Det kommer inte att vara lätt att pdf. Om du ska springa iväg när du måste kämpa är det värt att fråga dig själv: "Om vårt företag inte är tillräckligt bra för att vinna, varför finns det då ens?" Varje VD har som regel inte många riktiga vänner i världen.

Beskrivning:
Vad handlar den här boken om?
Ben Horowitz, en av de mest erfarna och respekterade entreprenörerna i Silicon Valley, delar med sig av sina råd om att bygga och växa startups. Författarens råd tar upp komplexa frågor som vanligtvis inte diskuteras på handelshögskolorna.
Många tycker om att prata om hur bra det är att ha ett eget företag. Några säger att det är väldigt svårt. Ben Horowitz är en av de senare. Han analyserar objektivt de utmaningar ledare möter varje dag och erbjuder lösningar baserade på hans erfarenhet av att växa, driva, sälja, konsultera och investera i startups. Boken är full av författarens varumärkeshumor och hans uppriktiga uttalanden om affärer. Det kommer att vara användbart för både erfarna entreprenörer och de som precis har startat sitt första företag. Efter att ha läst den kommer du att lära dig hur du hanterar situationer som har nej enkel lösning, Till exempel:
när du måste degradera eller sparka en god vän;
när du behöver anställa en person från ett företag som tillhör din vän;
När smarta människor bli inte bra medarbetare;
när du behöver bestämma dig för om du ska sälja ett företag
och i många andra svåra situationer.

Vem är den här boken till för?
Det här är en bok för chefer, företagare och de som precis ska starta eget.

Skärmdumpar:

"Om du inte vill bli bra, borde du inte ha startat företaget." Ben Horowitz

Jag gillade verkligen beskrivningen av boken, men när "Det blir inte lätt" Det visade sig att något gick fel i mina händer. De första huvudböckerna kvävde mig med många små detaljer om Bens IT-företag med sällsynta universella råd. Ben är också delägare i en riskkapitalfond. Tja, eftersom jag inte visste något om Ben, tänkte jag till och med sluta läsa den här berättelsen, men... i bokens andra kvartal började författaren visa samma analys av de situationer som ägde rum i hans företag. Vid det här laget insåg jag att jag hade en bok på hög nivå i mina händer av en duktig inspiratör och företagsledare. I den här boken får du reda på vem en riktig VD är. Verkställande direktör- verkställande direktör).

Horowitz berör i sin bok grundläggande svårigheter uppstart, och de svåraste uppgifterna problem som ett företag upplever under aktiv tillväxt. Bland ämnena i boken: locka till sig investeringar, anställa och sparka toppchefer, överleva en kollaps och många andra. Det finns inte många toppchefer i mitt företag för tillfället, så för det mesta var den här boken irrelevant.

Men jag fick upp många fantastiska tankar!

Boken är redan daterad 2015. I den första upplagan var omslaget blandat: det placerades upp och ner. Men det verkade för mig att det här till och med var väldigt aktuellt med titeln på boken "Det kommer inte bli lätt" :)

Dagens recension kommer i ny form, nämligen...

Tio bästa citaten från Ben Horowitz bok:

1) Är du sen till träningen? Håll detta nonsens för dig själv. Vet du inte hur man gör exakta kast? Håll detta nonsens för dig själv. Kan du knappt krypa i gräset? Håll detta nonsens för dig själv.

Detta är ett citat från ett tal av Chico Mendoza, en fotbollstränare. Poängen är att ta varje uppgift på allvar. Vad du än gör måste du alltid ge allt och inte slappna av en minut i din kamp.

2) De flesta managementböcker lär ut hur man sköter ett företag på rätt sätt för att inte misslyckas. Vi pratar om vad vi ska göra efter dig redan misslyckades.

Ni i affärer vet att alla företag oundvikligen har dåliga tider. Det är efter den första kollapsen man känner allvaret i situationen och ansvaret för företaget. De flesta av de nyskapade, till synes framgångsrika företagen överlever inte den första krisen. I sin bok ägnar Ben stor uppmärksamhet situationer som uppstår efter en sådan kris. "Ett råd till blivande entreprenörer: Om du inte gillar att välja mellan det mycket dåliga och det katastrofala, bli inte VD." Ben sa också:

"Förr eller senare kommer det att gå dåligt"

3) Du skapar ett unikt moraliskt klimat och anställer de mest begåvade personerna. Tillsammans utvecklar ni en fantastisk produkt som kommer att glädja konsumenterna och göra världen lite bättre. Det här är underbart!

Åh, så många ord i boken som ägnas åt känslor och känslan av lycka över att utveckla sitt eget företag. Den här boken skrevs av en utövare, vilket omedelbart känns. Att äga ett eget företag är det största nöjet för en talangfull entreprenör!

4) Om du inte vill bli stor, då borde du inte ha startat ett företag.

I fortsättning på författarens tidigare uttalande. En mycket sann tanke som jag håller med till 100%. Om du gör något, gör det av hela ditt hjärta. Om du skapar ett företag, lägg din själ i det och använd det inte bara för att tjäna pengar. Detta är det enda sättet du kommer att få maximal glädje och, konstigt nog, vinst.

5) Om du redan har bestämt dig för att personalminskning är oundviklig, bör du genomföra det så snabbt som möjligt. När rykten om uppsägningar läcker in i laget kommer du att få en hel rad ytterligare problem.

Dröj aldrig med att säga upp dig. Är du VD ska du sätta företagets bästa främst. Det händer ofta att man gillar en anställd som person, men han är ineffektiv för företaget. Kom ihåg att det är dessa anställda som tar brödet ifrån andra. Ineffektivitet leder till förlust av vinst, och som ett resultat, ekonomiska problem.

6) Om du ska springa iväg när du måste kämpa, är det värt att fråga dig själv: "Om vårt företag inte är tillräckligt bra för att vinna, varför finns det då ens?"

Kämpa till slutet! Endast de starkaste uppnår fantastiska resultat.

7) Slösa inte tid på att plågas över vad du kunde ha gjort annorlunda. Bättre fokusera på vad du kan göra, för i slutet av dagen är det ingen som bryr sig: håll bara ditt företag flytande.

Detta är universella råd inte bara för företagare. Vad du än gör, om du gör några misstag, spendera din energi på att lösa den nuvarande situationen och inte på att oroa dig.

8) Ironiskt nog är utbildning en av de mest produktiva aktiviteter som chefer ägnar sig åt. Föreställ dig för ett ögonblick att du håller en serie på fyra timmar långa föreläsningar för anställda på din institution. Låt oss säga att du lägger tre timmar på att förbereda varje föreläsning. Det kommer att ta 12 timmar att förbereda sig för hela kursen. Det finns tio elever i din grupp. I nästa år de kommer att behöva arbeta cirka 20 tusen timmar för ditt företag. Om ditt träningsprogram hjälper dem att förbättra sin prestation med ens 1 %, kommer företaget att få motsvarande 200 timmars arbete som en avkastning på de 12 timmar som investerats.

Utmärkta och begripliga argument om vikten av att utbilda anställda.

9) Varje VD har som regel inte många riktiga vänner i affärsvärlden, och att försöka locka bort anställda från en väns företag är ett säkert sätt att förlora honom.

Gör allt för att se till att de bästa människorna arbetar i ditt företag, men överskrid aldrig vänskapen!

10) Det förmodligen viktigaste ansvaret för VD:n i den operativa verksamheten är utvecklingen och implementeringen av ett internt företagskommunikationssystem.

VD:n är personen vid rodret, men motorn är medarbetarna. Din uppgift är att skapa ett varmt team och en anständig atmosfär.

11) Bra VD:ar kan ta ett slag. Enastående VD:ar var anmärkningsvärt konsekventa i sina svar. De sa alla: "Jag vägrade ge upp."

12) Under de senaste tio åren har framsteg inom vetenskap och teknik dramatiskt sänkt den ekonomiska barriären för att starta ett nytt företag, men barriären för mod som behövs för att skapa ett fantastiskt företag är fortfarande lika hög som någonsin.

13) Jag kallar toppchefer som bättre kan bestämma riktningen för företagets rörelse "först", och de som är bättre på att organisera företagets nuvarande aktiviteter är "nästa".

14) Men vad får människor att följa en ledare? Jag tror att det här är tre huvudegenskaper:

— Förmågan att tydligt formulera en vision om framtiden;

— Rätt inriktade ambitioner;

— Förmågan att omsätta framtidsvisionen i praktiken.

15) Att byta ut en VD är alltid svårt.

Så länge företaget leds av sin grundare och ideologiska inspiratör kommer det att utvecklas utan att förlora sin själ. Ett slående exempel: Apple. Mest förknippade företaget med namnet Steve Jobs. Grundaren var galen i sin idé och ville skapa ett fantastiskt företag. Och så blev det. inspirerar fortfarande tusentals människor.

Sammanfattning:

Ben Horowitz bok "It Won't Be Easy" är en utmärkt manual för företagsledare. Jag rekommenderar starkt att du kontaktar henne om du redan har fler än 30 personer i din personal. För alla andra kan boken verka tråkig.

Ben Horowitz

DET SVÅRA MED HÅRA SAKER

Bygga ett företag

När det finns nr

Enkla svar

Ett avtryck av HarperCollins Förlag

Publicerad med tillstånd från Ben Horowiz, ICM Partners och Andrew Nurnberg Literary Agency

© Ben Horowitz, 2014

© Översättning till ryska, publicering på ryska, design. Mann, Ivanov och Ferber LLC, 2015

Alla rättigheter förbehållna. Ingen del av den elektroniska versionen av denna bok får reproduceras i någon form eller på något sätt, inklusive publicering på Internet eller företagsnätverk, för privat eller offentligt bruk utan skriftligt tillstånd från upphovsrättsinnehavaren.

Juridiskt stöd för förlaget tillhandahålls av advokatbyrån Vegas-Lex.

© Den elektroniska versionen av boken utarbetades av liters company (www.litres.ru)

Tillägnad Felicia, Sophia, Maria och Butcher - min familj, som delade med mig av alla svårigheter och glädjeämnen med att skapa den här boken.

Introduktion

Bror, det här är den verkliga världen, skolan är över,

Dina drömmar stals, och det är oklart vem.

Kanye West (amerikansk rappare), Gorgeous

Varje gång jag plockar upp en bok om management eller från serien "Hjälp dig själv" fångar jag mig själv att jag tycker att alla dessa rekommendationer är bra, men i själva verket var det inget särskilt svårt i de situationer som beskrivs i boken.

Det är inte svårt att sätta upp ett globalt, riskabelt och djärvt mål det är väldigt svårt att avskeda människor när det står klart att det inte kommer att vara möjligt att förverkliga det.

Det är inte svårt att anställa bra medarbetare. Att konfrontera dessa "briljanta anställda" med tanken att de förtjänar särskild ersättning är ett mycket större problem.

Det är inte svårt att på papper rita organisationsstrukturen för ett framtida företag, det är mycket svårare att uppnå effektiv interaktion mellan anställda inom dess ram.

Det är inte svårt att göra globala planer, men det är svårt att vakna upp i kallsvett när dina drömmar plötsligt förvandlas till en mardröm.

Den största nackdelen med sådana böcker är att de erbjuder färdiga recept för att lösa problem som per definition inte har färdiga lösningar. Det finns inte och kan inte finnas en universell väg ut ur en verkligt komplex och snabbt utvecklande situation. Det finns inget universellt recept för att starta ett företag eller få människor ur problem. Ingen kan berätta för dig hur du skriver en hitlåtsserie eller hur du blir en stjärna i ett NFL-lag. Det finns inga rekommendationer som, efter vilka du kan garanteras vinna presidentval eller motivera anställda att fortsätta arbeta i ett kollapsande företag. Detta är det svåraste i en svår situation - det finns ingen färdig lösning för det.

Ändå finns det andras erfarenheter och användbara råd från personer som varit i liknande situationer.

I den här boken försöker jag inte komma på en magisk formel för att lösa problem istället, jag ska helt enkelt berätta min egen historia och beskriva svårigheterna som jag fick möta. Som entreprenör, VD och nu riskkapitalist tycker jag att min erfarenhet är användbar – särskilt när jag arbetar med nästa generation av riskkapitalister. Att skapa ett eget företag innebär oundvikligen att övervinna många svårigheter. Jag var också tvungen att gå igenom detta och lyckas. Omständigheterna kan variera, men förekomsten av globala mönster i affärer gör andras erfarenhet ovärderlig.

Under de senaste åren har jag sammanfattat mina erfarenheter i en serie blogginlägg som läses av miljontals människor. Många av dem kontaktade mig för att få veta mer om förutsättningarna för utvecklingen av vissa evenemang. I den här boken kommer jag för första gången att berätta bakgrunden till min entreprenöriella verksamhet och samtidigt presentera de slutsatser som redan publicerats i bloggar. Jag blev inspirerad att skriva boken av många vänner, familjemedlemmar och bekanta som stöttat mig under hela min karriär och passion för hiphop och rapmusik. Eftersom hiphopmusiker vanligtvis strävar efter att uppnå framgång inte bara i kreativitet, utan också i affärer, och betraktar sig själva som ett slags entreprenörer, är många ämnen - konkurrens, tjäna pengar, missförstånd från andra - verkligen relevanta för dem. Jag delar med mig av min erfarenhet i hopp om att ge lite vägledning och inspirera fortsättningen av kampen för de människor som desperat strävar efter att bygga något eget från grunden.

Från kommunist till riskkapitalist

Jag höll en gång en stor grillfest hemma hos mig och bjöd in hundra av mina närmaste vänner. Sådana fester är inte ovanliga för vår familj: min svåger Courtney och jag har varit värdar för dem många år i rad. Min talang för detta gav mig till och med smeknamnet Jackie Robinson Barbecue från mina afroamerikanska vänner, vilket eliminerade rasstereotypen.

Den här gången på festen gick samtalet till den store rapparen Nas. Min vän, en ung afroamerikansk entreprenör, Tristan Walker, berättade stolt att han och Nas var grannar och bodde i Queensbridge, New York, ett av de största allmännyttiga bostadsprojekten i USA. Min sjuttiotreårige judiska far ringde in: "Jag har varit i Queensbridge." Visst att det inte fanns något sätt att den äldre vita mannen kunde ha hamnat där, konstaterade Tristan, "Du menar förmodligen Queens. Trots allt är Queensbridge ett mycket missgynnat område.” Men min far insisterade: "Nej, det var Queensbridge."

Jag berättade för Tristan att min far växte upp i Queens, så det var osannolikt att de två områdena skulle förväxlas, och sedan frågade jag min far: "Vad gjorde du i Queensbridge?" Han svarade: ”När jag var elva år delade jag ut kommunistiska flygblad och broschyrer där. Jag minns detta mycket väl eftersom min mamma var upprörd över att kommunistpartiet skulle skicka mig till sådana områden. Hon tyckte att det var för farligt för ett litet barn."

Mina farföräldrar var kommunister. På grund av politisk aktivism förlorade min farfar Phil Horowitz sitt jobb som skollärare under McCarthy-eran. Min far växte upp i en familj med "vänstertroende" och var bekant med "vänsterorienterade" teorier från barndomen. 1968 flyttade han vår familj till Berkeley, Kalifornien, och började ge ut den hyllade New Left-tidningen Ramparts.

Som ett resultat av detta växte jag upp i en stad som dess invånare kärleksfullt känd som Folkrepubliken Berkeley. Som barn var jag väldigt blyg och rädd för vuxna. När min mamma tog mig till dagis för första gången grät jag bittert. Läraren rådde henne att gå snabbt, eftersom en sådan reaktion är ganska normal för nybörjare. Men när Elissa Horowitz kom tillbaka tre timmar senare fann hon mig våt av tårar och fortfarande snyftande. Läraren sa att hon inte kunde lugna mig, så mina kläder var genomblöta. Den här dagen var min första och sista på dagis. Om min mamma inte hade kännetecknats av änglalikt tålamod hade jag förmodligen aldrig gått i skolan. Även om alla vi kände rådde henne att träffa en psykiater åt mig, väntade hon tålmodigt på att jag skulle anpassa mig till världen omkring mig, oavsett hur lång tid det tog.

När jag var fem år flyttade vi från ett hus på Glen Avenue som hade blivit för litet för en familj på sex till ett större hus på Bonita Avenue. På den tiden beboddes denna gata mestadels av medlemmar från Berkeleys medelklass, och området skilde sig något från andra. Det var hem för hippies som var besatta av sina idéer, medlemmar ur underklassen som arbetade hårt för att komma till toppen och ganska rika människor som var drogberoende och sakta gled nedför den sociala stegen. En dag kom min storebror Jonathans vän Roger (inte hans riktiga namn) och hälsade på oss. Он показал на маленького афроамериканского малыша, катавшего красную игрушечную тележку на углакв: ск ол и забери у этого мальчишки тележку, а если он попробует что-то сказать, просто плюнь емузгон лицови.

DET SVÅRA MED HÅRA SAKER

Bygga ett företag

När det finns nr

Enkla svar

Ett avtryck av HarperCollins Förlag

Publicerad med tillstånd från Ben Horowiz, ICM Partners och Andrew Nurnberg Literary Agency

© Ben Horowitz, 2014

© Översättning till ryska, publicering på ryska, design. Mann, Ivanov och Ferber LLC, 2015

Alla rättigheter förbehållna. Ingen del av den elektroniska versionen av denna bok får reproduceras i någon form eller på något sätt, inklusive publicering på Internet eller företagsnätverk, för privat eller offentligt bruk utan skriftligt tillstånd från upphovsrättsinnehavaren.

Juridiskt stöd för förlaget tillhandahålls av advokatbyrån Vegas-Lex.

* * *

Tillägnad Felicia, Sophia, Maria och Butcher - min familj, som delade med mig av alla svårigheter och glädjeämnen med att skapa den här boken.

Introduktion

Bror, det här är den verkliga världen, skolan är över,

Dina drömmar stals, och det är oklart vem.

Kanye West (amerikansk rappare), Gorgeous

Varje gång jag plockar upp en bok om management eller från serien "Hjälp dig själv" fångar jag mig själv att jag tycker att alla dessa rekommendationer är bra, men i själva verket var det inget särskilt svårt i de situationer som beskrivs i boken.

Det är inte svårt att sätta upp ett globalt, riskabelt och djärvt mål det är väldigt svårt att avskeda människor när det står klart att det inte kommer att vara möjligt att förverkliga det.

Det är inte svårt att anställa bra medarbetare. Att konfrontera dessa "briljanta anställda" med tanken att de förtjänar särskild ersättning är ett mycket större problem.

Det är inte svårt att på papper rita organisationsstrukturen för ett framtida företag, det är mycket svårare att uppnå effektiv interaktion mellan anställda inom dess ram.

Det är inte svårt att göra globala planer, men det är svårt att vakna upp i kallsvett när dina drömmar plötsligt förvandlas till en mardröm.

Den största nackdelen med sådana böcker är att de erbjuder färdiga recept för att lösa problem som per definition inte har färdiga lösningar. Det finns inte och kan inte finnas en universell väg ut ur en verkligt komplex och snabbt utvecklande situation. Det finns inget universellt recept för att starta ett företag eller få människor ur problem. Ingen kan berätta för dig hur du skriver en hitlåtsserie eller hur du blir en stjärna i ett NFL-lag. Det finns inga rekommendationer som, efter vilka du kan garanteras vinna presidentval eller motivera anställda att fortsätta arbeta i ett kollapsande företag. Detta är det svåraste i en svår situation - det finns ingen färdig lösning för det.

Ändå finns det andras erfarenheter och användbara råd från personer som varit i liknande situationer.

I den här boken försöker jag inte komma på en magisk formel för att lösa problem istället, jag ska helt enkelt berätta min egen historia och beskriva svårigheterna som jag fick möta. Som entreprenör, VD och nu riskkapitalist tycker jag att min erfarenhet är användbar – särskilt när jag arbetar med nästa generation av riskkapitalister. Att skapa ett eget företag innebär oundvikligen att övervinna många svårigheter. Jag var också tvungen att gå igenom detta och lyckas. Omständigheterna kan variera, men förekomsten av globala mönster i affärer gör andras erfarenhet ovärderlig.

Under de senaste åren har jag sammanfattat mina erfarenheter i en serie blogginlägg som läses av miljontals människor. Många av dem kontaktade mig för att få veta mer om förutsättningarna för utvecklingen av vissa evenemang. I den här boken kommer jag för första gången att berätta bakgrunden till min entreprenöriella verksamhet och samtidigt presentera de slutsatser som redan publicerats i bloggar. Jag blev inspirerad att skriva boken av många vänner, familjemedlemmar och bekanta som stöttat mig under hela min karriär och passion för hiphop och rapmusik. Eftersom hiphopmusiker vanligtvis strävar efter att uppnå framgång inte bara i kreativitet, utan också i affärer, och betraktar sig själva som ett slags entreprenörer, är många ämnen - konkurrens, tjäna pengar, missförstånd från andra - verkligen relevanta för dem. Jag delar med mig av min erfarenhet i hopp om att ge lite vägledning och inspirera fortsättningen av kampen för de människor som desperat strävar efter att bygga något eget från grunden.

Kapitel 1
Från kommunist till riskkapitalist

Det här är allt jag lever för.

Min fru, mina barn, mitt liv.

Men på natten tillhör jag Honom, och det stämmer.

Mina upp- och nedgångar, mina drömmar, mina misslyckanden,

Mina prövningar och vedermödor, mitt hjärta...

DMX (Earl Simmons, amerikansk rappare), vem vi är

Jag höll en gång en stor grillfest hemma hos mig och bjöd in hundra av mina närmaste vänner. Sådana fester är inte ovanliga för vår familj: min svåger Courtney och jag har varit värdar för dem många år i rad. Min talang för detta gav mig till och med smeknamnet Jackie Robinson Barbecue från mina afroamerikanska vänner, vilket eliminerade rasstereotypen.

Den här gången på festen gick samtalet till den store rapparen Nas. Min vän, en ung afroamerikansk entreprenör, Tristan Walker, berättade stolt att han och Nas var grannar och bodde i Queensbridge, New York, ett av de största allmännyttiga bostadsprojekten i USA. Min sjuttiotreårige judiska far ringde in: "Jag har varit i Queensbridge." Visst att det inte fanns något sätt att den äldre vita mannen kunde ha hamnat där, konstaterade Tristan, "Du menar förmodligen Queens. Trots allt är Queensbridge ett mycket missgynnat område.” Men min far insisterade: "Nej, det var Queensbridge."

Jag berättade för Tristan att min far växte upp i Queens, så det var osannolikt att de två områdena skulle förväxlas, och sedan frågade jag min far: "Vad gjorde du i Queensbridge?" Han svarade: ”När jag var elva år delade jag ut kommunistiska flygblad och broschyrer där. Jag minns detta mycket väl eftersom min mamma var upprörd över att kommunistpartiet skulle skicka mig till sådana områden. Hon tyckte att det var för farligt för ett litet barn."

Mina farföräldrar var kommunister. På grund av politisk aktivism förlorade min farfar Phil Horowitz sitt jobb som skollärare under McCarthy-eran. Min far växte upp i en familj med "vänstertroende" och var bekant med "vänsterorienterade" teorier från barndomen. 1968 flyttade han vår familj till Berkeley, Kalifornien, och började ge ut den hyllade New Left-tidningen Ramparts.

Som ett resultat av detta växte jag upp i en stad som dess invånare kärleksfullt känd som Folkrepubliken Berkeley. Som barn var jag väldigt blyg och rädd för vuxna. När min mamma tog mig till dagis för första gången grät jag bittert. Läraren rådde henne att gå snabbt, eftersom en sådan reaktion är ganska normal för nybörjare. Men när Elissa Horowitz kom tillbaka tre timmar senare fann hon mig våt av tårar och fortfarande snyftande. Läraren sa att hon inte kunde lugna mig, så mina kläder var genomblöta. Den här dagen var min första och sista på dagis. Om min mamma inte hade kännetecknats av änglalikt tålamod hade jag förmodligen aldrig gått i skolan. Även om alla vi kände rådde henne att träffa en psykiater åt mig, väntade hon tålmodigt på att jag skulle anpassa mig till världen omkring mig, oavsett hur lång tid det tog.

När jag var fem år flyttade vi från ett hus på Glen Avenue som hade blivit för litet för en familj på sex till ett större hus på Bonita Avenue. På den tiden beboddes denna gata mestadels av medlemmar från Berkeleys medelklass, och området skilde sig något från andra. Det var hem för hippies som var besatta av sina idéer, medlemmar ur underklassen som arbetade hårt för att komma till toppen och ganska rika människor som var drogberoende och sakta gled nedför den sociala stegen. En dag kom min storebror Jonathans vän Roger (inte hans riktiga namn) och hälsade på oss. Он показал на маленького афроамериканского малыша, катавшего красную игрушечную тележку на углакв: ск ол и забери у этого мальчишки тележку, а если он попробует что-то сказать, просто плюнь емузгон лицови.

Något måste klargöras här. Först och främst hände allt detta i Berkeley, där sådana saker inte på något sätt accepteras. Мне никогда раньше не приходилось слышать слово «ниггер», и я понятия не имел, что оно означает, вэно означает, вовсе не комплимент. För det andra var Roger inte rasist och växte upp i en mycket anständig familj. Hans far arbetade som professor vid Berkeley University och var en underbar person, precis som sin mamma. Först senare fick vi veta att Roger led av schizofreni och den mörka sidan av hans personlighet drev honom till våld.

Denna order satte mig i en svår situation. Å ena sidan var jag rädd för Roger och visste att han skulle slå mig hårt för att jag vägrade följa hans instruktioner. Å andra sidan var det ännu hemskare att ta vagnen från pojken. Helvete, jag var rädd för allt! Men det var omöjligt att hålla sig nära Roger, så jag gick till gathörnet för att träffa pojken. Avståndet översteg inte trettio meter, men de verkade som trettio kilometer. När jag äntligen närmade mig pojken insåg jag att jag måste säga något. "Får jag åka i din vagn?" – Jag brast ut. Joel-Clark Jr svarade: "Självklart." När jag vände mig om för att se Rogers reaktion upptäckte jag att han hade gått. Tydligen tog den ljusa sidan av hans personlighet över, och han bytte till en annan aktivitet. Joel och jag lekte tillsammans fram till kvällen och blev senare bästa vänner. 18 år senare var han best man på mitt bröllop.

Jag hade aldrig berättat den här historien för någon, och det är det som definierade mitt liv. Sedan insåg jag att att vara rädd inte innebar att vara hjälplös: det berodde bara på mina handlingar om jag skulle bli en hjälte eller en fegis. Jag tänker ofta tillbaka på den dagen och tänker: om jag hade gjort det som Roger krävde hade jag aldrig hittat min bästa vän. Jag insåg också att tills du försöker lära känna en person, kan du inte döma honom. Det finns inget sätt att skaffa kunskap utan ansträngning, särskilt inte när det gäller kunskap som erhållits genom erfarenhet. Att förlita sig på världslig visdom och genvägar för att komma åt kunskap är ännu värre än att inte veta någonting alls.

Håll detta nonsens för dig själv

I många år kämpade jag ihärdigt med tendensen att döma efter första intryck och blint tro på vanliga sanningar. Jag var en utmärkt student i Berkeley - i den här staden ansågs till och med fotboll vara en alltför aggressiv sport. Därför var det aldrig förväntat att jag skulle gå med i University of Berkeleys fotbollslag. Men jag gjorde det, och under dessa omständigheter var mitt agerande ett mycket modigt beslut. Jag hade aldrig spelat i något barnfotbollslag tidigare, så detta var min första introduktion till sporten. Ändå visade sig de första barndomslektionerna om att övervinna rädsla vara mycket användbara. I gymnasiefotboll är hantering av rädsla 75 % av framgången.

Jag kommer aldrig att glömma lagets första möte med huvudtränaren Chico Mendoza. Han visade sig vara en äldre, stark man som en gång spelade för Texas Christian University Horned Frogs-laget. Tränaren Mendoza inledde öppningstalet: "Några av er kommer snart att åka härifrån; du vill inte ta spelet på allvar. Man kommer in i laget och börjar prata för mycket, prata strunt, inte göra ett jävla skit och bara vilja visa upp sig i sin fotbollsdress. Men vet du vad då? Håll detta nonsens för dig själv." Han vidareutvecklade idén om vad som menas med "nonsens": "Är du sen till träningen? Håll detta nonsens för dig själv. Vet du inte hur man gör exakta kast? Håll detta nonsens för dig själv. Kan du knappt krypa i gräset? Håll detta nonsens för dig själv. Kalla mig Chico? Håll detta nonsens för dig själv."

Det var det mest energiska, upphetsande och poetiska tal jag någonsin hört. Jag gillade henne väldigt mycket. Det var svårt att vänta tills jag kom hem och berättade det för mamma. Visserligen var min mamma inte förtjust, men detta gjorde att jag inte gillade talet mindre. När jag ser tillbaka inser jag att detta var min första upplevelse med en riktig ledare. Tidigare utrikesminister Colin Powell säger att ledarskap är förmågan att få människor att följa dig, om än bara av nyfikenhet. Jag var väldigt intresserad av vad Mendoza skulle säga härnäst.

Jag var den enda stora matematiken i fotbollslaget, så jag träffade sällan mina lagkamrater under lektionen. Men som ett resultat utökades min kontaktkrets: jag var tvungen att hantera människor som såg annorlunda på livet. Det är fantastiskt hur olika syn på samma händelse är beroende på en persons världsbild. Till exempel släppet av albumet Hard Times av rapgruppen Run D.M.C. med sin monotona och aggressiva trumrytm skapade han en riktig sensation i laget, men gick nästan obemärkt förbi i min akademiska grupp. Ronald Reagans strategiska försvarsinitiativ orsakade en storm av upprördhet i min klass, till stor del på grund av de kontroversiella tekniska beslut som det baserades på. Hennes lagkamrater visade inte det minsta intresse för henne.

Behovet av att uppfatta händelser ur så olika synvinklar har lärt mig att skilja kärnan av fakta från deras bedömning. Denna färdighet kom väl till pass när jag blev entreprenör och VD. I särskilt svåra fall, när "fakta" tycktes diktera en enda version, letade jag efter alternativa förklaringar och bildade bara min egen bedömning utifrån helheten av bedömningar. Själva existensen av ett alternativt och samtidigt rimligt scenario för händelseutvecklingen hjälper ibland till att ingjuta hopp och lugna ett upprört team.

"Blind date"

Sommaren 1986 avslutade jag mitt andra år vid Columbia University och bodde hos min far, som då bodde i Los Angeles. Min vän och lagkamrat i collegefotboll, Claude Shaw, satte upp mig på en blind date. Claude och jag skulle ha en foursome med hans flickvän Jackie Williams och Felicia Wiley, som var avsedd för mig, och laga en fin middag för att hedra det. Efter att noga ha tänkt igenom menyn tillbringade vi hela dagen i köket: äntligen, vid utsatt tid 19:00, var allt klart, inklusive fyra vackert presenterade revbensbiffar. Men tjejerna dök fortfarande inte upp. En timme hade redan gått sedan den överenskomna tiden, och vi var fortfarande inte så oroliga. Jackie var känd för sin opunklighet, så varför oroa sig? Men ytterligare en timme senare bestämde sig Claude för att ringa tillbaka och förtydliga vad som hade hänt. När jag lyssnade på hans samtal tittade jag chockat på vårt lyxiga bord med redan kalla rätter. Det visade sig att min misslyckade flickvän Felicia bestämde sig för att hon var för trött och inte ville gå på en första dejt i det tillståndet. Ja. Det här är helt enkelt äckligt!

Jag bad Claude att ge mig telefonen och presenterade mig själv: "Hej, det här är Ben, din förmodade skönhet."

Felicia: Jag är ledsen, men jag är för trött och det är sent nu.

Ben: Naturligtvis är det sent eftersom du du är sen.

Felicia: Jag vet, men jag är alldeles för trött för att gå någonstans.

I det ögonblicket bestämde jag mig för att vädja till hennes känsla av medkänsla.

Ben: Naturligtvis förstår jag dina svårigheter, men vi kunde ha varnat för detta innan vi ägnade hela dagen åt att förbereda middag. Och nu är det bara att sätta sig i bilen och komma fram, annars kommer det att se oförskämt ut och lämna ett väldigt obehagligt intryck.

Om Felicia hade visat sig vara en fullständig egoist hade mitt tal knappast haft någon effekt. Men då var det ingen idé att ångra det misslyckade datumet. Om Felicia inte vill avsluta vår bekantskap på det här sättet, så kanske det blir något av det.

Felicia: Okej, jag går.

En och en halv timme senare knackade en vacker tjej i vita shorts på dörren. Men på grund av min oro glömde jag helt bort den riktiga kampen som jag deltog i dagen innan. Under en improviserad basketmatch i San Fernando Valley, en sex fot lång kille med kort hår och en kamouflageuniform, som mer såg ut som en medlem av något lokalt gäng, svängde bollen mot min bror Jonathan, en långhårig musiker som vid den tiden inte vägde mer än 70 kilo. Men jag spelade i universitetslaget och var van vid ständiga sammandrabbningar, så jag var alltid redo att agera. När jag omedelbart bedömde situationen rusade jag mot min brors förövare. En kort kamp följde, och "banditen" fick flera bra slag. Det är sant att jag också missade en mothögerkrok, vilket resulterade i att ett svart öga omedelbart dök upp under mitt öga. Det är mycket möjligt att killen bara var van vid grovt spel och inte försökte slå sin bror med flit, men eftersom jag inte gav mig själv tid att tänka, nu finns det inget sätt att veta.

Hur det än må vara, när jag öppnade dörren såg jag den förvånade blicken av Felicias vackra gröna ögon fäst på mitt svarta öga. Som hon berättade för mig många år senare var hennes första tanke: ”Det här är en riktig ligist! Och varför kom jag hit!"

Som tur var trodde varken jag eller hon på det första intrycket. Vi har varit lyckligt gifta i 25 år och fostrat tre underbara barn.

Silicon Valley

Under sommarlovet fick jag jobb som ingenjör på ett företag som heter Silicon Graphics (SGI). Arbetet visade sig vara fantastiskt. Företaget utvecklade banbrytande datorgrafik och producerade en rad innovativa applikationer, allt från datoreffekter för filmen Terminator 2 till fantastiska 3D-flygsimuleringar. Var och en var ett riktigt geni, och utvecklingen var fantastisk. Jag skulle älska att jobba här resten av mitt liv.

Efter examen från Columbia University College of Computer Science kom jag till SGI. Det var en dröm som gick i uppfyllelse och jag älskade verkligen mitt jobb. Ett år senare råkade jag träffa den tidigare SGI-marknadsföringschefen Rosalie Buonaro, som hade startat sitt eget riskkapitalbolag. Rosalie hörde talas om mig från sin dotter, som också jobbade på SGI. Hon föreslog mycket ihärdigt att jag skulle flytta till hennes företag och övertalade mig till slut. Nu jobbade jag på NetLabs.

Men detta visade sig vara ett stort misstag. Företaget leddes av före detta toppchefen för Hewlett-Packard och samtidigt Rosalies man, Andre Schwager. Riskkapitalisterna tog in Andre och Rosalie som ett "professionellt ledningsteam." Men tyvärr hade de liten förståelse för företagets produkter och teknologier och som ett resultat tog de sig an ett eller annat galet projekt. För första gången förstod jag vilken roll kompetent ledning spelar i ett företags verksamhet.

Ett annat problem var det faktum att vår andra dotter Maria fick diagnosen autism av läkare, så jag kunde helt enkelt inte gå med på långa timmar vid uppstarten – familjen krävde mycket uppmärksamhet.

En varm sommardag bestämde sig min far för att besöka oss. Vi hade inte råd med luftkonditionering, så alla tre barnen grät av värmen, och min pappa och jag blödde. O Tom, sitter i vardagsrummet, där temperaturen nådde fyrtio grader.

Min far vände sig mot mig och frågade: "Min son, vet du vad som är riktigt billigt?" Jag hade ingen aning om vad han pratade om, så jag svarade: "Nej, vad?" Han sa: "Blommor. Blommor är mycket billiga. Vet du vad som är väldigt dyrt?” Jag svarade igen: "Nej, vad?" Han sa: "Skmässa." Plötsligt fick det här skämtet, som bara delvis var ett skämt, mig att förstå en enkel sak: jag har inte längre tid. Fram till denna punkt hade jag inte tagit några större beslut. Av någon anledning verkade det för mig som om obegränsade möjligheter stod öppna för mig och att allt jag ville kunde uppnås samtidigt. Men min pappas skämt fick mig att inse att om jag fortsätter att agera på samma sätt kommer jag att förlora min familj. Genom att uppnå allt på en gång kommer jag att tappa det viktigaste ur sikte. I det ögonblicket tvingade jag mig för första gången att se på framtiden i termer av mål som inte bara var mina. Jag var tvungen att bygga en karriär, förverkliga mig själv och skapa en stark familj. Ännu viktigare, jag brukade tänka på mig själv först. Men om du har en familj eller ett team, kommer detta sätt att tänka leda till problem. Och jag har redan problem. Det verkade för mig att jag var en fantastisk kille och inte alls självisk, men mina handlingar berättade en helt annan historia. Det var dags att växa upp och göra prioriteringar. Jag var tvungen att ta hand om de människor jag älskade först och sedan mig själv.