Trampa i leran
Eftersom de som trampar ner i leran är mindre än andra är det bäst att kommunicera med dem lugnt och godmodigt. Genom att använda lugna frågor, avstå från att höja rösten eller göra arroganta kommentarer: detta gör människor defensiva och mer fräcka.
Denna metod liknar en liten undersökning, vars syfte är att ta reda på vad som exakt irriterar en person. Om du håller dig till en grundlig, icke-aggressiv ton kommer du att märka hur överraskande det giftiga beteendet hos Tramplen i smutsen förändras, hur han blir lugnare, mjukare, hur han ler när han lyckas komma till botten med sanningen.
Oftast slår folk ner dig när du har något de inte har, eller när ditt beteende kränker dem på något sätt. I de flesta fall känner de sig obekväma runt dig. Därför är ett medkännande förhållningssätt som gör det lättare för dig att kommunicera med dem inte mindre framgångsrikt.
Chatterbox
När du kommunicerar med en Chatterbox är ett sätt att lindra spänningar oumbärligt. Det hjälper dig att hålla dig kall. Prova metoden för ersatt fantasy. Chatterboxar bör veta att deras ändlösa prat vanligtvis är olämpligt, så metoden med öppen protest kommer också att vara effektiv. Det är bäst att ta till det utan utomstående vittnen, eftersom Chatterboxen måste rädda situationen för att behålla sin värdighet.
Du kan börja med att vänligt och försiktigt försäkra Chatterbox hur mycket du älskar honom (om så är fallet), men att han ibland pratar för mycket om saker som inte är intressanta för alla. Lär Chatterbox att titta noga på andras ansiktsuttryck och ställningar för att förstå deras intressenivå. Till en början kan Chatterbox bli chockad, och detta kommer att få honom att reagera defensivt. Om så är fallet måste du vara mer tillmötesgående och ge exempel på hans tröttsamma prat. Men glöm inte att försäkra att du fortfarande förstår och älskar honom.
Be honom komma ihåg att en viss gest - att höja ögonbrynen, röra - kan fungera som en signal för honom att vända samtalet. Ofta orsakas försvarsreaktioner och rädsla av oförmågan att bemästra grundläggande kommunikationsförmåga och förstå andras ansikts- och kroppsspråk.
Om Chatterboxen är ogenomtränglig eller fortsätter att använda din tid och energi, bör du vara bestämd, använda den öppna protestmetoden och inte tillåta honom att korsa gränserna för vad som är tillåtet.
Självförstörare
Människor som är fyllda av förakt och självhat behöver mest tillämpa metoden med kärlek och vänlighet. Du måste prata med dem så försiktigt som möjligt, annars kommer de aldrig sluta bete sig som de är vana vid. Självförstörare kräver inte mat, alkohol, cigaretter eller sex. De är hungriga efter kärlek och uppmärksamhet.
Det finns tillfällen då du inte kan luta dig tillbaka och se människor plåga sig själva. I det här fallet kan bara en reträttmetod hjälpa. Efter att du har provat allt och ärligt erkänt för din älskade att du känner till hans problem och är redo att hjälpa honom - och allt förgäves! – Det finns inget annat att göra än att dra sig tillbaka och låta honom ta sig ur problem på egen hand. Du kan aldrig hjälpa en självförstörare förrän han är villig att hjälpa sig själv.
Trouble Avoider
Om du vill kommunicera med en Avoider, försök först fånga honom, helst innan han springer iväg. Det första att göra med honom är metoden för öppen protest. Tro inte att detta kommer att skada honom, det är inte din oro. Tvärtom, berätta för honom att du tänker på hans vana att fly från svårigheter, att du är trött på det och att han måste lösa detta problem.
Vanligtvis är Trouble Avoider inte någon som argumenterar, så när du klagar tenderar de att lyssna och agera. Självklart kan han fly, som vanligt, genom att fly om han inte kan smälta det han hört från dig.
Om du reder ut saker med en Trouble Avoider och han ändå flyr, ångra inte att du började slåss, för nu vet du åtminstone vem som har fel. Kom bara ihåg att om en person flyr så bryr han sig inte om dig.
Vilande men dödlig vulkan
Skvaller
Skvaller är extremt farliga eftersom de kan förvandla ditt liv till en mardröm. Det enda som kan stoppa ett skvaller är att du mycket väl vet vem han är och vad han försöker göra. Använd metoden med öppen protest och förklara att ett sådant beteende är olämpligt – speciellt om de skvallrar om dig. Om en skvaller skvallrar om någon du känner eller är vän med, lugna honom med orden: "Jag tänker inte lyssna på det här" eller "Jag tror inte på ett ord du säger" eller "jag" är inte intresserad."
Försök att se till att det inte finns någon plats för Gossips i ditt yrkesliv, eftersom de kan förstöra din karriär.
Dödlig fighter
Allt Fatal Fighter behöver är ömhet, kärlek, omsorg. Det är helt enkelt häpnadsväckande hur snabbt metoden för kärlek och vänlighet kan kyla hans glöd och till och med förvandla honom. Det kommer inte nödvändigtvis att hända omedelbart, men så småningom kommer du att se en snällare, mer flexibel person framför dig.
Om Doom Fighter blir aggressiv och släpper lös sitt raseri på dig är den enda utvägen att använda reträttmetoden, säga: "hejdå", "ciao", "hejdå" - och inte återvända igen. Metoden för reträtt är också oumbärlig när det helt enkelt blir omöjligt att fortsätta en relation med en sådan person.
Om inga metoder hjälper till att kommunicera med "Fatal Fighter" har du inget annat val än att böja dig.
Sorgligt och dömt offer
När du är nära ett sorgligt och dömt offer är det bäst att lita på en metod för att lindra stress. Det är nödvändigt att periodiskt "tömma" den ackumulerade dåliga energin, annars kommer du helt enkelt att försvagas genom att spendera för mycket tid med offret. Dessa människor går bara dåligt humör som kan vara mycket smittsamt - du kan lätt få dem som en sjukdom.
Leende Janus med två ansikten
Först och främst, använd metoden för öppen protest, och visa Janus att du är medveten om hans intriger. Du ska aldrig släppa sådana människor. När han möter motstånd kan Janus, även om du tog honom på bar gärning, förneka allt. I det här fallet, ta tag i skandalmetoden och ge utlopp för din ilska. Men kom ihåg: ta aldrig till fysiskt våld, hur gärna du än vill. Din uppriktiga, självsäkra reaktion kommer att finnas kvar i minnet av Two-Faced Janus under lång tid och kommer att plåga honom hela livet.
Obeslutsam svagling
En obeslutsam svagling är så osäker och sårbar att han måste hanteras med yttersta försiktighet. Därför är metoden för kärlek och vänlighet mest att föredra genom att du låter den Svage känna din beredskap att vara där i ett svårt ögonblick.
Du kanske också vill använda en metod för lugnt ifrågasättande för att hjälpa honom att fatta ett beslut. Ställ frågor som hjälper till att klargöra situationen och ge den svaga möjligheten att komma till en logisk slutsats. Om den Obeslutsamma svagingen driver dig till vit hetta, och metoderna med kärlek, vänlighet och lugna frågor inte fungerar, återstår bara att lägga ner armarna och lämna den stackars i den stolta.
Konsument
När man kommunicerar med Konsumenten är öppen protest en av utvägarna. Denna metod låter dig göra det tydligt att du känner dig använd och kränkt. I vissa fall gör motstånd från din sida att Konsumenten upplever ånger för sitt otäcka beteende. Om konsumenten bryr sig om din vänskap och respekt kan han se på sig själv och dina reaktioner annorlunda. Om du lyckas förbli lugn, kommer metoden med öppen protest att låta dig starta en dialog som hjälper dig att återställa den skadade relationen. Om du känner att de försöker manipulera dig, att använda dig i den här situationen, säg direkt och bestämt: "Nej, det går inte. Jag kommer inte tillåta någon att behandla mig så, jag gillar det inte. .”
Ett annat alternativ är att gå iväg och inte längre ge konsumenten möjlighet att dra nytta av dig.
Ond uppkomling tyrann
Mycket ofta känner dessa diktatorer, när de slåss med samma vapen, både förvåning och avsky över sitt beteende. I huvudsak, genom att avvisa deras ilska, kan du en gång för alla skydda dig från sådana attacker. Genom att skrika högre än dem kommer du att återfå ditt mod.
Dessutom är skandalmetoden lämplig i hanteringen av en uppkomlingtyrann. Låt honom inte tortera dig med sina "egenheter" och njut av din förnedring. Tvärtom, agera djärvt och lugnt. Om du sätter honom i hans ställe kan uppstickaren till och med respektera dig. Ge honom inte nöjet att se din rädsla.
Din tyrannchef kommer också att känna respekt för dig, även om han kan explodera ännu mer. Du kommer att vinna åt båda hållen: även om han släpper lös sin vrede på dig, kommer du åtminstone att behålla din värdighet. Ett annat alternativ är att komma bort från den uppkomna tyrannen och hålla sig så långt borta från honom som möjligt. Ett humoristiskt sätt kommer också att hjälpa. Det finns många kända fall då godmodig humor räddade situationen och tyrannens iver försvann.
Joker
Metoden med öppen protest gör det omedelbart klart för Jokern att du inte anser honom kvick och inte har för avsikt att bli föremål för vidriga skämt och historier.
Det är nödvändigt att hålla en fast ton för att tysta honom. Var inte rädd för att prata med Jokern på det här sättet, för han förstår inte på ett bra sätt. När jokern drar ett giftigt skämt åt dig och gör ursäkter genom att säga att han "bara busade" eller försöker provocera dig med anmärkningen: "Förstår du inte skämt?" - Sätt tillbaka den på plats omedelbart. Säg till honom att du förstår skämten, men du hittar inget roligt i det han sa. Oroa dig inte för att förolämpa honom eller såra hans känslor. I slutändan bryr sig den här personen inte om dina känslor.
Eftersom Jokern bygger en mur av skämt framför honom för att skydda hans svaga självkänsla, kanske du inte kan bryta hans kränkande beteende. Jokern kanske helt enkelt ger upp dig och fortsätter i samma anda. I det här fallet, vänd dig till skandalmetoden. Påminn också Jokern, i öppen protest, att världens nuvarande svåra situation snabbt kommer att sätta stopp för hans skämt, särskilt om de är farliga när det gäller normer för interracial eller sexuellt beteende.
Okunnig
När du kommunicerar med den okunniga finns en mängd olika metoder till ditt förfogande. Vad du väljer beror på hur envis eller dum den Okunnige är. Börja med ett sätt att lindra spänningar om din motståndare verkar så outhärdlig för dig att du bara kan hålla tillbaka din ilska genom att hålla andan.
Det räcker vanligtvis inte att ta ut sin ilska på den Okunnige. Därför kan du påverka honom genom att använda metoden för öppen protest och förklara, som ett litet barn, att hans handlingar är helt olämpliga.
Galning
De bästa sätten att hantera Mad Men är att lindra stress och ställa lugna frågor. Ju lugnare du är, desto mindre provocerar du galningen och desto lättare blir det för dig att kommunicera.
I slutändan kan du alltid gå vidare från Crazy People och göra roligare saker för utan professionell hjälp kommer de aldrig att kunna ändra sitt svåra beteende. Gör allt som står i din makt för att skicka en sådan person till en läkare, och om det misslyckas, rädda dig själv. Även om du är utom dig själv och redo att strypa någon som gör otäcka saker mot dig, undertryck alltid dina aggressiva impulser och gör inget som kan förstöra din framtid och sätta ditt liv i fara.
När du står inför Mad Men, försök aldrig ta saken i egna händer, utan försök hitta rättsliga vägar. Sedan, oavsett hur smärtsamt det kan vara, säg till dig själv, "Jag tänker inte på det", för att ta itu med bitterheten i ditt hjärta som skapats av galningen.
Skamlös lögnare
Det bästa sättet att hantera en skamlös lögnare är att ställa lugna frågor. Om du misstänker honom för att ljuga och börjar ösa ut frågor, kommer lögnaren så småningom att drivas in i ett hörn och dyka upp i öppen form.
Sedan kommer turen till en metod för öppen protest, som får lögnaren att förstå att du har genomskådat honom, precis som några lögnare döljer sanningen bara för att förvåna dig. Du kanske vill hjälpa dem att rädda sitt ansikte, trots att du vet att de ljuger. Använd en metod för att lindra spänningar och låt lögnaren väva vad han vill. Och om han vill imponera på dig med ofarliga uppfinningar, använd en humoristisk metod. Ett lätt flin i ansiktet visar ofta lögnaren att du är medveten om det verkliga tillståndet, men inte är benägen att förödmjuka honom.
Smutsig hund
Den otäcka personen bör tydligt göra det klart att hans otäcka beteende inte alls är välkommet och ser äckligt ut. Skandalmetoden, och sedan metoden för reträtt, kommer bäst att förklara din inställning till honom för denna typ av bus.
Du bör inte vara artig och vänlig med Dirty People, eftersom detta som regel inte imponerar på dem. Dessa manipulatorer är för farliga, så efter att ha gjort dem svårt, lämna omedelbart! Släpp inte in Dirty People i ditt liv.
Girigbuk
Hamstrare är en klassisk typ av skadliga varelser, eftersom de har ovanligt låg självkänsla. Metoden med lugna frågor kan hjälpa dig att kommunicera med en Curmudgeon. Genom att ställa vissa frågor kommer du att låta honom veta hur obehaglig snålhet är. Cheapskate kommer förmodligen att skämmas över att höra din åsikt. Och svaren kommer att kasta ljus över hans dolda rädsla, vilket kommer att göra dig mer förstående och tålmodig mot din motståndare, även om han beter sig ovärdigt.
Ett annat sätt är metoden för öppen protest. De nödvändiga förutsättningarna- medkänsla och förståelse, därför, när du kommunicerar med hamstrare, bibehåll en vänlig ton. Vägen till kärlek och vänlighet kommer bäst att visa din empati.
Narciss
Narcissisten kan inte prata om någonting om det inte har något med honom själv att göra. Det bästa sättet att kommunicera med honom är genom metoden kärlek och vänlighet, eftersom Narcissus är självisk och självupptagen enbart på grund av djup rädsla, osäkerhet och komplex. Att förstå detta hjälper dig att bättre förstå narcissistens problem och interagera mer framgångsrikt med honom. Narcissisten strävar inte efter att vara självisk till varje pris, han är på detta sätt på grund av låg självkänsla. Narcissisten vet inte hur han ska ge något till andra eftersom han är för utmattad, värdelös och upptagen med sina egna problem.
Om hans självupptag sliter på ditt tålamod, kommer en stressavlastare att lugna dig och hjälpa dig att fortsätta kommunicera. Om narcissistens själviskhet och osäkerhet påverkar dig, måste du tala om det med öppen protest. Men behåll en lugn, reserverad ton, annars kommer de inte att lyssna på dig. Om du börjar skylla på honom och säga hullingar, kommer narcissisten att bli defensiv, skälla ut dig och förneka att han är självcentrerad. Hans "jag" är vanligtvis skört, som ett äggskal.
Om du märker att narcissisten bara kommunicerar med dig när det är bekvämt för honom, inte uppmärksammar dina ord och vänder alla konversationer på sig själv, kan du fråga varför han valde dig. Du kan ta ledigt och lämna Narcissus. De flesta som möter en narcissist väljer att dra sig tillbaka när det kommer en punkt där deras tålamod tappar. Efter att du slutat kommunicera med en narcissist kommer det att hjälpa att tänka: "Jag tänker inte på det" när du plötsligt tänker på honom, och ett humoristiskt sätt som visar det absurda i hans beteende.
Sug upp
Även om Slickers är skrupelfria manipulatörer, har du inte modet att skylla på dem för allt, för innerst inne tror du fortfarande att åtminstone lite av det de säger är sant. När det söta smickret börjar rinna över kan en stressavlastare hjälpa dig att hantera obehagliga känslor. Om detta inte räcker för att övervinna fientlighet, använd en humoristisk metod för att stoppa Slickers försök att tillfredsställa dig.
Du kan le och godmodigt säga: "Kom igen, fortsätt, är jag verkligen vad du säger? Du behöver förmodligen något av mig." Denna kombination av humor och öppen protest kan orsaka ett utbrott av förnekelse, följt av andra lustiga kommentarer som "Om du inte slutar prata med den där älskling så kommer jag att få diabetes" eller "Häller du upp den där söta sirapen" på mig att titta på mig?” , hur kommer myrorna att omge mig?”, eller ”Är du inte trött på det än?” Visa dem att du ser rakt igenom deras sykofantiska "saker". Om du inte tål Smygandet och deras smicker längre, prova spegelmetoden. Tala till dem på samma sätt som de gör, imitera deras söta röst. Vanligtvis gissar de vad som händer.
Självgod despot
När du står inför en självbelåten despot, visa honom omedelbart med lugna frågor hur obehaglig och tråkig han är för dig.
Om däremot den självrättfärdige despoten intar en otillgänglig position och du finner det farligt att använda spegelmetoden, välj den ersättande fantasimetoden så att du tryggt kan umgås med despoten.
Arrogant snobb
När Arrogant Snobs börjar sjunga sin favoritlåt, "I'm Better Than You", fungerar metoden med lugnt ifrågasättande bäst. Fråga Snobs fler frågor så att de förstår det absurda i sina anspråk på andra. Frågor som "vem sa till dig att du är bättre än resten?" eller "varför skulle du inte prata med en sådan person?" vanligtvis slås de av sin arrogans, eftersom de inte vet hur de ska svara på detta.
Det är väldigt trevligt att berätta för de arroganta snobbarna allt du tycker, eftersom de inte förväntar sig en sådan händelseutveckling och är chockade över dina attacker. Om du upptäcker att du har lidit tillräckligt elakhet från den arroganta snobben och hans vänner, lämna dem och gå, spara dina nerver. Människor som tror att de är bättre än dig förtjänar inte uppmärksamhet.
Konkurrent
Nuförtiden lyckas kvinnor ofta mer än sina manliga vänner, och vissa osäkra företrädare för det starkare könet kan inte acceptera detta. Även om många av dessa män anser sig vara högt utvecklade och progressiva människor, kan de, liksom fossiler, inte skaka av sig den ungdomliga tron på att pojkar borde vara större, bättre, starkare och smartare än flickor.
Mentor
Mentorn – en liten despot – kan helt enkelt inte leva utan att spela rollen som första fiol. Men medan barn fortfarande kan uppfostras, upplever vuxna med sina etablerade övertygelser och värderingar bara irritation och förnedring när någon försöker kontrollera dem.
Svik inte mentorn. Förklara att du inte bryr dig om hans önskan att hantera allt, men försök att hantera dig är irriterande. Vid den första misstanken om sådant beteende måste du använda metoden för öppen protest. Spegelmetoden gör också underverk, vilket gör mentorn försiktig, för han kokar omedelbart över vid minsta försök att kontrollera honom. Mentorn tål uppenbarligen inte att bli behandlad som han behandlar andra. Kom ihåg att om du ihärdigt imiterar honom kanske han inte förblir i skuld och blir galen. Men efter att ha upplevt på egen hand hur det är att bli lärd vad, hur och när man ska göra, kommer han att sluta försöka berätta för dig.
Hänsynslösa mentorer förtjänar också ett sätt att skandal. Vänd på hälarna, spänn magen och deklarera högt att du inte längre kommer att tolerera att bli kontrollerad och tillsagd vad du ska göra, eftersom du är en rimlig vuxen som är fullt kapabel att fatta dina egna beslut. Lite elakhet kommer att visa den här personen hur arg du är kapabel till. Om ingenting hjälper och mentorn fortsätter att kontrollera dig, vilket orsakar ångest och sorg, måste du dra dig tillbaka. Annars kan du vara säker: du kommer att sluta vara dig själv och glömma hur du ska tänka själv.
Misstänksam skeptiker
Ha så tålamod som möjligt. Stressavlastningsmetoden hjälper dig att bli av med negativa känslor. Om du bestämmer dig för att stödja nejsägarna med hjälp av metoden kärlek och vänlighet, kan du få goda vänner och allierade.
Om dessa människor går dig på nerverna för mycket, måste du dra dig tillbaka precis som i fallet med andra skadliga varelser som tar mycket av din energi. Lämna dem i vården av psykologer!
Skadliga människor på jobbet
Precis som grannar väljs inte anställda – om du inte är chef för ett företag. Men den nuvarande situationen i finansvärlden tillåter ibland inte ens chefer att välja sina anställda och kunder efter behag.
I vår turbulenta tid måste en anställd ha kompetens att kommunicera med alla typer av skadliga människor för att inte bli av med jobbet. På arbetsplatsen är det verkligen en fråga om överlevnad att lära sig hantera svåra individer. Stressavlastning: "Jag tänker inte på det" och ställföreträdande fantasi kan vara dina närmaste allierade på jobbet.
Skadliga chefer. Bossar är chefer, de är den första fiolen, så om du respekterar dem eller inte är en sekundär fråga om du vill behålla ditt jobb och försörja dig. Det viktigaste för dig är att lära dig att hantera dem på ett adekvat sätt och hantera din egen ilska. Skadliga människor De i maktpositioner tenderar att vara arga uppkomling-tyranner, skyllande kritiker, mentorer, konsumenter, konkurrenter, leende tvåansiktiga janusar och curmudgeons, eller varianter av dessa.
Om du värdesätter ditt jobb kan andra metoder vara riskabla. Du kan inte sätta dina chefer i defensiven och få dem att se dåliga ut eftersom det alltid är upp till dem och det finns inget du kan göra åt det – så uttryck din ilska på ett mer acceptabelt sätt.
Om ditt arbete inte är av stort värde för dig, ta en risk och använd metoderna för öppen protest, lugna frågor, speglar eller skandal. När allt kommer omkring, är det värt att hålla fast vid ditt jobb om ångest och stress hotar din hälsa? Lämna om du kan. Vi behöver inte vara offer längre. Nu finns det en möjlighet att höja vår röst, lämna eller gå till lämpliga myndigheter som hjälper oss att reda ut saker.
Skadliga anställda. En skadlig anställd kan dyka upp i skepnad av en konkurrent, en trampad i leran, en leende Janus med två ansikten, en skvaller, en smutsig man eller en anstiftare. Även om arbetsmiljön skiljer sig mycket från hemmet, tenderar många att se på chefen som en förälder och se anställda som bröder och systrar. Som ett resultat familjerelationer ofta över till arbetsmiljön.
De mest effektiva metoderna för att hantera skadliga medarbetare är metoder för att lindra spänningar och lugna frågor. Tappa aldrig lugnet och bryt inte in i en skandal. Verbalt våld på jobbet är oacceptabelt i någon form! Oavsett situation måste du bete dig som en professionell och kultiverad person. Om du är för provocerad till ett gräl, använd metoden för öppen protest med både den skadliga anställde och chefen, och berätta direkt för den senare vad som hände. Låt den svåra kollegan veta att du förstår vad som är vad och inte kommer att följa hans ledning, men kommer att gå till de högre myndigheterna - till chefen - för rättvisa och rättvisa.
Skadliga underordnade. Vissa underordnade är så avundsjuka på sina överordnade att de tar rollen som Skvaller, den vilande men dödliga vulkanen, Anstiftaren, Suck-Up, den självbelåtna despoten eller den misstänksamma skeptikern. Underordnade bör bete sig korrekt med sin chef, åtminstone på grund av sin position, medan chefen bör respektera sina underordnade, samtidigt som de har en auktoritetsposition. En chef som är missnöjd med en underordnad måste alltid förbli lugn, aldrig ge efter för ilska och inte använda skandalmetoden. När man hanterar skadliga underordnade är det nödvändigt att behärska metoderna för öppen protest och lugna frågor.
Skadliga proffs. Det finns skadliga regeringstjänstemän och skadliga yrkesverksamma: läkare, advokater, affärsmän, politiker och till och med psykologer. Oavsett hur utbildade dessa människor är, oavsett hur framgångsrika de är i skolan, sedan i medicinska institutet, Bar och framgångsrikt klara alla tentor, ger detta dem inte rätten att anse sig vara överlägsna andra och förolämpa dem.
Alltför ofta gömmer sig proffs bakom sina titlar och grader för att få dem att känna sig större och kraftfullare. Alltför ofta manifesterar de sitt giftiga beteende som onda uppkomlingstyranner, dödliga kämpar, konkurrenter, leende tvåansiktiga janusar, trampande i leran, narcissister, arroganta snobbar, mentorer eller misstänksamma skeptiker.
Sådana skadliga proffs måste sättas i deras ställe. Deras uppgift är att hjälpa och stötta. Och det spelar ingen roll hur kända dessa läkare och advokater är eller hur många artiklar som har skrivits om dem, först och främst är de skyldiga att hjälpa dig. Du betalar dem pengar, du behöver deras tjänster, så var inte rädd för dem. Du har all rätt att ställa frågor till dem och förvänta dig att bli artigt bemött. Det är bäst att använda metoden för lugna frågor när du kommunicerar med skadliga proffs. Nyckelord- lugn. De är trots allt också känsliga varelser och blir ofta kränkta om din röst låter som en anspråkslöshet. De kommer att bli defensiva, prata ner till dig eller vara oförskämda. Därför, när du kommunicerar med dem, är det extremt nödvändigt att övervaka dina intonationer.
Behåll en lugn och artig ton, tillräckligt hög men inte hård eller skrikig. Om deras ton, trots ditt artiga uppförande, lämnar mycket övrigt att önska, använd metoden med öppen protest och säg lugnt men bestämt att du föredrar att bli mer artigt behandlad och inte kommer att tolerera förnedring.
Skadlig personal. Skadliga personer från servicepersonalen kan manifestera sig som arroganta snobbar, självgoda despoter, konsumenter, onda uppkomlingtyranner, chattboxar, konkurrenter, leende tvåansiktiga janusar eller slickers. Kanske är många försäljare idag oförskämda och ovänliga eftersom de är avundsjuka på din förmåga att köpa något de inte har råd med själva. De skulle gärna vara på ditt ställe - köparens plats, inte säljarens.
Vad som än gör sådana människor giftiga, så ska du inte lida av det. Nu har du möjlighet att ta dig ur obehagliga situationer med värdighet. Öppen protest ska riktas mot skadliga medlemmar av servicepersonalen. Om det inte hjälper, prova spegelmetoden, och om det inte heller fungerar, acceptera inte deras hjälp alls. Det är bättre att använda metoden för skandal och reträtt - lämna och betala inte för tjänster som inte tillhandahålls.
07/25/2006 01:49:44, Ksenias mamma...med en släkting
Tyvärr finns det inga idealiska relationer mellan barn och föräldrar, bröder och systrar, mor- och farföräldrar och barnbarn. Det är en sak när man samexisterar i fred och bara ibland bråkar om bagateller, men det är en helt annan sak när det finns en total divergens av åsikter om livet och den omgivande verkligheten. Ibland kan det göra ditt liv surt. Alla typer av människor träffas, så var först ärlig mot dig själv. Är denna släkting verkligen outhärdlig och känner du dig som en pressad citron efter att ha kommunicerat med honom? Om svaret är ja, begränsa gärna din kommunikation med denna person. Det är bättre att ta hand om din moraliska hälsa än "vad folk kommer att tycka."
...med min pojkvän
Här är allt nästan detsamma som när det gäller anhöriga. Ständiga "rättstvister" med din älskare är ett säkert tecken på att förhållandet börjar försvagas. Om allt handlar om de små sakerna, då behöver du bara lära dig hur du kommunicerar mer effektivt. Lär dig att uttrycka dina tankar kompetent och tydligt, samt lyssna på din partner. Om du förstår att hur mycket du än försöker så är din unge man inte intresserad av detta och dina behov och åsikter beaktas inte alls, bryt gärna en sådan relation. De kommer bara att ge dig smärta och förnedring.
...med kollegor och överordnade
I den moderna livsrytmen, när arbetet tar upp nästan all vår tid, är det nödvändigt att kunna kommunicera bra med överordnade. Om du inte förstår exakt vad de vill ha av dig, tveka inte att boka ett möte och fråga direkt om allt i detalj. Det kan vara så att det som sägs inte blir trevligt, men det kommer att ge dig en uppfattning om vad du behöver arbeta med, och denna förståelse kan förändra din arbetsmiljö till raka motsatsen.
… med vänner
Vänner är familjen vi väljer. Vanligtvis finns det bara 1-2 riktiga vänner, och vi värdesätter denna vänskap mycket. Men även här finns det problem i kommunikationen. Eftersom ni känner varandra bäst, försök att kontrollera dig själv så hårt som möjligt under ett argument, eftersom du i ilska kan säga något som kommer att orsaka ett enormt känslomässigt sår på din vän. Om du ser att din vän har förändrats helt, och det här inte längre är samma person som du en gång var vän med, men du skulle inte ens vara en kilometer närmare personen han har blivit, kanske det är dags att tänka på att byta cirkel kommunikation.
Arroganta, som ständigt drar upp näsan kollegor, världskunniga och skrytare... De har en plats i varje lag.
Självgoda individer kan på allvar förstöra stämningen hos vanliga anställda – med sin dogmatiska röst, eviga råd, överdrivet väluppfostrade och viktiga framtoning och berättelser om deras otaliga meriter.
Hur man handskas med en arrogant person för att inte få sparken från jobbet?
Det finns en mycket fin linje mellan en helt enkelt självsäker person och en pompös, självbelåten uppkomling. Arrogant man lätta att identifiera genom ton och ansiktsuttryck: de kommer att vara mycket viktiga, nedlåtande, som om de tornar upp sig över resten.
Med bara en blick förklarar en sådan person: "Du är ingen match för mig! Ingen kan konkurrera med min erfarenhet, intelligens, kontakter, talanger!”
Om en arrogant anställd öppnar munnen är det bara för att skryta om sina förtjänster, förmågor, projekt, prestationer... Han kommer att göra allt för att få omgivningen att känna sig lägre i status, dummare, fattigare och olyckligare än honom.
Hur ska man bete sig med en så utmattande kollega? 
1. Förhandla inte – spara energi
Det är nästan omöjligt att besegra en skrytbedragare i en verbal duell. Han är inte benägen till ärlig debatt och rationell argumentation, han kan inte samtalsreglerna och han avvisar alla argument rent ut.
Han förvandlar så småningom varje lugn konversation till ett våldsamt gräl, ur vilket han går misshandlad men segerrik.
2. Ge vad du vill
Ibland är det lättare att ge detta stora barn godis än att utbilda honom (särskilt eftersom de inte säger "tack" till dig). Varje arrogant person vill ha uppmärksamhet, beröm, rop av "Bravo" och långvariga applåder.
Du kan kompromissa: lyssna artigt på den nya superstoryn, höj dina ögonbryn förvånat, le och säg "Crazy!" Kanske räcker det och du får återgå till jobbet.
För att slutföra testet så snabbt som möjligt, ställ inga klargörande frågor och minska alla svar på repliker och interjektioner: ”Ahh... Kom igen? Ja... Det är det... Mmm."
3. Ta en självsäker hållning
Under seriösa förhandlingar är det ett stort problem att stöta på en så arrogant person. Om du inte visar karaktärsstyrka från de första orden, visa dig inte vara en stark och viljestark person, han kommer att börja hävda sig på din bekostnad.
När den arroganta typen ser en lugn men tuff "nöt att knäcka" kommer troligen inte att spela sin vanliga roll.
4. Byt ämne
Ta försiktigt, men ihärdigt, ämnet som valts för prålig know-it-all i en annan riktning. Detta kommer att förvirra din kollega: han har inte lyckats på alla områden! Bjud försiktigt in andra att tala om en fråga av intresse.
Så braggaren kommer att förstå att världen inte är en enmansteater och inte bara kan kretsa kring honom.
5. Försök att förstå honom
Om du fördjupar dig i psykologiska aspekter arrogans kommer det att avslöjas att för många framgångsrika (eller som vill framstå som det) människor, arrogans är en vanlig försvarsreaktion.
Föreställ dig en person som har rest sig ur fattigdom och nått höjder, men som samtidigt är väldigt osäker. Han är rädd för att se tillbaka, han skäms panikartat över det förflutna.
Dessutom har en högt uppsatt chef inte råd att se ut som en ökänd kille - det är så hans arroganta attityd och separation av sig själv från andra föds.
6. Kontrollera. Ibland är saker och ting inte som de verkar
Människor som inte troddes på av sina föräldrar, som fick utstå mobbning i skolan och på jobbet, tar ofta en stolt och arrogant framtoning. Av två onda är en sådan skyddsbarriär en adekvat lösning, det finns ingen anledning att bryta den.
I ett av teamen träffade jag en konstig tjej: hon gick alltid med näsan uppåtvänd, gick inte in i vänliga samtal med någon, arbetade separat och var extremt kall med alla.
Den här personen ogillades omedelbart: när hon gick in på kontoret sa hon inte hej, åt ensam och svarade abrupt och tyst. Det verkade för omgivningen som att hon ansåg sig vara bättre än alla andra.
Men så, efter ett års malande, visade det sig att deras nya kollega helt enkelt hade en massa komplex från hennes skolår.
Fruktansvärd blyghet, självmedvetenhet, oförmåga att kommunicera och vara den första att starta en konversation spelade ett grymt skämt på henne: den mest blygsamma tjejen i klassen började verka arrogant.
7. Ha tålamod med genier
Naturligtvis är det obehagligt när du ständigt påminns om att du är ett misslyckande på något sätt jämfört med någon annan. Väluppfostrade människor vet att det är fult och taktlöst att skryta om intelligens, rikedom, storhet.
Men vissa individer är fattiga på intern etik och känslomässig intelligens – till exempel genier, vetenskapsmän, kreatörer.
De är verkligen begåvade och kapabla, de har nått framgång och tjänat en förmögenhet, men de vet inte hur de ska känsligt presentera det. Var eftergiven och tolerant - detta är en egenskap hos deras karaktär!
Hur man beter sig korrekt när man kommunicerar med människor.Kom alltid ihåg: ingen är skyldig dig något.
Var inte otacksam. Kom ihåg att ingen är skyldig dig något. Genom prismat av denna kunskap, uppfatta allt som görs FÖR DIG.
Du är inte skyldig någon något heller. Du är fri att välja dina skyldigheter. Du tillhör inte dina föräldrar, nära och kära, nära och kära eller någon annan. Du kom inte till den här världen för att uppfylla någons förväntningar.
Det finns inga omständigheter som skulle göra en person till ett offer för omständigheter - om inte personen själv känner igen dem. Människan är alltid fri och alltid fri att göra val.
Försök inte lära någon om livet. Vi har redan testat det förut, tro mig. Förgäves.
Samla inte irritation. Om du inte gillar något, var inte tyst, säg det. Men korrekt och utan känslor. Var konstruktiv.
Du kan inte kritisera en person, du kan bara kritisera hans handlingar. Han är inte dålig, men han agerade fel (inte som du ville?).
Du kan inte göra bra arbete med någon annans händer. Innan du förbannar, prova själv.
Slösa inte din tid på ointressanta människor. Livet går förbi.
Av en persons ord om någon kan man dra fler slutsatser om sig själv än om "ämnet" för diskussionen. Ha detta i åtanke när du pratar. Vet detta när du lyssnar.
Handla inte av envishet rent trots andra människor - detta är irrationellt.
Döm inte en person efter någon del av hans liv. Kom ihåg att du inte känner till HELA bilden. Var inte förhastad eller kortsiktig i dina bedömningar.
Att bli kränkt är inte konstruktivt. Harm är ett uttalande till en annan person (eller, ännu roligare, omständigheter!) att han inte uppfyller dina förväntningar och därför är en skitstövel.
Leta efter vad som för dig närmare din samtalspartner.
Tvist är dårarnas öde. Är du idiot?
Ofta betyder "dåligt" bara "annorlunda än mig, annorlunda." Glöm inte.
Om något är viktigt för dig, vänligen meddela mig. Om du inte varnade mig kan du bara skälla ut dig själv.
Om du är så smart att du märkte ett misstag eller felaktighet hos din samtalspartner, kanske du också är smart nog att hålla denna upptäckt för dig själv?
När du vill prata skit (berätta allt för den här freaken, ställ honom på hans plats, visa de här idioterna vem fan är, sparka den där grisen med fötterna...) - ta ett djupt andetag och säg till dig själv: "Jag är upplyst. Jag har redan uppnått perfektion. Jag är över detta." Hjälper...
Försök att inte förtala någon på en vecka – varken högt eller för dig själv. Mycket svårt. Mycket intressant.
Slå inte offret. Ju mer han har förlorat, desto mer känslomässigt stöd har han rätt att räkna med.
Frasen "jag älskar dig" betecknar väldigt olika tillstånd och väldigt olika skyldigheter för alla. Ta gärna reda på exakt vad det är innan du blir för euforisk. Rädda ditt huvud från förstörelse. Kärlek är en dröm, men innan du somnar, se till att du inte är i en lerig pöl.
Det faktum att du älskar en person verkar antyda att du vill att han ska vara lycklig. Men är du säker på att din kärlek alltid gör den här personen lycklig? Att önska dig lycka är att ibland bara lämna dig ifred!
Vad du än gör måste mängden gott i världen öka
smart.72
