는 별도로 사람의 개인적인 자질이 소진 증후군의 발달에 중요한 역할을 한다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 단조로운 일상적인 일을 오랫동안 해야 하는데 지치지 않는데, 급한 일을 끝내기 위해 발동이 안 되는 사람들이 있다. 그리고 그것은 반대 방향으로 발생합니다. 사람은 짧은 시간 동안 만 성공적이고 유익하게 일할 수 있지만 동시에 최선을 다하고 나중에는 단순히 "힘이 없어집니다". 창의적인 작업을 수행할 수 없지만 효율적인 작업자가 있습니다. 그리고 해방감이 필요한 크리에이터도 있습니다. 직업이 그 사람의 성격과 맞지 않으면 곧 정서적 소진으로 이어질 것입니다.
대부분의 경우 SEB는 부적절한 노동 조직, 관리 오류 및 직원의 직무 준비 부족의 결과입니다.
번 아웃을 방지하는 방법?
SEB는 해결하기보다 예방하기가 더 쉬운 문제입니다. 따라서 귀하의 상태를 모니터링하고 정서적 소진의 첫 징후가 나타나면 예방 조치를 취하십시오.
무엇을 해야 합니까?
- 명상이나 운동과 같은 편안한 의식으로 하루를 시작하십시오.
- 이동 적절한 영양, 운동하다. 이것은 문제를 해결할 힘과 에너지를 줄 것입니다.
- 경계를 설정합니다. 성가시거나 스트레스를 주는 일이 있으면 하지 않으려고 노력하고 원치 않는 요청은 거절하고 정말 중요한 일을 해야 합니다.
- 에서 매일 휴식 현대 기술. 전화기와 컴퓨터를 잠시 끄고 조용히 앉아 있으세요.
- 창의력을 발휘하거나 취미를 찾거나 일과 관련 없는 행사에 더 자주 참석하십시오.
- 스트레스를 관리하는 방법을 배우면 소진과 싸우는 데 도움이 될 수 있습니다.
상황이 아직 시작되지 않은 경우 전문가의 도움 없이도 대처할 수 있지만 문제가 있음을 깨닫고 해결 방법을 진지하게 모색해야합니다.
스스로 회복하는 방법
불행히도 번 아웃을 방지하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 대부분의 경우 CMEA가 이미 자신의 삶을 파괴했을 때 일어난 일을 사람이 이해합니다. 이미 이런 일이 발생했다면 정상적인 감정적 배경을 되돌리는 데 집중해야 합니다.
때때로 당신은 회복을 위해 길을 떠나야 합니다
소진의 영향을 치료하는 세 단계가 있습니다.
- 1단계: 속도를 늦춥니다. 예를 들어 휴가를 보내는 것과 같이 전문적인 활동을 최소한으로 줄이는 것이 필요합니다. 여가 시간에는 긴장을 풀고 긴장을 풀고 일과 문제를 잊어야 합니다.
- 2단계: 지원을 받습니다. 소진 된 사람은 대개 자신에게 물러나고 의사 소통을 최소한으로 줄입니다. 이것은 정상적인 반응입니다. 그는 나머지 에너지를 절약하려고합니다. 그러나 당신은 자신을 압도하고 사랑하는 사람들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 알려야합니다. 말하는 사실만으로도 안심할 수 있으며 사랑하는 사람의 지원은 확실히 스트레스에 대처하는 데 도움이 될 것입니다.
- 3단계: 목표와 우선순위를 검토합니다. 정서적 소진이 발생했다면 이것은 인생에서 무언가 잘못되었다는 심각한 신호입니다. 모든 것을 분석하고 왜 이런 일이 발생했는지 이해해야 합니다. 직업이나 직업에 대한 태도를 바꾸거나 모든 것을 완전히 다시 그려야 할 수도 있습니다.
그러나 문제를 깨닫는 즉시 해결책이 나올 것이라고 기 대해서는 안됩니다. 번 아웃이 하루 만에 발생하지 않았기 때문에 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 따라하려고 하면 간단한 조언– 조만간 건강이 돌아올 것입니다.
모든 사람은 피로, 무관심, 정서적 피로의 시기를 겪습니다. 사람은 산만 해지고 개인 공간을 더 소중히 여기기 시작하고 지하철에있는 사람들은 점점 더 성가 시게됩니다. 때로는 이불 아래에서 나올 힘이 전혀 없고, 아침에 눈을 뜨기도 전에 의욕이 사라진다. 아직 공황의 이유는 아니지만 왜 이런 일이 발생했는지 생각할 기회입니다. 번아웃 증후군은 심각한 우울증을 유발할 수 있습니다. 소진을 인식하고 예방하는 방법은 임상 심리학자, 체계적인 가족 심리 치료 센터 Inna Khamitova 및 라이프 코치 Timur Yadgarov의 설명입니다. 그들의 의견은 때때로 서로 모순되며 당신에게 더 가까운 관점을 선택할 수 있습니다.
정서적 소진이란 무엇입니까
그들의.:정서적 소진 증후군은 세 가지 영역에서 나타납니다. 지적-새로운 지식을 습득하기 어렵고 기억 문제가 발생합니다. 육체적 - 일반적인 피로, 무기력; 정서적 - 기분 저하, 때 사람더 이상 아무것도 기쁘게 생각하지 않습니다. 원칙적으로 이것의 근원은 다음과 같습니다. 당신은 대가로 받는 것보다 훨씬 더 많은 것을 일에 투입합니다. 여기서 우리는 신체적, 지적, 정서적 자원에 대해 이야기하고 있습니다.
T.Ya.:우리의 삶은 긍정적인 감정에 초점을 맞추는 것이 아니라 사회가 요구하는 순간적인 목표에 초점을 맞춥니다. 이 때문에 우리는 삶을 의미로 채우는 매우 중요한 것을 잃습니다. 개인의 삶과 일의 균형에 대한 생각은 매우 복잡하며, 이를 쉽게 결합하는 사람을 찾기가 어렵습니다. 결국 노력의 집중에는 완전한 헌신이 필요하며 그 결과는 어느 쪽에서나 달성됩니다. 높은 결과를 달성하고 환경의 큰 저항을 극복하기 위해 노력하면 자연스럽게 긴장이 발생하며 여기서 모든 것은 사람이이 긴장을 얼마나 견딜 수 있는지에 달려 있습니다. 자유의 부족은 또한 소진의 일반적인 원인입니다. 상사, 조직, 다른 사람에 대한 의존, 사람이 자신에 대해 책임을 질 수 없다는 느낌.
위험에 처한 사람
그들의.: 일반적으로 번아웃 증후군은 지적이고 창의적인 직업을 가진 모든 연령대의 사람들에게 영향을 미칩니다. 위험 그룹의 첫 번째는 일 중독자입니다. 실제로 일을 하는 사람들입니다. 극도로 예민하고 공감적이며 정신적으로 미묘한 사람들도 거기에 도달합니다. 주요 조건은 작업 수익 (감정적 및 물질적 모두)입니다. 작을수록 소진 될 가능성이 높습니다. 일의 결과 부족, 일상적이고 단조로운 활동, 상사의 사소한 잔소리와 횡포, 팀 내 갈등, 격려 부족 등이 번아웃 증후군에 기여합니다. 즉, 작업 상황과 작업 프로세스 자체를 복잡하게 만드는 모든 것입니다.
T.Ya.:우선, 정서적으로 무책임하고 수동적이며 주도권이 없는 사람들은 소진되기 쉽습니다. 이것은 또한 소위 정서적 완전성을 위반함으로써 촉진됩니다. 사람들이 한 가지를 생각하고 느끼지만 다른 것을 말하고 행동할 때입니다. 나는 정서적 소진이 책임이라고 말하고 싶습니다. 몸의 소유자인 당신은 고갈되고 소진될 수 있는 감정이 가정에 있다는 것을 이해해야 합니다. 사람이 인생에서 기쁨, 사랑, 인정, 존경, 결과감, 타인과의 연결이 있다면 좋은 사람들태울 가능성이 훨씬 적습니다. 매일 아침 일어나서 우리는 두려움에 이끌리거나 꿈에 이끌려 달릴 수 있습니다. 질문: 당신은 꿈이 있고 그것을 매일 따르나요? 두려움이 아닌 꿈을 쫓는 사람은 덜 지칠 것입니다.
정서적 소진에 대처하는 방법
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번 아웃 증후군은 눈에 띄지 않게 올라갑니다. 아마도 그는 같은 프로젝트에서 몇 년 동안 일한 후에 당신을 기다릴 것입니다. 당신은 당신의 직업을 안팎으로 알고 완벽하게 대처하는 것처럼 보일 것입니다. 이것이 바로 당신이 몇 년 전에 꿈꿨던 것입니다. 그런데 왜 당신은 평일에 자명종을 울리고 일어나 출근하기를 그토록 꺼리는 것입니까? 아마도 당신은 직장에서 너무 피곤합니까? 피로는 정서적 피로와 같지 않습니다. 당신은 휴식을 취할 수 없으며 일주일 후에 신선하게 돌아올 것입니다. 이것이 당신의 경우라면, 당신의 삶을 더 밝고 만족스럽게 만들고, 일 외 시간에 대한 강조를 늘리고, 당신이 하는 일에서 새로운 의미와 즐거움을 찾으려고 노력하십시오.
직장에서 왜 이렇게 피곤해
필멸의 피로와 그리움으로 월요일 아침을 맞이하고 있습니까? 회의에서 떨어지는 운석이 동료를 영원히 없애는 방법에 대해 상상해보십시오. 정서적 소진의 희생자가 된 것 같습니다. 그것이 무엇이며 그것을 다루는 방법 - 우리는 전문 심리학자와 함께 이야기합니다.
정서적 소진(또는 소진)은 결코 사무실 부랑자의 변덕이 아니라 40년 전에 미국 정신과 의사인 Herbert Freudenberg가 발견한 심각한 증후군입니다. 오랫동안믿음 : 질병은 교사, 의사, 사회 복지사 등 긴밀한 의사 소통과 관련된 직업을 가진 사람들에게만 영향을 미칩니다. 그러나 최근 심리학자들은 경보를 울렸습니다. 소진 증후군은 진정한 전염병이되었으며 거의 모든 전문 분야로 퍼졌습니다. “엄청난 양의 정보, 빠른 삶의 속도, 치열한 경쟁 및 사회에서의 성공 육성 - 이러한 모든 요소는 우리의 업무와 삶의 질에 대한 요구를 더욱 높여 심각한 정신적 스트레스를 유발하고 결과적으로 정서적 소진을 유발합니다. ”라고 임상 심리학자 Alisa Galati는 말합니다.
피로, 스트레스 또는 우울증과 혼동하지 마십시오. 번아웃은 다음과 같은 몇 가지 점에서 다릅니다.
1. 당신은 감정적 탈진(일이 더 이상 즐겁지 않고, 무너지는 느낌이 있음)과 황폐함(아무것도 즐거움을 가져다주지 않음)을 느끼고, 더 냉소적이 됩니다(동료 및 고객과의 의사 소통이 짜증나고 비꼬고 싶게 만듭니다).
2. 귀하의 작업이 의미가 없는 것처럼 보이기 시작하고 당국은 이를 개선하려는 모든 노력에 결코 감사하지 않을 것입니다.
3. 피로와는 달리 번아웃 증후군은 휴식으로 치료할 수 없습니다.
4. 우울증은 항상 죄책감이나 두려움에 기반한 반면 소진은 분노나 짜증에 기반합니다.
외부의 모든 "무해함"( "일하러 가고 싶지 않다고 생각하십시오!")에 대해이 증후군은 우울증, 정신병, 집중력 저하 및 기억력 손상과 같은 불쾌한 결과를 초래할 수 있습니다. 그리고 확실히하십시오 : 점차 불만이 사무실에서 집과 관계로 "들어갈 것"입니다. 누가 그들 옆에서 우는 소리를보고 싶어합니까?
왜 이런 일이 발생합니까?
아마도 당신이… 당신의 직업을 너무 사랑하기 때문일 것입니다. 또 다른 임상 심리학자 올가 크라스노바(Olga Krasnova)는 이렇게 설명합니다.
일상, 제한된 개인 책임, 창의성 부족 등 외부 조건이 소진의 원인이 되는 경우가 있습니다. Krasnova는 다음과 같이 덧붙입니다. 그리고 한쪽으로 비뚤어진 것은 소진으로 이어집니다.
랜드마크를 잃어버린 경우에도 "소진"할 수 있습니다. 전문적인 활동. "어떤 사람이 자신이 하는 일의 요점을 제대로 이해하지 못한다면 높은 급여나 직업의 사회적 명성이 그를 감정적 소진에서 구해 주지 못할 것입니다."라고 Galatz는 설명합니다.
무엇을 해야 합니까?
따라서 곧 전문성에서 재만 남게 될 것이라고 생각되면 전문가는 긴급히 다음 조치를 취할 것을 권장합니다.
직장에서 개인 시간으로 완전히 전환하는 방법을 배우십시오. 이것은 시각적 기술이 유용한 곳입니다. "사무실 문이 닫히고 낮 동안 걱정했던 모든 문제가 그 뒤에 있다고 상상해보십시오. "라고 Olga Krasnova는 권장합니다.
평일의 여가 시간을 최대한 풍부하고 즐겁게 만드십시오. 퇴근 후 쇼핑을 하고, 친구와 가족을 만나고, 스포츠나 취미 활동을 해보세요. 좋아하는 사업에 대한 기대감이 일에 대한 관심을 불러일으킬 것입니다.
직무, 동료와의 의사 소통 등 모든 것에 경계를 설정하십시오. 개인의 책임 영역과 통제할 수 없는 외부 상황, 할 수 있는 일과 위임할 수 있는 일을 구분하십시오. 불쾌하거나 시간이 많이 걸리는 경우 동료와의 의사 소통을 제한하십시오.
싸움 루틴. 그것은 책상 위에 서류를 정리하는 새로운 방법일 수도 있고, 정기적인 5분 워밍업일 수도 있고, 낯선 길을 따라 차를 몰고 사무실까지 가는 것일 수도 있습니다. 뇌를 지속적으로 좋은 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
밝은 것들로 자신을 둘러싸십시오. 데스크탑용 재미있는 스티커, 밝은 펜, 연필, 메모장을 구입하세요. 큰 곰의 형태로 손에 펜을 들고 회의에 앉아 있으면 지루해지기가 더 어려울 것입니다.
자신이 틀렸다는 것을 허용하십시오. 완벽 주의자들은 소진되기 쉽기 때문에 작업에서 실수를 허용하면 작업이 훨씬 더 편안해질 것입니다.
당신의 성공을 기록하십시오. 당신이 알고 있는 것과 그 과정에서 성취한 것을 목록으로 만드십시오. 정기적으로 보충하십시오. 예를 들어 일주일에 한 번 다음 성과를 기록하십시오.
기술을 향상시키거나 공부하십시오. 외국어. 학습 과정은 에너지, 창의성 및 새로운 모습평범한 일을 위해.
동기 부여에 대해 더 많이 생각하십시오. 스스로에게 물어보세요: "내가 왜 이 일을 하고 있지?", "내 직업이 나에게 주는 것은 무엇인가?" 부모님이나 상사가 아닌 자신에게 중요한 동기를 정확히 공식화하는 것이 중요합니다.
새로운 목표를 설정합니다. 당신이 돈을 버는 것에 대해 생각해보십시오. 새 부츠를 구입하고 몰디브에서 휴식을 취하는 등 "필수"를 보다 구체적이고 즐거운 것으로 바꾸십시오. 그럼 각각 작은 걸음그들에게 가는 길은 새로운 의미로 채워질 것입니다.
긴장을 푸는 법을 배우십시오. 우리의 신경계여기와 억제의 두 가지 상태 만 있습니다. 첫 번째에 너무 오래 머무르면 자원이 고갈됩니다. 따라서 최소한 인위적으로 뇌를 두 번째 모드인 "텀블러"로 전환하는 것이 매우 중요합니다. 사무실 밖에서 생각의 흐름을 늦추는 방법을 배우십시오. 시간이 지남에 따라 감정적으로 휴식을 취하는 자연스러운 방법이 될 것입니다.
식단을 검토하십시오. 비타민 부족으로 에너지 손실과 우울한 기분도 발생할 수 있습니다. 메뉴에 마그네슘(자두, 씨앗, 해초), 비타민 B(시리얼, 야채, 견과류) 및 철분(간, 메밀)이 풍부한 식품을 추가하십시오. 잘 했어뇌와 우리의 에너지.
그러나 정서적 소진의 전체 파괴 메커니즘에도 불구하고 전문가들은 불사조 새처럼 여러 번 자신을 태우고 다시 태어날 수 있다고 확신합니다. 그리고 번아웃을 극복할 때마다 우리는 개인적으로나 직업적으로 성장합니다.
20세기 초 70년대 초 과학자들은 많은 사람들이 수년간의 작업 끝에 스트레스에 가까운 상태를 경험하고 심리적 도움을 구한다는 사실에 주목했습니다. 그들은 지속적인 피로, 때로는 두통, 불면증, 전반적인 건강 악화를 느낍니다. 노동은 그들에게 만족을 주기를 그치지만 반대로 짜증을 내고 적대감을 불러일으킨다. 사람은 자신의 무능함, 무력감을 느끼며 실제로 특정 직업적 성취가 감소하고 일반적으로 지구력과 주의력이 감소합니다. 그러나 여기서 심리 치료 방법은 효과가 없습니다.
이 현상은 적절하게 "번아웃(burnout)"이라고 명명되었습니다. 소진은 우울증과 달리 죄책감과 우울감이 동반되는 것이 아니라 오히려 흥분, 공격성, 짜증 등이 동반될 수 있다. 그것은 밝혀졌다 전문적인 소진경제적, 정신적 정서적으로 사회에 심각한 손실을 가져옵니다. 특히, 매우 경험이 풍부한 조종사는 갑자기 비행에 대한 두려움, 행동의 정확성에 대한 불확실성을 경험하기 시작하여 개인 드라마와 재난으로 이어질 수 있습니다. 그러나 근무 중에 사람들에게 영혼의 에너지와 따뜻함을 "주어야"하는 사람들은 특히 교사, 관리자, 의사, 예술가와 같이 소진되기 쉽습니다.
소진에 장기간 노출되면 특징적인 증상 (심혈관 장애, 신경증, 소화관 궤양, 면역 약화)과 함께 실제 스트레스가 발생합니다. 증가하는 무관심, "전문적인 냉소주의", 고객과 그들의 작업에 대한 부정주의. 때로는 세상의 모든 것에 대한 혐오감, 타인, 운명, 정부에 대한 동기없는 분노가 있습니다. 인생은 공허하고 무의미해 보이며 일은 지루하고 싫은 일상입니다. 특히 싫어하는 것은 고객, 학생, 방문자, 동료와 같이 함께 일해야 하는 사람들에 의해 발생합니다. 이러한 유형의 소진은 "중독자"라고도합니다. 그건 그렇고, 학생들은 학생, 학생과 같이 똑같이 "탈진"하는 경향이 있습니다.
번아웃의 원인은 무엇입니까?
심리학자 V. V. Boyko에 따르면 정서적 소진은 사람이 개발 한 메커니즘입니다. 심리적 보호정신적 외상 효과에 대한 반응으로 감정을 완전히 또는 부분적으로 배제하는 형태. 정서적 소진은 감정의 고정 관념이며, 가장 자주 전문적인 행위. "번아웃"은 부분적으로 기능적 고정관념입니다. 에너지 자원. 동시에 "번 아웃"이 전문 활동의 성과 및 파트너와의 관계에 부정적인 영향을 미치는 경우 기능 장애 결과도 발생할 수 있습니다 ( "파트너"라는 용어는 전문 활동의 대상을 의미합니다. 교육 활동학생)입니다.
우리의 신경계에는 특정 "통신 한계"가 있다는 사실부터 시작하겠습니다. 그 수가 많으면 필연적으로 피로가 시작되고 결국 소진됩니다. 다른 정신 과정(지각, 문제 해결, 주의력)에도 동일한 한계가 존재합니다. 이 제한은 매우 유연하며 신경계의 색조에 따라 달라집니다. 신경계는 그날의 색이 바래고 해결되지 않은 문제, 수면 부족 및 기타 여러 가지 이유가 있을 때 나쁜 기분을 줄여줍니다.
또한 우리는 사람들과의 의사 소통 과정이 상호 적이라는 사실에 익숙하며 모든 긍정적 인 메시지에는 감사, 관심 증가, 존중과 같은 응답이 따릅니다. 그러나 고객과 학생이 항상 그러한 수익을 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 무관심한 침묵, 부주의, 적대감, 배은망덕, 심지어 "자신을 포기하는"사람에게 해를 끼치려는 욕구에 의해서만 노력이 "보상"됩니다. 그리고 그러한 실패의 합이 누적되면 자존감의 위기와 직업적 동기가 발전합니다.
또 다른 이유는 완전한 결과가 없기 때문입니다. 사람들과 함께 일하는 것은 종종 "만지는"것이 불가능하고 올바르게 평가한다는 사실에 있습니다. 속임수를 쓰거나 시도할 수 있지만 결과는 동일합니다. 아이들은 여전히 학교에 가고, 성적을 받고, 집으로 돌아갑니다. 그리고 이러한 구체적인 노력이 더 높은 결과로 이어지고 감소에 무관심하다는 것을 증명하기는 어렵습니다. 결국 학교 생활의 성공 지표는 일반적으로 일시적이고 덧없고 분기에서 분기로 변경되며 학교가 끝나면 본질적인 가치를 완전히 잃습니다.
소진의 발달에는 더 많은 이유가 있습니다. 그러나 그들 없이도 지루하고 친숙한 작업이 어렵고 어려운 작업에 대한 긴급 해결책보다 더 지칠 수 있음이 분명합니다. 흥미로운 작업.
소진의 발달에 중요한 역할을 합니다. 개별 특성. 일상적인 업무를 오랫동안 수행하는 것이 더 쉽다고 느끼는 사람들(체류자)이 있습니다. 그러나 전력을 동원해 급히 큰 사업을 추진해야 한다면 기댈 수 없다. 또 다른 유형 (단거리 선수)은 처음에는 적극적이고 열정적으로 행동하고 작업 능력에 놀랐지 만 빠르게 "힘이 없어집니다". 그들은 일반적으로 자신의 행동에 대한 평가에 매우 민감합니다. 창의성은 낮지만 성과는 좋고 직접적인 지시와 안내가 필요한 근로자가 있습니다. 그들의 반대는 성공적인 활동을 위해 선택의 자유를 선호하는 창의적인 노동자입니다. 분명히 사람에게 할당 된 작업이 성격의 창고와 일치하지 않으면 소진이 더 빠르고 깊어집니다.
이제 점점 더 많은 사람들이 사회적 및 의미적 노동의 영역에 참여하고 있습니다. 물리적 현상그러나 사람들과 그들에 대한 정보와 함께. 따라서 소진의 전체 "전염병"이 사회에서 관찰됩니다. 우리 중 누가 "악", "비열한" 지도자, 공무원, 교사, 의료 종사자를 상대할 기회가 없었습니까? 일반적으로 이러한 "소명"은 완전히 실현되지 않으며 즐거움과 만족을 가져오지 않습니다. 본질적으로 이것은 정신의 자동 방어 반응입니다.
번 아웃은 부적절하게 조직 된 작업, 비합리적인 관리, 직원의 준비 부족의 결과로 간주 될 수도 있습니다.
보호로서의 부정주의
탈출구가 있습니까? 번 아웃의 영향을 줄이는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 산업 조직 심리학을 기반으로 개발된 전체 기술이 있습니다. 이를 통해 생산성을 높이고 수입을 늘리며 조직의 심리적 기후 및 사회적 지표를 개선할 수 있습니다.
나는 과학이 없는 사람들이 소진에 대처하려고 노력하고 있다고 말해야 합니다. 그러나 이러한 방법은 종종 "야만적"이고 부정적입니다. 예를 들어 전문적인 냉소주의 (특수 표현, 용어로도 표현됨). 들어 봐, 어떻게 학생들을 너 자신에게 부르니? 다음 수업이 끝난 후 숨을 쉴 시간이 있기 전에 이미 사무실로 뛰어 들어 모든 것을 뒤집어 놓으려고 노력하는이 시끄러운 갱단?
또 다른 부정적인 방법은 신체적, 정서적 소외, 아이들을 멀리하고 만지지 않고 육체적 껍질, 삶의 문제, 정신 상태를 알아 차리지 않으려는 욕구입니다. 실망을 피하는 데 도움이되는 전문적인 냉소주의가 개발되었습니다. 이것은 많은 사람들에게 정직하지 않은 것처럼 보이지만 학생들에게 감정적 애착을 느끼지 않고 학생들과 함께 일할 수 있습니까?
"자신을 낭비"하지 않는 또 다른 방법은 의식화입니다. 클라이언트 또는 학생과 의사 소통 할 때 항상 의식, 일상을 준수하고 의심의 여지없이 지침을 준수하도록 요구하십시오. 그런 다음 작업은 레일 위처럼 진행됩니다. 그들은 만나고 일하고 도망 쳤습니다.
에너지 "뱀파이어주의"는 또한 개별 근로자를 돕습니다. 여기에는 신비주의가 없으며, 사람은 다른 사람의 당혹감, 고통, 굴욕, 실패의 순간을 사용하여 자신을 주장합니다. 그러면 다른 사람을 억압하는 것이 강력하고 생산적인 동기가 됩니다. 건설적이고 편안하지는 않지만.
사람은 자신의 가치, 필요성, 자신의 사람과 일의 대체 불가능성을 강조함으로써 번 아웃에 대처합니다. 많은 집단에는 그러한 직원, 아마도 공급 관리자, 상점 주인, 비서 또는 문서 작성을 담당하는 사람이 있으며 최고 허가 없이는 아무것도 할 수 없습니다. 그는 절대적으로 대체할 수 없습니다. 그러나 그날이 오면 다른 작업자로 교체되고 모든 것이 이전과 같이 진행되고 조직이 무너지지 않습니다.
스트레스(특히 소진)를 다루는 특별한 방법은 다음을 사용하는 것입니다. 향정신성 물질. 서양에서는 정신약리학이 제시하는 온갖 자극제가 통용되고 있다. 그러나 때때로 일반 알코올 음료와 담배가 사용됩니다.
교사는 이해할 수 있습니다. 그들의 작업은 정신 정서적 의미에서 어렵습니다. 교육적 집단에서 종종 "소진"으로 고통받는 사람들과 그것을 피하는 "야만적" 방법을 사용하는 사람들이 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
소진을 방지하기 위한 건설적인 방법
소외와 갈등없이 원활하게 처리하거나 번 아웃을 피할 수있는 긍정적 인 방법도 있습니다.
우선, 전문 심리학자와 게임 기술자가 소유한 풍부한 심리 치료 및 모든 종류의 심리 훈련을 사용할 수 있습니다. 대기업에서는 본질적으로 "성인을위한 게임"과 같은 이벤트가 정기적으로 개최되어 관심을 높이고 효율성을 높이며 직원의 화해에 기여합니다 (그러나 우리나라에서는 화해하고 기업 정신을 높이기 위해 종종 시끄러운 잔치의 전통에 자신을 제한하십시오). 가장 많이 사용되는 롤 플레잉 게임, 비즈니스 게임, 관용 훈련 (자극 요인에 대한 관용), 상황 훈련.
훈련은 번아웃을 피하는 가장 효과적인 수단일 것입니다. 사람은 새로운 지식을 습득하고 기술을 습득함으로써 "자신을 극복"하는 것이 아니라 일의 성공을 자극하고 목표로 삼습니다. 따라서 이러한 전환을 새로운 수준으로 느끼고 중간 단계를 마스터하는 것이 매우 중요합니다. 특히 인증서, 졸업장, 상, 기념품과 같은 일부 상징이 "극복"의 기억으로 남아있는 경우 더욱 그렇습니다. 일반적으로 교육, 현장 세미나, 고급 교육 과정에 참여하는 것은 일상과 소진을 극복하는 데 강력한 동기가 됩니다. 또한 이러한 활동은 소위 "전문적 성격 변형"을 완화합니다 (변호사가 각 대담 자의 의지에 반하여 잠재적 인 범죄자를 볼 때 정신과 의사는 숨겨진 정신병자를보고 교사는 과실 학생을 봅니다).
또 다른 인센티브는 건설적인 평가입니다. 어린이와 마찬가지로 성인도 자신의 작업을 감사해 줄 사람이 필요합니다. 이를 위해 기업은 인력 "평가"의 전체 기술을 사용합니다. 개인의 잠재력, 특정 활동에 대한 기회를 고려하고 작업의 객관적인 결과와 동료, 경영진, 그리고 가장 중요한 고객과 학생의 주관적인 피드백을 증명합니다.
안에 교육 기관경영진이 교사 성과에 대한 학생 피드백을 무시하는 것은 드문 일이 아닙니다. 인생 경험이 풍부한 성인이 공부하는 유료 통신 대학에서도 이런 상황을 관찰했습니다. 그들은 교사의 선택에 영향을 미치려고하지 않으므로 프로그램을보다 이해하기 쉽게 제시하고 인증뿐만 아니라 교육 및 훈련에 참여합니다. 학생들이 이러한 교사의 작업과 관리자의 작업에 대해 비용을 지불한다는 사실에도 불구하고 교육 과정.
세계의 많은 교육 기관에서 학생들의 의견을 고려하는 것은 순서대로 진행됩니다. 이것은 교사 등급의 중요한 구성 요소입니다. 물론 까다로운 교사가 덜 인기를 얻을 수 있다는 사실도 고려합니다. 따라서 평가에서 우선 공정성, 학생 존중, 창의성, 청중의 관심, 협력에 대한 열망, 학생과의 대결이 아닌 점에 주목합니다.
여기서 모든 것이 그렇게 간단하지 않습니다. 직원 평가는 성과를 향상시키는 수단이 될 수 있으며, 심리적 상태사람들이지만 아름다운 보고서와 "창 드레싱"에 많은 노력을 기울이고 음모와 개인적인 불만을 일으킬 때 그 자체로 끝이 될 수도 있습니다. 보상은 사람이 자신의 성과를 향상시키는 것이 아니라 "자신의 월계관에 안주"하도록 자극할 수 있습니다. 그러나 고객 및 동료의 작업 결과에 대한 피드백, 평가는 고려됩니다. 필요한 조건유익하고 조화로운 작업을 위해.
소진을 피하는 또 다른 방법은 참신함입니다. 활동 변경, 기술 혁신 도입, 프로그램 업데이트, 거주지 및 작업 변경은 매우 생산적인 도구가 될 수 있습니다. 대규모 조직에는 특히 관리자와 관련된 "직원 순환"의 전통이 있습니다. 그들은 정기적으로 다른 부서를 관리하기 위해 이동하며 종종 다른 도시의 지점으로 이동합니다. 이것은 정체를 피합니다.
학습, 평가 및 갱신을 결합하면 현장 이벤트에서 달성됩니다. 그리고 회의로의 짧은 여행, 인쇄 작업의 출판은 소진과의 싸움에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
작업을 강화하고 슈퍼 작업을 생성하면 단조로움을 줄이는 데 도움이 됩니다. 가장 중요한 작업은 세 명의 건축업자의 비유에 잘 설명되어 있습니다. 그중 한 사람은 "저주받은 수레를 끌고", 다른 한 사람은 "가족을 위해 번 빵", 세 번째는 "아름다운 성전을 지었습니다".
직원의 개별 성향을 고려하여 업무 분배 없이는 조직의 고품질 관리가 불가능합니다. 일부는 엄격한 통제가 필요하고 다른 일부는 큰 자유가 필요하며 감독을 용납하지 않습니다. 어떤 사람들은 다양한 직업을 선호하고, 다른 사람들은 특이한 작업에 겁을 먹습니다.
성과에 대한 심각한 타격은 개인의 분노, 갈등, 좌절(심리적 고통), 폭도(집단적 "괴롭힘")로 인해 발생합니다. Mobing은 동료, 리더 및 학생이 수행할 수 있습니다. 일반적으로 이것은 일부 "이니셔티브" 그룹에 의해 수행됩니다. 설득, 긍정적 또는 부정적 강화, 때로는 단순히 징벌적 조치, 때로는 예상치 못한 격려를 통해 갈등을 무력화시키는 것으로 충분합니다. 그러면 갈등이 해소될 것입니다.
일반적으로 나가려면 비슷한 상황갈등 심리학의 방법이 필요합니다. 분명히 그러한 상황은 결과를 수정하는 것보다 예방하는 것이 더 쉽습니다. 그래서 큰 중요성교사들의 번아웃 예방을 위해 정신위생과 심리적 안전을 준수하고 있다.
서구 전문가들과 소통할 때 그들의 고의적인 자비, 갈등을 피하려는 욕구, 결과의 공식화 및 평가는 놀라움을 금치 못합니다. "흥미로운 직업! 사실이 선택되고 분석이 이루어집니다. 불행히도 결론의 타당성은 다소 미흡하고 프로젝트 전달 기한을 지키지 않았습니다. 작가님의 앞으로의 활동도 꼭 성공하시길 바랍니다. 모두 제일 좋다!" -이상하게도 그러한 "칭찬"리뷰는 돌이킬 수없는 거절, "듀스"를 의미 할 수 있습니다.
한편으로 이것은 성실하지 않고 다른 한편으로는 정신 위생입니다. 거절을 받아도 상처받지 않고 항의하고 싶지도 않다. 그리고 다음은 그 반대의 예입니다. “놀랍게도 에세이는 오류 없이 요점까지 작성되었습니다. 아마도 썼다. 그러나 불필요한 단어, 오점, 구겨진 공책이 많이 있습니다. 예, 여전히 좋은 평가를 받지 못하고 있습니다! 그래서 3점 드립니다.
스캔들, 갈등, 불확실한 의무를 피하는 것이 유용합니다(특히 공무), 추가 책임. 정신 위생의 요소는 긍정적인 태도, 마이너스, 실패 및 실수의 5%가 아닌 플러스의 95%에 주의를 기울이는 능력입니다. 불행히도 교사는 올바른 텍스트 배열의 결함, 오류를 찾고자하는 욕구 인 "성격의 전문적인 변형"을 개발합니다. 이것은 교사와 학생 모두의 영혼에 해를 끼칩니다. 가정적인 예를 들어 보겠습니다. 벽지를 붙일 때 작은 흠집이나 패턴의 불일치로 인해 우리는 마음을 잡습니다. 그러나 한 달이 지나면 이 결함이 어디에 있었는지 더 이상 기억할 수 없습니다. 아무도 눈치채지 못합니다. 사실 만 볼 수 있습니다. 방에 새 벽지가 있습니다. 또한 같은 방식으로 발생합니다. 소년의 두껍게 쓰여진 공책을 가져가면 그는 훌륭하게 일했습니다! 그러나 실수, 오점, 누락이 누적되고 결국 결과는 "트로이카"입니다! 한 달이 지나면 특정 실수의 본질은 잊혀지지만 만성 실패의 느낌은 남아 있습니다.
수행의 정확성이 아니라 장점의 양으로 학생을 평가하는 것이 좋습니다. 사람은 많은 실수를 할 수 있고 건망증과 무지의 미로에서 방황 할 수 있지만 다른 일에 해를 끼치고 바쁨을 극복하여 긍정적 인 평가를 "해결"했습니다. 학생이 질문에 답하지 않고 3을 받으면 지식과 자신감을 얻지 못할 것입니다. 간단한 것부터 복잡한 것까지 많은 질문을 하는 것이 좋습니다. 그래서 그는 자신의 능력 수준인 "발판"을 찾고 성장할 수 있습니다. 그리고 정답의 양에 대해 평가하십시오. 이 방법은 특히 문제 해결에 좋습니다. 일반 교육, 교육, 교육 및 특별한 기술을 가르치지 않습니다.
전문적인 위생과 안전을 준수하지 않고는 유익한 작업을 위한 편안한 조건을 만드는 것은 불가능합니다. 이러한 조건에는 심리적 매개변수(안전감 및 편안함, 시각적 및 청각적 편안함 포함)와 물리적 매개변수(공기, 편안한 장비 및 의복, 건강 식품)가 모두 포함됩니다. 혈액 순환을 방해하는 꽉 끼는 옷과 신발, 가열 된 플라스틱과 담배 연기, 번쩍이고 윙윙 거리는 형광등의 독소로 포화 된 부실한 사무실 공기는 물론 일반적인 사무실과 같은 요인으로 인해 건강이 좋지 않고 피로가 발생할 수 있습니다. " 간식" -과자 차. 많은 사무원서양에서는 야채와 과일, 뮤즐리, 허브티 대신 케이크와 커피를 버리고 있습니다.
교사에게는 호흡기 위생과 긍정적인 시각적 자극이 특히 중요합니다. 우리나라에서는 천식 기침의 원인이 미세한 진드기, 곰팡이 포자 및 기타 알레르겐이 축적되는 백악 및 셀룰로오스 먼지라고 생각하는 사람은 거의 없습니다. 반 마른 헝겊으로 분필 비문이 번지는 더러운 판은 인식을 10 % 줄입니다. 따라서 많은 학교에서는 일반적으로 펠트 펜을 사용하여 분필을 거부합니다.
마지막으로, "번아웃" 효과를 피하려면 작업량을 정하고 제 시간에 완료할 수 있는 것이 매우 중요합니다. 우리 중 많은 사람들이 인생에서 프로젝트를 시작할 때 "많은 계획"을 만들고 그것을 끝없이 만들기 위해 노력합니다. 그러나 성공적인 프로젝트의 정상적인 "수명"은 약 5년입니다. 잡지, 뮤지컬 또는 기타 크리에이티브 그룹이 정확히 "프로젝트", 즉 일시적인 사람들의 연합이라고 생각하지 않고 존재하지 않으면 화가납니다. 제한된 시간 동안 일하고 결과를 얻기 위해 노력하는 사람들은 그것을 적절하게 공식화하고 평가합니다. 그런 다음 - 새 프로젝트, 아마도 이전 아이디어를 계속할 수 있지만 결과는 다릅니다.
교육은 또한 학생과 교사 모두를 위한 일종의 "임시 프로젝트"입니다. 따라서 활동을 완료하는 방법, 이별이 어떤 것인지 처음부터 알아야합니다.
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