Människor känner sig vanligtvis trötta i slutet av ett arbetspass, mot slutet av arbetsveckan eller strax före en semester. Tyvärr finns det tillfällen då du känner dig övertrött hela tiden. Samtidigt märker man bristande arbetslust. Tillsammans med trötthet, bosätter sig dess trogna följeslagare i ditt medvetande: avskildhet, cynism och likgiltighet. Det finns en känslomässig utbrändhet.
Det moderna människornas gissel
Symtom på känslomässig utbrändhet har blivit allt vanligare de senaste åren. Detta beror på moderna arbetsverkligheter och livets hektiska rytm. Arbetsgivarna blir mer krävande och arbetsförhållandena blir mer påfrestande. Situationen kompletteras ofta av en turbulent stämning i laget, intriger och skvaller. Låt oss prata om vad som orsakar känslomässig utbrändhet och hur du kan övervinna detta tillstånd.
Analogi med bränt hus
Termen "utbrändhet" myntades på 70-talet av 1900-talet av psykologen Herbert Freudenberger. Här finns ett tydligt samband med begreppen "bränd jord" eller "bränt hus". Om du någonsin har gått förbi en nedbränd byggnad vet du hur sorgligt och deprimerande det är. Träbyggnader brinner nästan till grunden och lämnar bara en del av väggarna kvar. Betongkonstruktioner har bättre tur. Men om de utvändiga tegelhusen som skadats av branden knappast ändrar sitt utseende, då ser betraktarens ögon en sorglig syn inuti. Du kommer att bli förvånad över hur häftig eld kan vara och katastrofens omfattning. Dr Freudenberger gjorde en analogi med en bränd betongkonstruktion och känslomässig utbrändhet hos människor. På utsidan förändras en person praktiskt taget inte, men hans inre resurser är helt uttömda.
Tre grader av utbrändhet
Moderna forskare särskiljer tre grader av utbrändhet: utmattning, cynism och ineffektivitet. Låt oss ta en närmare titt på vad alla dessa stadier leder till. Utmattning från utbrändhet orsakar ångest, sömnsvårigheter, bristande fokus och till och med fysisk sjukdom. Cynism kallas ibland för depersonalisering eller en självuppfattningsstörning. Samtidigt uppfattas en persons egna handlingar inte från insidan, utan från utsidan. Det finns en ihållande känsla av att kontrollen över sig själv har förlorats, det finns en känsla av främlingskap från de människor som personen arbetar med, och ett bristande intresse för arbete. Och slutligen, den tredje faktorn tar bort ditt förtroende för att du gör ett bra jobb eller gör ditt jobb bra. Denna känsla växer inte från ingenstans.
Ingen person vill falla i fällan av utbrändhet. Å ena sidan är allt enkelt: du behöver inte överbelasta dig själv med arbete. Men å andra sidan är allt mycket mer komplicerat, och problem kan plötsligt smyga sig på. För att veta hur man hanterar detta tillstånd måste du kunna identifiera orsakerna till dess förekomst. 
Vad orsakar utbrändhet?
Faktum är att tanken att utbrändhet kommer från uteblivna lediga dagar och semester är en ganska vanlig missuppfattning. Så här säger Alexandra Michel, vetenskapsskribent på föreningen psykologiska vetenskaper: ”Utbrändhet uppstår när det finns fler negativa arbetsrelaterade faktorer än positiva. När deadlines för ett projekt går ut, chefens krav är för höga, det råder brist på arbetstid och andra stressfaktorer finns. Samtidigt tar belöningar för arbete, erkännande från kollegor och avkoppling mycket mindre plats.”
Betingelser
Professor Christina Maslach vid UC Berkeley har studerat detta problem sedan 70-talet. Experten och hennes kollegor föreslog sex arbetsplatsmiljöfaktorer som är ansvariga för utbrändhet. Dessa inkluderar arbetsbelastning, kontroll, belöning, värde, gemenskap och rättvisa. En person känner sig känslomässigt tom när två eller flera av faktorerna ovan inte uppfyller hans behov. En anställd har till exempel en låg lön men har för höga krav och hårt arbete. Tyvärr är det många arbetsplatser som misslyckas med att tillgodose personalens grundläggande behov. En stor studie utförd i Tyskland av Gallop fann att 2,7 miljoner arbetare rapporterade symtom på utbrändhet. Under 2013 visade en undersökning bland företagsledare i Storbritannien att 30 procent av cheferna trodde att deras företags personal riskerade att bli utbränd. 
Risker och konsekvenser
Konsekvenserna av detta fenomen är bara jämförbara med en katastrof i universell skala. Enligt Dr Michelle är utbrändhet mer än bara ett sinnestillstånd. Detta tillstånd lämnar ett outplånligt märke på människors hjärnor och kroppar. Trötthet och förlorat intresse för arbete är bara toppen av isberget. I verkligheten är riskerna för utbrändhet allvarligare. Individer som lider av utbrändhet upplever kronisk psykosocial stress som är skadlig för personlig och social funktion. Detta undertrycker kognitiva färdigheter och har skadliga effekter på det neuroendokrina systemet. Med tiden leder effekterna av utbrändhet till problem med minnesfunktioner och minskad koncentration. Det finns också stora risker för att orsaka skador på psyket, i synnerhet förekomsten av depressiv sjukdom.
Utbrändhet påverkar hjärnans funktion
Detta problem har studerats av forskare många gånger. Alltså en av de senare vetenskaplig forskning visade att individer som lider av utbrändhet har en tunnande prefrontal cortex. Denna viktiga avdelning ansvarar för kognitiva funktioner. Vanligtvis blir den prefrontala cortex tunnare med åldern, som en del av kroppens naturliga åldrandeprocess. Men som vi ser kan denna process starta mycket tidigare under vissa förutsättningar. 
Risker för kranskärlssjukdom
Stress och andra negativa känslor kan inte annat än påverka hjärtats funktion. En annan studie av nästan 9 tusen arbetare som är mottagliga för utbrändhet visade att risken för kranskärlssjukdom ökar signifikant i denna kategori. Dessa och andra konsekvenser låter ganska dystra, så låt oss vända ämnet till en mer positiv riktning. Lyckligtvis är det möjligt att övervinna utbrändhet.
Hur kan man övervinna problemet?
När en person känner effekterna av utbrändhet, blir han oroad över sitt tillstånd. Det första som kan lindra paniken är att minska mängden arbete som utförs. Psykologer föreslår att man letar efter sätt att hantera arbetsbelastningen med följande knep: delegera uppgifter, förmågan att vägra hjälp och föra dagbok. Där kan du skriva ner de tillstånd som gör att du känner dig stressad på jobbet. Utbrändhet är dock inte bara förknippad med professionell stress. Lär dig att se på världen med vidöppna ögon igen, försök njuta av avkoppling, hobbyer och alla trevliga stunder som inte har med jobbet att göra. För att få det negativa och positiva i balans måste du lära dig att njuta av livet igen. 
Gör vad du vill
Det är lätt att glömma bort sig själv när man går igenom en period av utbrändhet. Du lever under oket av konstant stress, så det enda utloppet är att öka antalet läckra rätter i din kost. Men godis kommer inte att befria dig från själva problemet. Men en hälsosam kost, tillräckligt med vatten och motion kan snabbt få dig tillbaka till det normala. Försök att göra det du gillar, hitta tid att träffa vänner. För att avsluta, här är vad mjukvaruutvecklaren Kent Nguyen säger: "Utbrändhet kommer av att inte kunna göra det du älskar eller det som är viktigt för dig på en regelbunden basis."
Om du plötsligt känner dig trött, känner dig hjälplös och frustrerad och känner att du är helt utom kontroll, är det möjligt att du upplever utbrändhet. Detta tillstånd leder till en känsla av maktlöshet, så det är mycket svårt att lösa problemet. Den avskildhet och likgiltighet som följer med utbrändhet kan orsaka problem med arbetet, äventyra normal kommunikation och även fysisk hälsa. Därför ska du aldrig låta situationen ta sin gång, du måste kämpa och leta efter en utväg.
Vad är utbrändhetssyndrom?
EWS eller emotionellt utmattningssyndrom är ett tillstånd som kännetecknas av mental, emotionell och fysisk utmattning på grund av kronisk stress, som i de flesta fall orsakas av arbete. Oftast lider företrädare för yrken som är förknippade med konstant kommunikation: till exempel lärare, läkare, socialarbetare och anställda i stora företag med stor personal och höga krav på personal.
Läkare lider ofta av SEV
På grund av allvarlig överbelastning tappar en person gradvis helt enkelt intresset för allt. SEV leder till en minskning av produktivitet och energi, på grund av detta finns en känsla av hjälplöshet, förbittring och hopplöshet. Offret känner att han inte orkar med någonting, och är dömd till meningslöst och tråkigt arbete.
Ett av de effektiva sätten att förebygga SEW är att lägga arbetsproblem åt sidan på jobbet. När du går ut genom dörren kan du till och med symboliskt torka dina fötter för att inte dra med dig bördan av problem hem.
Naturligtvis är sådana symtom inte ovanliga när man helt enkelt är trött eller på dåligt humör. Om vårt arbete inte uppskattas eller om vi är överarbetade kan vi också känna så här. Därför ska SEW inte förväxlas med depression eller trötthet.
Hur tar man reda på CMEA?
För att inte förväxla utbrändhetssyndrom med andra liknande tillstånd måste du känna till dess tre huvudsakliga skillnader:
- En person känner känslomässig utmattning och förödelse, han är inte nöjd med det arbete han brukade tycka om, ingenting ger honom nöje, kollegor och alla människor runt omkring honom är irriterande. Detta resulterar i dåligt genomförda uppgifter, ständiga bråk och en ovilja att gå ut och kommunicera med någon.
- En känsla av meningslöshet i arbetet uppstår, viljan att arbeta bra försvinner, eftersom "ingen uppskattar det ändå." Gradvis kan denna känsla spridas till andra områden - till exempel kommer en person att sluta ta hand om sig själv, eftersom han fortfarande inte kommer att bli bättre.
- Till skillnad från trötthet försvinner inte SEV efter vila. Efter helgen kommer en "utbränd" person att förbli lika olycklig och slö, medan en trött person kommer tillbaka full av energi.
- Till skillnad från depression, som alltid bygger på rädsla och skuld, är utbrändhet baserad på ilska och irritabilitet. En person tror inte att han fungerar dåligt eller är oförskämd mot andra; det verkar för honom som att hela världen är emot honom.
Lärare bränner ofta ut känslomässigt
Även om utbrändhet kan verka ofarlig i det inledande skedet, leder det över tid ofta till psykosomatiska sjukdomar, minnesförlust och koncentration. En "utbränd" person kan inte bara förlora sitt jobb, eftersom hans värde som anställd kommer att sjunka kraftigt, utan också hans familj, som kommer att behöva leva under oket av hans negativitet.
Utveckling av utbrändhet
För att förenkla diagnosen känslomässig utbrändhet skapade New York-psykiatern Herbert Freudenberger en speciell skala. De första stadierna ser ganska ofarliga ut, men det är bättre att börja behandlingen redan i detta skede - ju längre du går, desto svårare blir det att återvända till en normal känslomässig bakgrund.
Till en början finns det en besatt önskan om självbekräftelse, kanske ett försök att bevisa något för andra, rivalitet. Sedan kommer en slarvig inställning till sina egna behov, vägran att kommunicera, sport och underhållning. Sedan finns det en vägran att lösa konflikter, vilket leder till att de förlängs. Med tiden slutar en person helt enkelt att svara på problem med att kommunicera med familj och/eller vänner. Och så kommer en förlust av känslan av sig själv som person och individ, personen fortsätter att agera mekaniskt, utan att anstränga sig och utan att tänka på framtiden.
Konstant trötthet är ett av de främsta tecknen på utbrändhet.
Efter en tid märker en person att han har tappat bort sig själv, känner en inre tomhet och oftast börjar depressionen efter detta. En gradvis utvecklande, känslomässig utbrändhet leder till att han går sönder, blir fysiskt och psykiskt sjuk och ofta tenderar till självmordstankar.
Var inte rädd för att byta jobb. Vissa psykologer anser att detta bör göras en gång vart 4-5 år. Detta väcker friskhet och nyhet till liv och förhindrar att du "bränner ut dig".
Det speciella med CMEA är att det är lätt att gömma sig. En person kan gå till jobbet, se likadan ut som alltid och till och med kommunicera mer eller mindre normalt och tillskriva misslyckanden till trötthet eller sjukdom. Ofta lär sig nära och kära om problemet i slutskedet, när personen nästan är redo att säga adjö till livet.
Orsaker till utvecklingen av CMEA (video)
Många moderna psykologer tror att känslomässig utbrändhet är en skyddande mekanism under tillstånd med starka psykotraumatiska influenser. I en sådan situation "stänger kroppen helt enkelt av" och bevarar sig själv. SEV låter dig minimera energikostnaderna och rädda vissa kroppssystem från onödigt arbete: till exempel nervöst, endokrina, kardiovaskulära. Men med tiden blir detta "bevarandeläge" för ekonomiskt och tillåter inte en person att arbeta normalt och kommunicera med andra.
För att förstå orsakerna till utvecklingen av utbrändhet måste vi komma ihåg att vårt nervsystem har en gräns för utförandet av vissa processer: till exempel kommunikation, problemlösning etc. Att bestämma denna gräns är inte lätt, eftersom det inte bara är individuellt för varje person, utan också beror på många indikatorer, till exempel på kvaliteten på näring och sömn, hälsotillstånd och tid på året och situationen i patientens familj. . Men om en person överskrider det, sätter utmattning in, vilket så småningom leder till utbrändhet.
Ofta kompliceras symtomen på SEV av pessimistiska människor och lata människor runt omkring. Du måste låta dem veta att du inte behöver lyssna på dem och hjälpa dem.
Det andra skälet är bristen på påtagliga resultat. Oftast händer detta med lärare. De kan göra sitt bästa, men de kommer inte att förändra någonting; barn kommer fortfarande eller kommer inte till skolan, får dåliga eller bra betyg, hoppar över lektioner och är slappa. En liknande situation kan hända människor i andra yrken om deras framgångar inte uppskattas och uppmuntras. Detta leder till en devalvering av arbetet, och senare till ett förlorat intresse för det.
CMEA minskar kvaliteten på arbetet avsevärt
Det är också värt att komma ihåg att en persons personliga egenskaper spelar en stor roll i utvecklingen av utbrändhetssyndrom. Det finns människor som inte tröttnar när de ska göra monotont rutinarbete under en längre tid, men inte kan aktiveras för att slutföra ett akut projekt. Men det händer tvärtom - en person kan bara arbeta framgångsrikt och fruktbart under en kort tidsperiod, men samtidigt ger han allt, och senare helt enkelt "får slut." Det finns arbetare som inte är kapabla till kreativa uppgifter, men de är effektiva. Och det finns kreatörer som behöver en känsla av frihet. Om ett jobb inte matchar en persons personlighet kommer det mycket snart att leda till utbrändhet.
I de flesta fall är CMEA en konsekvens av felaktig organisation av arbetet, ledningsfel och personalens oförberedelse för sina uppgifter.
Hur förhindrar man utbrändhet?
CMEA är ett problem som är lättare att förebygga än att lösa. Därför är det nödvändigt att övervaka ditt tillstånd och, vid de första tecknen på känslomässig utbrändhet, vidta åtgärder för att förhindra det.
Vad ska man göra?
- Försök att börja dagen med avslappnande ritualer: meditera till exempel eller gör övningar.
- Gå till rätt näring, träna. Detta kommer att ge dig styrka och energi att lösa problem.
- Sätt gränser. Om något är irriterande eller stressande måste du försöka att inte göra det, tacka nej till oönskade förfrågningar och göra det som verkligen är viktigt.
- Ta en paus från det varje dag modern teknik. Ett tag behöver du stänga av din telefon och dator och bara sitta tyst.
- Var kreativ, hitta en hobby eller gå på evenemang oftare som inte har något med jobbet att göra.
- Att lära sig att hantera stress hjälper till att bekämpa utbrändhet.
Om situationen ännu inte har börjat, är det fullt möjligt att klara sig utan hjälp av specialister, men du måste inse att det finns ett problem och du måste seriöst arbeta med att lösa det.
Hur man återhämtar sig på egen hand
Tyvärr är det inte alltid möjligt att förhindra utbrändhet. Oftast förstår en person vad som hände när CMEA redan förstör hans liv. Om detta redan har hänt, måste du koncentrera dig på att återställa den normala känslomässiga bakgrunden.
Ibland måste man lämna loppet för att återhämta sig
Det finns tre steg för att behandla effekterna av utbrändhet:
- Steg ett: sakta ner. Det är nödvändigt att minska professionella aktiviteter till ett minimum - till exempel ta en semester. På din fritid behöver du vila, koppla av, glömma arbete och problem.
- Steg två: få stöd. När en person brinner ut drar sig oftast in i sig själv och minskar kommunikationen till ett minimum. Detta är en normal reaktion - han försöker bevara den återstående energin. Men du måste övervinna dig själv och berätta för dina nära och kära vad som händer. Även själva konversationen kan ge lättnad, och stödet från kära människor kommer definitivt att hjälpa till att hantera stress.
- Steg tre: se över mål och prioriteringar. Om känslomässig utbrändhet har inträffat är detta ett allvarligt tecken på att något är fel i livet. Vi måste analysera allt och förstå varför detta hände. Du kanske borde ändra ditt jobb eller din inställning till det, eller till och med rita om allt.
Men du bör inte förvänta dig att en lösning kommer att komma direkt efter att du har upptäckt problemet. Detta kan ta tid, eftersom utbrändhet inte inträffade på en dag. Men om du försöker följa detta enkla tips– förr eller senare kommer hälsan tillbaka.
Alla har perioder av trötthet, apati och känslomässig utmattning. En person blir distraherad, börjar värdesätta sitt personliga utrymme mer och människor på tunnelbanan blir mer och mer irriterande. Ibland orkar man inte ens ta sig ut under filten, och motivationen försvinner redan innan man öppnar ögonen på morgonen. Detta är ännu inte en anledning till panik, utan en anledning att fundera över varför detta hände. Utbrändhetssyndrom kan leda till allvarlig depression. Klinisk psykolog, chef för centrum för systemisk familjepsykoterapi Inna Khamitova och livscoach Timur Yadgarov förklarade hur man känner igen och förebygger känslomässig utbrändhet. Deras åsikter motsäger ibland varandra, du kan välja den synvinkel som ligger närmare dig.
Vad är känslomässig utbrändhet
DERAS.: Utbrändhetssyndrom manifesterar sig i tre områden: intellektuellt - det är svårt att bemästra ny kunskap, problem med minne uppstår; fysisk - allmän trötthet, letargi; emotionell - nedsatt humör, när en person inget gör mig glad längre. Källan till detta är som regel följande: du lägger mycket mer på ditt arbete än du får tillbaka. Och här talar vi om fysiska, intellektuella och känslomässiga resurser.
T.Ya.: Vårt liv är inte fokuserat på positiva känslor, utan snarare på kortsiktiga mål, på vad samhället kräver. På grund av detta förlorar vi något mycket viktigt som fyller våra liv med mening. Idén om att balansera privatliv och arbete är mycket komplex, och det är svårt att hitta en person som kombinerar båda med lätthet. När allt kommer omkring kräver koncentration av ansträngning fullt engagemang, och resultatet uppnås i antingen det ena eller det andra. Om du strävar efter att uppnå höga resultat och övervinna stort miljömotstånd uppstår naturligt spänningar, och här beror allt på hur mycket en person klarar av denna spänning. Bristande frihet är också en vanlig orsak till utbrändhet: beroende av chefer, organisationer, andra människor, känslan av att en person inte kan ta ansvar för sig själv.
Vem är i riskzonen
DERAS.: Som regel är människor av intellektuella och kreativa yrken, och i alla åldrar, mottagliga för utbrändhetssyndrom. De första i riskzonen är arbetsnarkomanerna: de som faktiskt lever på sitt arbete. Där hamnar också extremt känsliga, empatiska, mentalt känsliga människor. Huvudvillkoret är återgången från arbetet (både känslomässigt och materiellt): ju lägre det är, desto större är sannolikheten att bränna ut. Förutom bristen på resultat från arbetet främjas utbrändhetssyndrom av rutinmässiga, monotona aktiviteter, småtjatande och tyranni från överordnades sida, konflikter i teamet och brist på uppmuntran. Det vill säga allt som komplicerar arbetsmiljön och själva arbetsprocessen.
T.Ya.: Först och främst är känslomässigt oansvariga, passiva och oinitiativa människor mottagliga för utbrändhet. Detta underlättas också av en kränkning av den så kallade emotionella integriteten: när människor tänker och känner en sak, men säger och gör något annat. Jag skulle säga att känslomässig utbrändhet är ett ansvar: du som ägare av din kropp måste förstå att du har känslor i ditt hushåll som kan bli utmattade och bränna ut. Om en person har glädje, kärlek, erkännande, respekt, en känsla av resultat, kontakt med andra i sitt liv goda människor, är sannolikheten att bränna sig mycket mindre. Varje morgon när vi vaknar kan vi springa antingen drivna av rädsla eller drivna av drömmar. Fråga: har du en dröm och följer du den varje dag? En person som följer sina drömmar snarare än sina rädslor kommer att bränna ut mindre.
Hur man hanterar utbrändhet
Vill du att vi skickar de bästa texterna av "Sådana saker" till dig? e-post? Prenumerera
Utbrändhetssyndrom smyger sig obemärkt fram. Troligtvis kommer det att komma till dig efter ett par års arbete med samma projekt. Det verkar som att du kan ditt jobb utan och innan och klarar av det perfekt, och det är precis vad du drömde om att göra för några år sedan. Men varför vill du då inte gå upp på din väckarklocka på vardagar och komma till jobbet? Kanske är du för trött på jobbet? Trötthet är inte alls lika med känslomässig utmattning. Du kommer inte att kunna vila och komma tillbaka fräsch om en vecka. Om detta är ditt fall, försök att göra ditt liv ljusare och mer tillfredsställande, öka tonvikten på tid utanför jobbet – och försök hitta ny mening och nöje i det du gör.
Varför är du så trött på jobbet?
Hälsar du måndag morgon med en känsla av dödlig trötthet och melankoli? Under ett möte, fantiserar du om hur en fallande meteorit kommer att befria dig från dina kollegor för alltid? Det låter som att du är ett offer för utbrändhet. Vi berättar tillsammans med expertpsykologer vad det är och hur du ska hantera det.
Emotionell utbrändhet (eller utbrändhet) är inte på något sätt ett infall av kontorslackers, utan ett allvarligt syndrom som upptäcktes för 40 år sedan av den amerikanske psykiatern Herbert Freudenberg: det var så han betecknade ökande känslomässig utmattning i arbetet. Under en lång tid De trodde att sjukdomen bara drabbar dem vars yrke involverar nära kommunikation – lärare, läkare, socialsekreterare. Men nyligen har psykologer slagit larm: utbrändhetssyndrom har blivit en riktig epidemi och spridit sig till nästan alla specialiteter. "Enorma mängder information, högt tempo i livet, hård konkurrens och odling av framgång i samhället - alla dessa faktorer ställer allt högre krav på vårt arbete och vår livskvalitet, vilket orsakar svår psykisk stress och som ett resultat känslomässig utbrändhet ”, kommenterar klinisk psykolog Alisa Galati.
Det bör inte förväxlas med trötthet, stress eller depression; utbrändhet skiljer sig från dem på flera sätt:
1. du känner dig känslomässig utmattning (arbete är inte längre roligt, det finns en känsla av förlust av styrka) och förödelse (ingenting ger glädje), du blir mer cynisk (kommunikation med kollegor och klienter är irriterande och får dig att vilja vara sarkastisk) ;
2. det börjar verka för dig som om ditt arbete inte har någon mening, och dina överordnade kommer aldrig att uppskatta alla dina ansträngningar att förbättra det;
3. till skillnad från trötthet kan utbrändhetssyndrom inte botas genom vila - när han återvänder efter helgen kommer en "utbränd" person fortfarande att belastas av arbete, och en "trött" person kommer att känna glädje och en våg av styrka;
4. Depression bygger alltid på skuldkänslor eller rädsla, och känslomässig utbrändhet är baserad på känslor av ilska eller irritabilitet.
Trots all dess yttre "ofarlighet" ("Tänk bara, du vill inte gå till jobbet!"), kan detta syndrom leda till obehagliga konsekvenser: depression, psykosomatiska sjukdomar, minskad koncentration och minnesförsämring. Och var säker: missnöje kommer gradvis att "krypa" från kontoret in i ditt hem och dina relationer - och vem vill se en gnällare bredvid dem?
Varför händer det här?
Kanske för att du... älskar ditt jobb för mycket. "Ju mer en person är fast i sitt arbete, desto mer förvrängd uppfattar han verkligheten, och desto lättare är det för honom att bli besviken och gå vilse", förklarar en annan klinisk psykolog Olga Krasnova.
Ibland är yttre förhållanden skyldiga till din utbrändhet: rutin, begränsat personligt ansvar och brist på kreativitet. Krasnova tillägger: "I alla jobb måste det finnas en balans mellan ekonomiska belöningar, känslomässig avkastning och ansträngning som läggs på arbete. Och en snedställning åt ena sidan leder till utbrändhet.”
Du kan också "bränna ut" när du tappat greppet yrkesverksamhet. "Om en person inte verkligen ser meningen med det han gör, kommer ingen hög lön eller social prestige i jobbet att rädda honom från känslomässig utbrändhet", förklarar Galatz.
Vad ska man göra?
Så om du känner att allt som kommer att återstå av din professionalism snart kommer att vara aska, rekommenderar experter att omedelbart vidta följande åtgärder:
Lär dig att byta helt - från arbete till privat tid. Visuella tekniker kommer att hjälpa till för detta. "Föreställ dig att kontorsdörren stängs och alla problem som oroar dig under dagen är kvar", rekommenderar Olga Krasnova.
Gör din fritid på vardagarna så händelserik och trevlig som möjligt. Gå och shoppa efter jobbet, träffa vänner och familj, spela sport eller en hobby - förväntan på din favoritaktivitet kommer att underblåsa ditt intresse för arbete.
Sätt gränser i allt - i ansvar, kommunikation med kollegor. Separera området för ditt personliga ansvar och okontrollerbara yttre omständigheter, vad du kan göra och vad du kan delegera. Begränsa kommunikationen med kollegor om det är obehagligt eller tidskrävande.
Kamprutin. Detta kan vara ett nytt sätt att ordna papper på skrivbordet, en vanlig fem minuters uppvärmning eller ta en ovanlig väg till kontoret. Det är viktigt att hela tiden hålla hjärnan i god form.
Omge dig med ljusa saker. Köp roliga klistermärken för ditt skrivbord, ljusa pennor, pennor och ett anteckningsblock. Håller med, när du sitter på ett möte med en penna i handen i form av en stor björn blir det svårare för dig att bli uttråkad.
Tillåt dig själv att göra misstag. Perfektionister är mottagliga för utbrändhet, och därför, genom att tillåta dig själv att göra misstag i ditt arbete, kommer du att märka att ditt arbete kommer att bli mycket bekvämare.
Registrera dina framgångar. Gör en lista över vad du kan göra och vad du har uppnått under processen. Fyll på det regelbundet - säg, skriv ner din nästa prestation en gång i veckan.
Förbättra dina färdigheter eller studera främmande språk. Inlärningsprocessen ger en ström av energi, kreativitet och Ett nytt utseende för bekanta saker.
Tänk oftare på motivation. Fråga dig själv: "Varför gör jag det här?", "Vad ger mitt arbete mig?" Det är viktigt att formulera exakt den motivation som kommer att vara betydelsefull för dig, och inte för dina föräldrar eller chef.
Sätt upp nya mål. Tänk på vad du tjänar pengar till? Förvandla bara ett "behov" till något mer påtagligt och trevligt - köpa nya stövlar, semestra på Maldiverna, etc. Sedan alla litet steg på vägen till dem kommer att fyllas med ny mening.
Lär dig att slappna av. Vår nervsystem Det finns bara två tillstånd - excitation och hämning. Om vi stannar i det förra för länge, blir våra resurser uttömda. Det är därför det är så viktigt att åtminstone på konstgjord väg överföra din hjärna till det andra läget; "vippströmbrytaren" för det är meditation. Lär dig att sakta ner dina tankar utanför kontoret; med tiden kommer detta att bli ett naturligt sätt för dig att slappna av känslomässigt.
Se över din kost. Förlust av energi och nedstämdhet kan också uppstå på grund av brist på vitaminer. Lägg till mat som är rik på magnesium (katrinplommon, frön, tång), B-vitaminer (spannmål, grönsaker, nötter) och järn (lever, bovete) - dessa ämnen är ansvariga för Bra jobbat hjärnan och vår energi.
Och ändå, trots alla destruktiva mekanismerna för känslomässig utbrändhet, är experter säkra: vi, precis som Fenixfågeln, kan bränna ut oss själva många gånger och återfödas igen. Och varje gång vi övervinner utbrändhet växer vi – både personligt och professionellt.
I början av 1900-talet uppmärksammade forskare det faktum att många människor efter flera års arbete upplever ett tillstånd nära stress och söker psykologisk hjälp. De känner konstant trötthet, ibland huvudvärk, sömnlöshet och en allmän försämring av hälsan. Arbetet upphör att ge dem tillfredsställelse, men tvärtom irriterar dem och orsakar fientlighet. En person utvecklar en känsla av sin egen inkompetens, hjälplöshet, och faktiskt minskar specifika professionella prestationer, såväl som uthållighet och uppmärksamhet i allmänhet. Men psykoterapimetoder är ineffektiva här.
Detta fenomen kallas träffande "utbrändhet". Till skillnad från depression är utbrändhet inte åtföljd av skuldkänslor och depression, utan kan tvärtom åtföljas av agitation, aggression och irritabilitet. Det visade sig att professionell utbrändhet medför allvarliga förluster för samhället - både ekonomiska och psyko-emotionella. I synnerhet börjar mycket erfarna piloter plötsligt uppleva rädsla för att flyga, osäkerhet om riktigheten av deras handlingar (de säger "flighted"), vilket kan leda till både personlig dramatik och katastrof. Men särskilt mottagliga för utbrändhet är de människor som, som en del av sitt jobb, måste "ge" människor energin och värmen från sina själar: lärare, chefer, läkare, konstnärer.
Vid långvarig exponering för utbrändhet utvecklas verklig stress, med dess karakteristiska symtom (inklusive kardiovaskulära störningar, neuroser, magsår, försvagad immunitet). Likgiltighet, "professionell cynism" och negativism mot klienter och ens arbete växer. Ibland finns det en avsky för allt i världen, omotiverade klagomål mot andra, mot ödet, mot regeringen. Livet verkar tomt och meningslöst, och arbetet verkar vara en tråkig och hatad rutin. Särskild fientlighet orsakas av de människor som du måste arbeta med - kunder, studenter, besökare, kollegor. Denna typ av utbrändhet kallas till och med för "människoförgiftning". Studenter är förresten inte mindre mottagliga för utbrändhet: skolbarn och studenter.
VAD ÄR ORSAKEN TILL UTBRÄNNHET?
Enligt psykologen V.V. Boyko är emotionell utbrändhet en mekanism som utvecklas av individen psykologiskt skydd i form av helt eller delvis uteslutning av känslor som svar på traumatiska influenser. Emotionell utbrändhet är en stereotyp av emotionell, oftast lämpligt uppförande. "Utbrändhet" är delvis en funktionell stereotyp, eftersom den tillåter en person att dosera och spendera ekonomiskt energiresurser. Samtidigt kan dysfunktionella konsekvenser också uppstå när "utbrändhet" negativt påverkar utförandet av professionella aktiviteter och relationer med partners (begreppet "partner" syftar på ämnet för professionell aktivitet, i pedagogisk verksamhet dessa är studenter).
Låt oss börja med det faktum att vårt nervsystem har en viss "kommunikationsgräns", det vill säga en person kan ägna full uppmärksamhet åt endast ett begränsat antal personer per dag. Om deras antal är större, inträder oundvikligen utmattning, och så småningom utbrändhet. Samma gräns finns i förhållande till andra mentala processer (perception, problemlösning, uppmärksamhet). Denna gräns är mycket flexibel och beror på nervsystemets ton, vilket minskar dåligt humör när "dagens färger bleknar", såväl som olösta problem, sömnbrist och många andra orsaker.
Dessutom är vi vana vid det faktum att processen att kommunicera med människor är ömsesidig, och varje positivt meddelande följs av ett svar: tacksamhet, ökad uppmärksamhet, respekt. Kunder och studenter är dock inte alltid kapabla till sådana returer. Det händer att ansträngningar "belönas" endast genom likgiltig tystnad, ouppmärksamhet, fientlighet, otacksamhet och till och med önskan att dra nytta av den som "ger av sig själv". Och när summan av sådana misslyckanden ackumuleras, utvecklas en kris av självkänsla och professionell motivation.
En annan orsak är bristen på fullständiga resultat. Att arbeta med människor innebär ofta att det är omöjligt att "röra" eller korrekt utvärdera. Du kan slappna av eller försöka, men resultatet är detsamma: barn kommer fortfarande till skolan, får betyg och återvänder hem. Och det är svårt att bevisa att dessa specifika insatser leder till ökade resultat, och likgiltighet leder till en minskning. När allt kommer omkring är indikatorer på framgång i skollivet vanligtvis tillfälliga, flyktiga, de förändras från kvartal till kvartal, och efter examen förlorar de helt sitt inneboende värde.
Du kan hitta många fler orsaker till utvecklingen av utbrändhet. Men även utan dem är det klart att tråkigt, även om det är bekant, arbete kan uttömma mer än en nödlösning på en svår och svår uppgift. intressant uppgift.
Spela en stor roll i utvecklingen av utbrändhet individuella egenskaper. Det finns personer som har lättare att utföra rutinarbete under lång tid (stayers). Du kan dock inte räkna med dem om du behöver mobilisera krafter och snabbt slutföra ett stort projekt. Den andra typen (sprinters) agerar till en början aktivt och entusiastiskt, imponerar med sin arbetsförmåga, men "bränner ut" snabbt. De är vanligtvis mycket känsliga för utvärderingar av sina handlingar. Det finns arbetare med låg kreativitet, men bra prestationer, som behöver direkta instruktioner och vägledning. Deras motsats är kreativa arbetare som föredrar valfrihet för framgångsrika aktiviteter. Det är uppenbart att om de uppgifter som tilldelats en person inte överensstämmer med hans personlighet, utvecklas utbrändhet snabbare och djupare.
Nu är fler och fler människor involverade i socialt och semantiskt arbete, de måste arbeta inte med mekanismer och fysiska fenomen, men med personer och information om dem. Därför finns det en hel "epidemi" av utbrändhet i samhället. Vem av oss har inte stött på "onda", "kalla" ledare, tjänstemän, lärare och medicinska arbetare? Vanligtvis är denna "hårdhet" inte fullt ut realiserad och ger inte glädje och tillfredsställelse. I huvudsak är detta en automatisk försvarsreaktion av psyket.
Utbrändhet kan också betraktas som en konsekvens av felaktigt organiserat arbete, irrationell hantering och outbildad personal.
NEGATIVISM SOM FÖRSVAR
Finns det en väg ut? Det finns många sätt att minska effekten av utbrändhet. Det finns hela teknologier som utvecklas utifrån industriell-organisationspsykologi. De låter dig öka arbetsproduktiviteten, öka inkomsten, förbättra det psykologiska klimatet och sociala indikatorer i organisationen.
Det måste sägas att människor försöker bekämpa utbrändhet även utan någon vetenskap. Men dessa metoder är ofta "barbariska" och negativa. Till exempel professionell cynism (uttryckt även i speciella uttryck och termer). Lyssna, vad kallar du dina elever? Detta stökiga gäng, som – innan du hinner hämta andan efter nästa lektion – redan springer in på kontoret och försöker vända upp och ner på allt?
En annan negativ metod är fysisk och emotionell alienation, önskan att hålla barn på avstånd, undvika beröring och inte lägga märke till deras fysiska skal, livsproblem och mentala tillstånd. Professionell cynism utvecklas, vilket hjälper till att undvika besvikelser. Även om detta verkar oärligt för många: är det möjligt att arbeta med elever utan att känna någon känslomässig bindning till dem?
Ett annat sätt att undvika att "slösa bort dig själv" är ritualisering. När du kommunicerar med klienter eller elever ska du alltid följa en ritual, en rutin och kräva att instruktionerna följs utan tvekan. Sedan går arbetet som på räls: vi träffades, jobbade och sprang iväg.
Energi "vampyrism" hjälper också enskilda arbetare. Det finns ingen mystik här, det är bara att en person använder ögonblicket av någon annans förlägenhet, lidande, förnedring, misslyckande med att höja sig själv och hävda sig själv. Då blir det att undertrycka andra en stark och produktiv motivation. Fast inte helt konstruktivt och bekvämt.
Det händer att en person hanterar utbrändhet genom att betona sitt eget värde, nödvändighet och oersättlighet av sin person och sitt arbete. I många team finns en sådan anställd, kanske en försörjningschef, lagerhållare, sekreterare eller person som ansvarar för att fylla i dokument, utan vars högsta tillstånd inget kan göras. Han är absolut oersättlig. Men dagen kommer, en annan arbetare ersätter honom, och allt fortsätter som förut, organisationen faller inte i damm.
Ett speciellt sätt att bekämpa stress (och i synnerhet utbrändhet) är att använda psykoaktiva ämnen. I väst används alla typer av stimulantia som erbjuds av psykofarmakologi. Men ibland används vanliga alkoholhaltiga drycker och cigaretter.
Lärare kan förstås: deras arbete är svårt just på det psyko-emotionella planet. Det är inte förvånande att det i lärarlag ofta finns både personer som lider av "utbrändhet" och de som använder "barbariska" metoder för att undvika det.
KONSTRUKTIVA METODER FÖR ATT BEKÄMPA UTBRÄKTNING
Det finns också positiva metoder som gör att du kan jämna ut eller helt undvika utbrändhet – utan alienation och konflikter.
Först och främst kan du använda den rika arsenalen av psykoterapi och alla typer av psykoträningar, som ägs av professionella psykologer och speltekniker. Stora företag håller regelbundet liknande evenemang, i huvudsak "spel för vuxna", som skärper uppmärksamheten, ökar produktiviteten och hjälper till att föra samman anställda (i vårt land begränsar de sig dock ofta till traditionen för att föra samman människor och höja företagsandan. en bullrig fest). Rollspel är de mest använda affärsspel, toleransträning (tolerans mot irriterande faktorer), situationsträning.
Träning är fortfarande det kanske mest effektiva sättet att undvika utbrändhet. En person stimuleras och syftar till framgång på jobbet, inte så mycket genom att skaffa ny kunskap och bemästra teknik, utan genom att "övervinna sig själv." Därför är det mycket viktigt att känna denna övergång till en ny nivå, behärskning av mellanliggande steg, särskilt om någon symbol finns kvar som ett minne av att "övervinna": ett certifikat, diplom, pris, souvenir. Vanligtvis blir deltagande i utbildningar, seminarier på plats och avancerade utbildningskurser ett starkt incitament för att övervinna rutin och utbrändhet. Dessutom jämnar dessa aktiviteter ut den så kallade "professionella personlighetsdeformationen" (när en advokat, mot sin vilja, ser en potentiell förövare i varje samtalspartner, en psykiater – en dold psykopat och en lärare – en slarvig elev).
Ett annat incitament är konstruktiv utvärdering. Vuxna, liksom barn, behöver någon som uppskattar deras arbete. Företag använder en hel teknik för personal "bedömning" för detta ändamål. Det tar hänsyn till personlig potential, möjligheter för den eller den aktiviteten, objektiva resultat av arbetet och subjektiva recensioner av kollegor, ledning och viktigast av allt - kunder och studenter är certifierade.
I läroanstalter Det är inte ovanligt att ledningen ignorerar elevernas feedback på lärarnas arbete. Jag observerade denna situation även på betalda korrespondensuniversitet, där vuxna med lång livserfarenhet studerar. De försöker inte påverka valet av lärare, så att de presenterar programmet tydligare, engagerar sig i utbildning och inte bara certifiering. Trots att eleverna själva betalar för dessa lärares arbete, såväl som chefernas arbete utbildningsprocess.
I många utbildningsinstitutioner runt om i världen är det en självklarhet att ta hänsyn till elevernas åsikter: detta är en viktig komponent i lärarbetyg. Naturligtvis tar den också hänsyn till att en krävande lärare kan vinna mindre popularitet. Därför betonar betyget i första hand rättvisa, respektfull attityd mot studenter, kreativitet, förmågan att intressera publiken och viljan till samarbete snarare än konfrontation med studenter.
Det är inte så enkelt här. Personalbedömning kan vara ett sätt att förbättra prestation och psykologiskt tillstånd människor, men det kan också bli ett självändamål, när mycket kraft läggs på vackra reportage och "window dressing", och även ge upphov till intriger och personliga klagomål. En belöning kan uppmuntra en person att inte förbättra sin prestation, utan att "vila på sina lagrar". Och ändå övervägs feedback, utvärdering av arbetsresultat av kunder och kollegor ett nödvändigt villkor för fruktbart och harmoniskt arbete.
Ett annat sätt att undvika utbrändhet är nyhet. Att byta verksamhet, införa tekniska innovationer, uppdatera ett program, byta bostadsort och arbete kan vara ett mycket produktivt sätt. I stora organisationer finns en tradition av ”personalrotation”, vilket är särskilt relevant för chefer. De flyttar regelbundet för att leda andra avdelningar, ofta i filialer till andra städer. Detta undviker stagnation.
Integreringen av utbildning, bedömning och uppdatering uppnås genom externa evenemang. Och en kort resa till en konferens eller att publicera ett papper kan ha stor effekt i kampen mot utbrändhet.
Att berika arbetet och skapa en superuppgift hjälper till att minska monotonin. Vilken superuppgift är illustreras väl av liknelsen om tre byggare, av vilka den ene "drog den förbannade skottkärran", den andre "tjänade bröd till familjen" och den tredje "byggde ett vackert tempel".
Högkvalitativ ledning av en organisation är omöjlig utan fördelning av uppgifter med hänsyn till de anställdas individuella böjelser. Vissa behöver strikt kontroll, andra kräver mycket frihet och tål inte tillsyn. Vissa människor föredrar varierat arbete, andra skräms av ovanliga arbetsuppgifter.
Personlig förbittring, konflikter, frustration (psykologiskt lidande) och mobbning (kollektiv "mobbning") orsakar ett allvarligt slag mot produktiviteten. Mobning kan utföras av kollegor, chefer och studenter. Vanligtvis görs detta av någon "initiativ" grupp. Det räcker att neutralisera det: med övertalning, positiv eller negativ förstärkning, ibland helt enkelt straffåtgärder, och ibland med oväntad uppmuntran - och konflikten kommer att lösas.
I allmänhet att komma ur liknande situationer metoder för konfliktpsykologi krävs. Uppenbarligen är det lättare att förebygga sådana situationer än att korrigera deras konsekvenser. Det är därför stor betydelse För att förhindra utbrändhet bland lärare är det nödvändigt att observera mental hygien och psykologisk säkerhet.
När jag kommunicerar med västerländska specialister är jag förvånad över deras avsiktliga vänlighet, önskan att undvika konflikter och formalisering av resultat och bedömningar. "Intressant jobb! Fakta valdes ut och analyserades. Tyvärr är slutsatsernas giltighet något ofullständig, och projektets deadlines hölls inte. Vi hoppas att författaren kommer att ha otvivelaktig framgång i sin framtida verksamhet. Med vänliga hälsningar!" - En sådan "berömmande" recension kan konstigt nog innebära ett oåterkalleligt avslag, en "tvåa".
Å ena sidan är detta oärlighet, å andra sidan mental hygien. Även efter att ha fått ett avslag känner du dig inte sårad och strävar inte efter att protestera. Här är ett omvänt exempel: "Överraskande nog skrevs uppsatsen utan fel och rakt på sak. Jag skrev nog av det. Men det finns många onödiga ord, fläckar och anteckningsboken är lite skrynklig. Och du kan fortfarande inte få ett bra betyg! Så jag ger den tre poäng."
Det är användbart att undvika skandaler, konflikter, osäkra skyldigheter (särskilt de som ligger utanför jobbansvar), onödigt ansvar. En del av mental hygien är en positiv attityd, förmågan att uppmärksamma 95% av det positiva, och inte till 5% av negativa, misslyckanden och misstag. Tyvärr utvecklar läraren just en sådan "professionell personlighetsdeformation" - önskan att leta efter brister och fel i en mängd korrekt text. Detta skadar både lärarens och elevens själ. Låt oss ta ett vardagsexempel: när vi limmar tapeter får en liten repa eller inkonsekvens i mönstret oss att hålla fast vid våra hjärtan. Det går dock en månad, och vi kan inte längre komma ihåg var denna defekt var - ingen märker det. Allt du kan se är ett faktum: det finns nya tapeter i rummet. Samma sak händer när du tar en pojkes tjockt skrivna anteckningsbok: han gjorde ett bra jobb! Men misstag, fläckar, utelämnanden ackumuleras, och i slutändan blir resultatet ett "C"! Efter en månad är kärnan i specifika misstag glömd, men känslan av kroniskt misslyckande kvarstår.
Det är bättre att utvärdera eleverna inte för noggrannheten i deras prestationer, utan för mängden meriter. En person kan göra många misstag, vandra i labyrinterna av sin glömska och okunnighet, men han har gjort mycket arbete - till skada för andra saker har han övervunnit sin upptagenhet, så han har "utarbetat" en positiv bedömning. Om en elev får C utan att svara på frågan kommer han aldrig att få kunskap och självförtroende. Det är bättre att ge honom en mängd olika frågor, från enkla till komplexa. Så att han hittar ett ”stödpunkt”, sin kompetensnivå, från vilken han kan bygga vidare och växa. Och utvärdera det för summan av korrekta svar. Denna metod är särskilt bra för att lösa problem Allmän utbildning, utbildning, utbildning och inte undervisning i speciella färdigheter.
Utan att observera professionell hygien och säkerhet är det omöjligt att skapa bekväma förhållanden för fruktbart arbete. Dessa tillstånd inkluderar både psykologiska parametrar (inklusive en känsla av säkerhet och komfort, visuell och akustisk komfort) och fysiska parametrar (luft, bekväm utrustning och kläder, hälsosam mat). Dålig hälsa och trötthet kan orsakas av sådana faktorer som åtsittande kläder och skor som försämrar blodcirkulationen, eller inaktuell kontorsluft, mättad med gifter från uppvärmd plast- och tobaksrök, blinkande och brummande lysrör, samt det vanliga "snacket" på kontoret. - te med godis. Många kontorsarbetare i västerlandet överger de kakor och kaffe till förmån för grönsaker och frukter, müsli och örtte.
För läraren är andningshygien och positiva visuella stimuli av särskild vikt. Få människor i vårt land tror att orsaken till astmatisk hosta ofta är krita och cellulosadamm, där mikroskopiska kvalster, svampsporer och andra allergener samlas. Och att en smutsig tavla, där krita inskriptioner är insmorda med en halvtorr trasa, minskar uppfattningen med tio procent. Därför överger många skolor krita helt och hållet och använder tuschpennor.
Slutligen, för att undvika "utbrändhet"-effekten är det mycket viktigt att dosera ditt arbete och kunna slutföra det i tid. Många av oss skapar en "massa av planer" när vi startar ett livsprojekt och strävar efter att göra det oändligt. Den normala ”livslängden” för framgångsrika projekt är dock cirka fem år. Vi blir upprörda om en tidning, musikal eller annan kreativ grupp upphör att existera, utan att tänka på att detta är just ett "projekt" - en tillfällig sammanslutning av människor. De som arbetar under en begränsad tid, försöker få ett resultat, formaliserar det korrekt och utvärderar det. Och då - nytt projekt, kanske fortsätter idén om den gamla, men med ett annat resultat.
Undervisningen är också ett ”tillfälligt projekt” i sitt slag, både för eleven och för läraren. Därför behöver du redan från början veta hur du ska slutföra aktiviteten, hur separationen kommer att se ut.
Litteratur:
Barabanova M.V. Studerar psykologiskt innehåll utbrändhetssyndrom/Bulletin från Moskvas universitet. Avsnitt 14. ”Psykologi”. – M.: Moscow State University Publishing House, 1995. – Nr 1. – S. 54.
- Bodrov V. A. Informationsstress. M.: PER SE, 2000.
- Bodrov V.A. Psykologi för yrkesmässig lämplighet: Proc. handbok för universitet. – M.: PER SE, 2001. – 511 sid.
- Boyko V.V. Känslornas energi i kommunikation: en blick på sig själv och andra - M.: Nauka, 1996. - 154 s.
- Vodopyanova N. E. Studie av "mental utbrändhet" i ledningsaktiviteter // Psykologi; resultat och framtidsutsikter. Sammandrag från den vetenskapligt-praktiska konferensen 28-31 oktober 1996/ Under allmän ledning. ed. A.A. Krylova. St Petersburg, 1996. s. 111-112.
- Vodopyanova N. E., Starchenkova E. S. Utbrändhetssyndrom: diagnos och förebyggande. – St Petersburg, 2005.
- Greenberg J. Stresshantering. – St Petersburg, 2002.
- Zeer E.F., Symanyuk E.E. Kriser professionell utveckling personlighet // Psykol. zhurn., 1997, nr 6. - P.35-44.
- Kuzmina N.B. Professionalism av lärarens och mästarens personlighet industriell utbildning. M., 1990.
- Kuzmina N.V. Rean A.A. Professionalism av undervisningsverksamhet. - St Petersburg, 1993.
- Leshukova E.G. Förbränningssyndrom. Försvarsmekanismer. Förebyggande åtgärder // RATEPP Bulletin. – Nr 1. - 1995. – S.36-47.
- Mitina L.M. Psykologi professionell utveckling lärare. – M.: Flinta: Moskva. psykologiskt-socialt Institutet, 1998. – 200 sid.
- Orel V.E. Fenomenet utbrändhet i utländsk psykologi. Empirisk forskning/V.E. Orel//Psykologisk tidskrift. – M.: Nauka, 2001. – T. 20. – Nr 1. – S. 16–21.
- Raigorodsky D.Ya. "Praktisk psykodiagnostik", Samara 1999.
- Rean A.A. Pedagogisk verksamhets psykologi. Izhevsk, 1994.
- Professionellt utbrändhetssyndrom bland lärare. http://www.psy-tlt.ru/statyi/sindrom_profsgoraniya_pedagogov.htm
- Timosjenko V.V., Vinogradov A.G. Drag av nationellt professionellt urval // Personalavdelningen. 2005. Nr 5. S. 13-15.
- Tolochek V. A. Arbetets moderna psykologi – St Petersburg: Peter, 2005. – 479 s.
